工作總結要堅持實事求是原則，詳略得當，突出重點，語言要簡明、準確，得失明確，并做好以后的規劃，下面版主小九精心準備了月總結計劃素材模板，大家喜歡這些內容嗎？
今年我榮幸的加入了公司。成為了業務員群體中的普通一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，現對今7月份工作加以總結。
一、熟悉公司的日常工作流程
公司派專業的講師給我們業務課進行各品牌的專業知識培訓，熟悉每個品牌的來源、產品特性、產品的亮點、品牌的定位、產品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。通過培訓，讓我對這個行業充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，每個人下到自己的指定市場，開發市場，就是所謂的開發我們的新客戶。在我進入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，但通過向領導和一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時，經常也和一些客戶進行溝通、交流，從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、市場實踐
在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高，我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務于客戶。同時，我也清楚的認識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結合公司的產品和公司的運作模式，給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優質的服務，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發，開發市場前期是比較辛苦的，因為要對目標市場的了解，和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。
三、改善工作效率
前期的準備工作，客戶資料公司系統的錄進、客戶的打款時間以及數額、下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務和客情，就需要經常的回訪。因為回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？
在后期的工作中我會不斷學習，擴大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
隨著春天的腳步，時間的流逝，我們共同走過了三月。從整體上看，在學生會老師和同學的共同努力下，各項工作都按計劃的實行，各方面表現較好。尤其是三月末，生活部搞了“陽光宿舍”活動，我們受益匪淺，這項活動，增強了學生的集體榮譽感，加大了環境衛生的管理力度，使學生養成了如何更好的學習生活的好習慣。
一：陽光宿舍大賽：
在全系同學們的積極配合下，陽光宿舍大賽順利進行。各參賽寢室帶著飽滿的激情積極地裝飾自己的寢室，展示自己的陽光，朝氣。
為了更好地進行寢室評分，生活部制定了較為完整合理的評分體系。活動本著“公開，公平，公正”的原則，評分老師和學生會干部對各參賽寢室進行了評比。在評比過程中，他們認真聆聽同學們關于各自構思的詮釋，并給予他們稱贊與鼓勵。
在這次活動中，同學們給予了極大的熱情，積極地對寢室進行了以書畫人生、溫馨浪漫的家、人與自然等為主題的設計，突出了礦業工程系學院的風采。同時此次活動在一定程度上啟發了同學們創造思維，培養了大家良好的生活習慣，鍛煉了大家的審美能力，使同學們更加熱愛集體、熱愛生活，關注自己的生活環境。給自己創造了一個溫馨的生活空間。通過這次活動，使全體同學更加注重寢室文明，更加熱愛自己的寢室，能為同學們的生活環境做出一定的努力更使生活部的每一成員感到欣喜。
二.每周的檢查宿舍衛生：
本月我們生活部在檢查寢室的日常工作中表現良好。生活部的禮貌有口皆碑，我們也一直以此為傲并努力保持和提高。禮貌是生活部最基本的準則，我們會在日后的工作中一以貫之。努力做到在和各個寢室有效溝通的同時使她們感受到我們謙遜的態度，和諧處理好與各個寢室的關系，并且嚴格按照標準提醒她們努力改善寢室衛生條件。
三.部門會議：
這個月里，我們生活部的部門會議依舊如往常。每個周四在部門會議里對好的工作進行表揚及對存在的問題進行反思。每一次部門會議都能及時解決生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。同時每一次的部門會議中，老師及主席團也用心良苦的對我們提出許多好的忠告，不僅是在工作方面，也同時教我們為人處世之道。生活部的部門會議嚴肅但不失溫馨，它有效的把我們凝聚成一個團結的整體!
在本期工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，我們有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為全系的衛生工作付出自己的一份力量。
作為一名新員工，雖然剛剛進入一個新的工作環境，周圍的一切都不熟悉，但我很快適應了這個環境，熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個起點。我也很珍惜這一點，盡力做好這份工作。
以下是我這個月工作學習的回顧和總結。
第一，虛心請教，好好學習。
作為一個新人，我主要是學習，所以我來部門后的第一份工作是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程。遇到不懂的地方，會主動找領導同事請教。
第二，遵守制度，服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度，在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排，嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作，努力為領導和同事分擔工作，快速提升自己，勝任崗位。我總是問他們的學徒經歷。
第三，要告別舊的，迎接新的，展望未來。
通過這一段時間的工作，我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少，處理事情的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，無法統籌規劃。展望20____年，除了聽從各級領導的安排，虛心向領導和同事學習，還要加強與其他部門同事的溝通，通過不斷的學習和總結，積累自己的工作經驗，逐步提高工作能力，更好地為公司服務。
總的來說，我對20____年充滿了期待，我希望在20____年，我們互相鼓勵，共同創造一片美麗的藍色海洋。
應強化理論和業務學習，崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，不斷提高自身綜合素質，從心做起，真誠相待從心做起。
從心做起，真誠相待從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再動，再動就給你多打幾針!還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的白衣天使，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
三分治療，七分護理。于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!
人們常說：眼睛是人類心靈的窗戶，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為窗口行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!
作為新時代的護士，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!
過去的20_年四月份是充實忙碌而又快樂的一月。在這新月到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多x個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對四月份月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的x個月我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：
一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二、注意形象
前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們_的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺業務知識的培訓
主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。
對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五、以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為_的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的x個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
首先總結實習得動機與概況。作為一名連鎖藥店公司得財務人員，而且是全國排行第三得實力派連鎖藥店，去了解基層運作是很有必要得。我實習得地點是新開張不久得龍津西店。第一天上得是早班，早上8點之前就得到達，這天店長不在，就跟著店員們一起打理店里得一些簡單事務。實習第二天，店長駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個班得人一起上班，相對輕松得一天。對比發現，兩個班得同事都很積極努力，不甘落后。班長熊平很認真負責，起到到頭榜樣得作用。實習第三天也就是最后一天得門店實習，因為熊平與小方休假，我繼續上早班，所以工作量最大得也就是第三天。
其次總結實習所得。門店實習得收獲是豐富得。因為是在藥房，穿著貌似護士得工作服，白衣天使得使命感便油然而生。很多重要得用藥常識，也是去到門店才學習到得，也認識到處方藥與非處方藥得不同與禁忌以及準確用藥得重要性。同時，通過最近最熱賣得藥物可以得知最近流行得什么病毒，以提高顧客得預防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧得老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低得藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好得口碑以吸引更多得回頭客。對于要求較多較苛刻得顧客，我認識到極大得耐心和謙遜得態度是極其重要得，這就需要盡最大努力滿足其特殊得要求。盡管顧客購買得額度不大，我們得服務態度都不能有所差異，不能因此而降低我們得服務質量。對于病情比較嚴重得顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材得顧客，就盡量向其推薦令其滿意得藥品，并且給予最大得優惠以留住大得顧客。總之，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同得客人。
最后也是最重要得，總結實習得主要目得。這次實習主要目得是了解收銀得工作，以方便知悉財務部門統計門店營業收入得具體來源。門店得營業收入主要就是銷售藥物得所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統記憶，到交班時再結賬得出當天得營業額。店員將當天取得得收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天得匯總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間得商品調撥也要在系統中做好記錄，以確保賬實相對。
為確保全鎮群眾生命財產安全和社會歡樂祥和,鎮黨委政府牢固樹立"安全第一"的思想,及早部署節日期間安全生產工作.通過扎實開展大檢查,嚴格值班巡查,全面落實責任和措施,嚴密監控安全重點部位和重大危險源,有效地穩定了節日期間的安全生產形勢.現將安全生產工作總結如下:
一、精心組織,及早安排
針對當前安全生產形勢,我鎮進一步明確職責,落實責任,做到了早動員、早部署、早防范.元旦前夕專門召開安全生產專題會議,并成立由鎮長任組長,分管領導任副組長,派出所、司法所、安監辦等相關職能部門負責人和各村主任為成員的安全生產大檢查領導小組.會上要求切實克服松懈麻痹思想,把各項安全防范措施落到實處,及時整改存在的安全隱患.同時結合維穩綜治工作,派出所要加強治安巡邏力量,各村密切配合,保障信息暢通、及時.
二、突出重點，加強防范
煙花爆竹和消防安全管理。根據縣里文件及會議精神，鎮黨委政府切實開展了煙花爆竹和消防安全專項整治活動;對全鎮人口密集的場所進行消防安全檢查，以排查重大火災隱患、消防知識宣傳為重點，預防各類火災群死群傷事故的發生。 危房校舍、食品衛生安全。結合實際，組織開展學校危房校舍及防火設施安全檢查;對全鎮食品加工點進行全面檢查。 道路交通安全方面。加強對非專用校車的安全管理，加大對車輛超載和農用車、拖拉機、摩托車違法載人的監管，對不符合安全要求的車輛堅決禁止上路。 防火用電安全。組織供電所全體員工對全鎮境內的高壓、低壓線路安全進行全面排查處理，確保農戶用電安全。對群眾加強防火意識大力宣傳，對重點防火單位，針對其特點，檢查了其消防器材、應急預案等，并當場詢問了當班人員安全操作規范等，對節日期間的安全工作進行了強調。 建筑施工安全。臨近元旦，我鎮的建筑施工全部停止，我們對建筑施工的留守場所進行了安全檢查，對確保節日期間的安全進行了強調。
三、廣泛宣傳，提高全民安全意識
在春節期間，我鎮安監辦緊密結合當前安全生產工作實際，組織各村利用廣播和標語等形式廣泛宣傳法律知識和安全生產規章制度，提醒各企業業主、廣大群眾"關愛生命 關注安全"。
四、加強值班巡查，確保信息暢通
檢查小組督促各村、各企業業主加強春節期間24小時值班。對各單位值班情況堅持不定期抽查，落實了責任和防范措施。 通過以上措施，有效地提高了全鎮群眾的安全意識，及時整改了存在的安全隱患，確保了節日期間安全生產無事故。
五、下一步的工作打算
1、狠抓安全生產責任制落實。
進一步明確安全生產主體責任，切實抓好一崗雙責、崗位責任制、責任追究制、隱患整改責任制等制度的落實，將安全生產責任目標逐級分解，具體到每個村、企業和職工，明確責任，層層簽訂目標責任狀。
2、強化安全生產教育培訓力度。
大力宣傳安全生產法律法規，進一步增強廣大干部群眾的安全責任意識。
3、加強安全隱患的監督整改力度。
堅持開展隱患排查整治工作，進一步加大隱患排查治理力度。對發現的安全隱患，通過下達整改指令書、掛牌督辦、建立信息臺帳等有效措施進行整改;對整改不力或拒不進行整改的堅決要求其停產整頓或取締。
4、進一步加大執法力度，扎實推動打非治違專項行動。
一要突出道路交通、消防、危險化學品、建筑施工等重點行業領域，突出打擊無牌無證無照生產、不具備安全生產條件或關閉取締后擅自生產等非法違法行為;
二要加大懲治力度，嚴格按照"四個一律"要求，嚴厲打擊非法違法生產經營建設行為;
三要強化打非治違責任，加強聯合執法和協調聯動，集中執法力量，形成打非治違強大合力;
四要強化專項檢查，加強跟蹤執法，加大事故查處力度，確保執法效果，進一步健全和完善安全生產打非治違工作的長效機制。
6月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷
1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
__月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施;現將010年二月份個人工作總結報告如下：
1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗。客房部在20__年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施設備的維護保養。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風墻冬季特冷，在20__年應考慮做保溫墻。
首先，在領導的幫助下我了解了財務崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和__的出納知識及操作，利用__使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
轉眼間，我已經入村工作一個月了，首先感謝領導在工作和生活上給予我的關懷，我被分到的是孫崗鄉大莊村。回顧這段時間我在村里的工作生活，我個人發生了很大轉變，這期間在鎮、村兩級領導的培養幫助，同事們的關心支持下，我逐步完成了從企業到政府機關，從大學生到農村基層這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將這段時間來我在村中學習工作情況總結如下：
一、融入環境
踏上新的工作崗位，最重要的就是熟悉實際情況，融入新環境。大莊村委的同事們對我都比較熱情，我也很快與他們熟悉了。我村地處310省道旁，有10個村民小組， 326戶、1208人。現村里以農業種植和養殖業為主，村里企業不是很多，經濟也相對較弱。在村里我的職位是主任助理，日常主要負責黨務和軟件資料管理工作。
二、第八屆村民委員會換屆選舉
9月10日，我村進行第八屆村民委員會換屆選舉，我很榮幸的參與了選舉工作的全部過程，前期的候選人公布通知張貼，到選舉過程中的監督村民投票，直到后期的選舉工作資料整理，我都參與其中。通過村委會的換屆選舉我感受到了基層民主，為我以后做好基層工作奠定了基礎。
三、村軟件資料整理和村級網頁更新
隨著選舉工作結束，大量資料需要整理和做成電子檔，利用上班時間和大學期間學到的電腦知識，每天我認真核對原本信息輸入電腦，豐富了我村的軟件資料。同時，我還及時更新我村網頁信息，及時的把村動態更新到網上，更好的宣傳我村。
四、協助鄉政府檔案整理工作
在做好自己村事務的同時，利用周末幫助鄉政府整理全鄉村書記檔案，經過三天的努力，村書記檔案已經整理完畢。下一步正著手準備村兩委委員的檔案。
五、不足之處
在這段工作時間里，我還有一些不足，主要體現在對村情況還不夠了解，遇到一些村民時不認識;基層工作經驗不足，對一些村級事務還不熟悉。我會繼續加大對村情況了解，同時也虛心向同事請教，把工作做得更好。
雖然這些都是很平常的工作，但都與老百姓切身利益息息相關。以后的日子還很長，需要做的事情也很多，在認真做好自身工作的同時還要加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作能力;不斷向領導學習、向同事學習、向農民朋友學習，做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村官。
【前臺接待】
在即將過去的____月，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對____月的工作做一個總結。
一、在實踐中學習，努力適應工作。
____月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的兩個月時間也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，對待不必要的電話和事物要學會拒絕，處理公司的日常事務要仔細認真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學習，在工作中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化，提升自我。
加入到__這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了“策略驅動世界”的理念和“謀動天下”的口號的內涵。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規范來要求自己，以積極的工作態度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發現工作中的不足，及時的和公司領導，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
____月的工作也讓我產生了危機意識。發現工作和學校中的學習是有很大出入的，在課本中學到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學習文稿的排版及設計，詳細的業務項目等等.。初入職場，難免會出現一些小差錯需要領導不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發生。
這段工作經歷讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的業績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養和內涵，彌補不足，在新的學習中總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力更好的為公司的發展貢獻自己的力量。
書籍是人類知識、思想、文明的結晶，是走向進步的階梯。以讀書為契機，行育人之舉措，打造書香校園，這是我校幾年來一項重要工作內容。在這幾年讀書活動中，每一位師生都積極參與，通過參與讀書活動，不斷感受書香墨趣，培養了自己的讀書習慣、提升了個人文化素養。通過“讓讀書成為習慣， 讓書香飄滿校園” 這一主題讀
書活動。讓學生的小手牽著老師和家長的大手一同幸福在共讀時光。
一、 加強組織領導，確保讀書活動順利開展
1、為了確保讀書活動的順利開展，學校成立了讀書活動領導小組。活動伊始，學校教導處、團支部、語文教研組、圖書管理員共同商議，確定了讀書活動的指導思想，以及讀書活動的主要內容。對于讀書活動的開展，學校還制訂了關于讀書活動的相關制度和措施。
2、在讀書活動中，我校領導班子帶頭讀書，堅持讀教育教學專著，堅持寫讀書筆記，平時經常與教師交流讀書體會，每月撰寫1000字的自學筆記，他們為群眾帶好頭，樹榜樣，被教師稱為 “學習型領導班子”。
二、精心策劃，全體教師積極投身讀書活動中
我校根據現行的實際情況，進行了系列研究。全校教師收集了與學生生活貼近的，學生喜聞樂見的課外文章，讓學生系統地閱讀，在閱讀中得到實踐報告，感受到語言文字的魅力，生活的豐富，家庭與校園的和諧，人生的美好。最終實現全面提高學生文學素養，培養出“陽光學生”、“陽光教師”。
1、經典閱讀文本系列化。中小學部教師根據學生的年齡特點把經典、名著系列化。根據學生的年齡特點，三個年段分別指定必讀書目，七年級有《童年》、《魯賓孫漂流記》、《昆蟲記》、《湯姆〃索亞歷險記》、《聊齋志異》。八年級有《老人與海》、《朱自清散文》、《麥田的守望者》、《吶喊》、《花季〃雨季》、《歐也妮〃葛朗臺》。九年級有《格列佛游記》、《簡愛》、《泰戈爾詩選》、《三國演義》、《莎士比亞戲劇》等。學校定期舉辦“經典詩文誦讀比賽”“校園讀書節”、“閱讀暑假天”“每周一讀”等讀書匯報活動。學生們在閱讀中受到了古今中外文化精髓的熏陶，提高了審美情趣，提升了人生境界。
2、開設名著閱讀指導課。學校開設了每周一節閱讀課，其中每月至少一節“名著導讀課”，用于學生名著閱讀、交流或教師開展閱讀指導
三、借助各種讀書活動，展示讀書成果
學校從學生、班級、學校三個層面設計開展各種生動有趣的讀書活動，引導學生敲開語言的物質外殼，展示學生的閱讀成果，從而形成激勵機制，推動閱讀活動的深入開展。
1、個人活動：全校師生制定讀書計劃、制作書簽、讀書收獲卡、編寫手抄報、做好摘錄、讀書筆記、撰寫讀名著征文等等，養成良好的閱讀習慣，豐富自己的閱讀積累。
2、班級活動：在班內開展各類讀書活動的評比、交流、展示活動;充實、美化班級“圖書角”、“閱讀天地”;開展小組合作匯報閱讀成果展示活動;收聽校園廣播。
3、全校活動：全校開展了各類讀書活動的評比、交流、展示活動
四、家校攜手，家長與孩子一同幸福在共讀時光
我們利用老師和學校來引導家長開展“親子共讀”創建書香家庭活動。我們分年段向家長推薦親子共讀書目，設計了親子共讀記錄表，家長每天同孩子一同讀書，互相交流閱讀體會，一同填寫親子共讀記錄表、一起制作讀書小報，起到了身教育勝于言教的效果。從而不僅讓孩子的小手牽著家長的大手一同幸福在共讀時光，同時營造了“書香家庭”、“書香校園”、“書香社會”三位一體的讀書氛圍。
以上是我校開展的“讓讀書成為習慣 ，讓書香飄滿校園”讀書活動的工作回顧。我們堅信學生與書相伴一生，一定有質量，有生機;讓學生在讀書的過程中不斷完善自己的人格和品德，做一個愛祖國、有追求，講文明，有毅力，善于拼搏，不斷進取的人。我想書香飄溢的校園，一定會有內涵、有發展，在今后的工作中我們會在原有的基礎上，繼續把讀書活動進一步抓好，讓其發揮更大的育人作用，盛開出更艷麗芬芳的花朵，結出更大更香甜的碩果。
將月份工作總結作如下匯報：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。
他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。
月考最終在同學們緊張而惶恐不安中落下了帷幕，盡管同學們十分在乎這次成績，但我不得不遺憾的告訴你們，我們的成績十分差，差到各個成績段都達不到平均數。我們前十名一名同學，不足平均數;前二十名兩名同學，被別的班級吞了1.6個;前三十名三個同學，被別班吞了兩名;前四十名六名同學，不足平均數;前五十名七名同學，被別的班吞了一名同學;前一百名十六名同學，也不足平均數，前兩百名二十八個同學，被別班吞了五個同學;而我們班前三百名的人數和十四班的前兩百名的人數相等。說實話，看到這個成績，我感到很不是個滋味，能夠說五味雜陳：一有慶幸——幸虧這次考試不是高考，而是一次月考;二有沉重，從進班以來，同學們幾乎沒有一天安靜的時候，甚至有的同學上課都在搞小動作，教師一離開，就聽見同學們的竊竊私語，我進教室時，沒有一次發現同學們都在潛心學習的情景，很多同學看到教師還裝出一副認真學習的樣貌;三感到壓力太大，我們這次成績太差，我能做的，僅有要緊牙關，更加努力的工作，想方設法、不惜一切代價也要將同學們的成績提上去，我明白這很難，我也明白，要到達這個目的，需要同學們的配合，需要每個同學們都認真學習，但我不明白同學們能否做到，但我必須要求同學們做到;四，我感到了
心痛還伴著一種快感，說出來同學們也許很意外，因為你們受到了懲罰，你們因前段時間沒有努力學習而受到了懲罰，從此以后，我相信你們會在受到懲罰后而振作起來，全力以赴，為你們自我，為我們班級創造輝煌。
我能夠看出來，成績出來以后，有的高興，有的很失落，甚至難過。這是難免的。一次考試的過程和人生的過程是一樣的，如果我們在前一個月努力拼搏，全力以赴，珍惜點滴的時間，那么我們就會在這次考試后收獲豐碩的果實;如果我們管不住自我，得過且過，每一天只是想到玩、說話，那么，此時的我們會悔恨交加。而世界上就是沒有賣后悔藥的啊!如果同學們此刻振作起來還為時不晚，因為這是我們高中階段的開始，我們還有機會去改變自我，但這得需要很多的同學徹底改變自我，改掉自我的懶散和拖拉，改變自我粗心大意，改變自我散事太多的毛病，改變自我上課走神、下課不認真完成作業的習慣——改掉我們所有的缺點，發揚我們的優點，讓我們的成績向前邁一大步。
同學們，既然我們上了高中，就像我在給你們的開學寄語中說的那樣，就要吃你自我該吃的苦。因為在求學這條路上，沒有人能夠代替你們，每一天的早起晚睡帶來的.辛苦，遇到難題的困惑，克制自我的艱難，面臨失敗的痛苦等等這一切都要我們來承擔。但在學習上，也有無數的喜悅：攻克難題的欣慰，幫忙同學解決問題的自豪，考試提高的成就感，和同學們和睦相處的愉快——但所有這些的喜悅都是在你努力學習而取得好成績的基礎上才會感覺到的，那么，我要求你們管住自我，耐得住寂寞，忍得了誘惑，努力學習，取得好成績。
我要求：進教室就坐在自我的座位上，按自我制定的計劃認真的學習，不要交頭接耳，不要發出聲音，有必須要堅持教室學習環境的安靜。在課堂上，任何同學都要踴躍回答，鍛煉自我的本事，提高自我的成績。注意制定適合自我的學習計劃，然后按計劃學習。
同學們，最終，我把那句最常見最通俗的話送給大家，與大家共勉：人生能有幾回搏。而此時正是我們拼搏的時候，人生是一次單程旅行，過了這個村，就沒有這個店了。期望同學們抓住這人生的機遇，不辜負父母的期望，不辜負教師的重托，用我們的汗水為我們的人生增添絢麗的光彩。
九月網精心整理了《XX年電力“安全生產月”活動總結》，望給大家帶來幫助!
國電長源xx發電有限公司安委會辦公室關于開展XX年“安全生產月”活動要求，結合我項目部實際情況，起草下發xxxx電廠項目部《關于開展XX年“安全生產月”活動的通知》，對我項目部XX年安全生產月活動進行了具體安排。現將本次安全月活動總結
一、 領導重視，組織措施到位。
為加強本次安全月活動的組織領導，確保安全月活動的有效落實，項目部主管安全的副經理負責本次安全月活動的組織實施。為提高管理層對安全月活動的重識，在安全例會上組織施工處的主管領導、安全員學習、發動主題為“[b]遵章守法 關愛生命”[/b]的專題動員會。
項目部經理在經濟上給予安全月活動大力支持，先后多次撥款用于安全月期間的宣傳費用，先后制作了主題橫幅標示三副(前方辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室)，小型標語若干，施工處各現場;警言警句安全簽名宣傳幅兩個，并決定以后每月拿出1000元進行安全流動紅旗優勝單位的評選。
二、開展形式多樣的宣傳教育活動。
活動期間我們開展了警言警句安全簽名，組織員工進行安全月全員教育考試、參加晉城煤業杯全國安全生產普法知識競賽活動，評選安全文明流動紅旗等形式多樣的安全宣傳教育活動。針對火電施工的特點，我們收集了高空作業、防觸電，防機械傷害，防現場習慣性違章等相關方面的安全知識宣傳資料，發放到各作業隊，組織其學習。教育員工“遵章守法 關愛生命”，提高員工自我防護能力。
通過宣傳安全生產月活動，營造濃郁的安全文明施工氛圍，從而提高全體員工的安全文明施工意識。
三、以安全月為契機，實實在在解決幾個問題
安全月活動期間各部室、施工處、各級管理人員在安全生產月活動中實實在在地解決幾個問題，把安全月落實到實處作為目標。安全生產月活動期間，安全環保部做了大量的工 作，解決了一大批問題。先后組織了兩項專項安全檢查，檢查和整改了一批問題，消除危險源。
有針對性的做好夏季防汛，防風，防雷工作，確保汛期施工安全;在2#輸煤地道d段南側由于雨水和動力負荷的影響，導致邊坡不穩，我們及時采取措施，用漿砌石做了一個長17.5m，高5~7m的擋墻。
狠抓高空作業安全管理。針對現場高空作業比較多，危險性較大，我們主要做好三點：一、收集、發放相關高空作業資料給各施工隊，提高作業員工高空安全知識;二，安全投入比例增大，在翻車機室等重點部位安裝了安全網，防護護網;三、加大對現場反習慣性違章監察力度。要加大習慣性違章的處罰和管理力度工作。
一轉眼，_年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。
但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在下個月中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經理多學習產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。
為了認真貫徹落實安全第一，預防為主，綜合治理的方針，全面提高廣大員工的安全意識，根據公司下發的關于開展20_年安全生產月活動的通知的精神，我項目結合目前安全生產工作實際情況，深入開展了安全生產月活動。現將活動開展情況總結如下：
一、加強領導，精心組織，周密部署 項目領導班子以科學發展觀和安全發展理念為指導，及時召開安全生產月活動動員大會，傳達通知精神，認真分析項目的安全生產形式，對全標段的安全生產工作做了詳細安排和周密部署，做到了活動組織到位，人員到位，措施到位，確保了活動的順利開展。
二、加強宣傳，提高認識，營造氛圍
在活動開展中，全項目圍繞安全責任，重在落實活動主題，深入學習宣傳安全生產法律、法規，進一步強化員工安全意識，規范員工的安全行為。利用宣傳標語、橫幅、黑板報、宣傳冊等多種形式，廣泛開展安全生產月宣傳教育活動，營造了一個良好的安全宣傳氛圍。在安全生產月活動期間，投入資金近1萬余元，查出安全隱患5起，整改5起，懸掛橫幅32幅，張貼標語8張，安全生產宣傳教育日那天散發宣傳單360多份。
三、加強檢查，狠抓整改，確保安全 活動開期間，項目安質部組織有人員對全標段人員參加到安全生產月活動中。
1、工程施工安全管理方面：切實加強了對施工人員的安全管理和教育。項目的各施工點都配備了專職安全員，每個安全員配戴紅袖章對作業現場進行安全監控，防止違章作業。施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛，施工工地現場設立了明顯的安全標志和安全標語。并且舉行了防洪防汛應急救援演練，同時定期不定期對現場管理人員、施工人員進行安全學習教育，有效提高了施工人員的安全防范意識，把安全施工貫穿到了工程施工的全過程，保障了工程施工的質量、安全、效益和進度。特種作業人員持證上崗，嚴格遵守安全操作規程，易燃易爆危險物品的使用、儲存按照國家消防安全有關規定進行管理。安質部要求每處進行高空作業施工時必須張拉安，并配備了安全帶、安全帽，與民工簽訂了安全生產合同，確保了施工人員安全。
在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短四月時光里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了必須成績，現做如下小結：
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改善公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目職責區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理狀況、日清月結的執行狀況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改善檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控潛力，透過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。
四月月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，透過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都明白。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合構成<品質部考核管理制度>，并對糾正結果及糾正措施的實施狀況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。
3、優化管理體系
透過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時光，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。透過此項工作的開展，不僅僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。
5、配合監督審核
這個月迎來了認證公司對本公司管理體系透過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向職責部門下發了<糾正預防措施報告>，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施狀況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。
2、透過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改善想法
盡管在短短一個多月的時光里，我部門做了超多具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控潛力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對于公司例會中構成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將超多的時光用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
花開花落，又迎來了結果的時節。雖然絢麗的花朵曾給我們帶來美的享受，但花謝之后留給我們的果實卻更實在。能收獲到甜甜的果實是我們最大的成功和快樂。
四月份的班主任工作就像這花開花謝，又迎來了果實累累。雖然此時的果實還很青，很小，乃至有些澀，然而畢竟是收獲了。
這個月，我從上個月存在的問題入手，主要做了以下幾方面的工作：
一、進一步健全和完善班級管理制度
這一個月，我又和學生共同制定了新的班級管理制度。如圖書管理制度，規范圖書管理。文明生評比制度，加強班級六項競賽的管理，充分發揮小隊長的作用，每周評比班級文明之星，并作出一定的獎勵，不斷提高學生的學習自覺性。班干部管理制度，定期召開班干部會議，及時了解班級學生思想動態，不斷改進管理方法。
二、不斷更新班級文化環境
認真抓好班級文化建設，努力營造一個整潔和諧的學習環境，使學生學有所樂，學有所得。在上個月班級文化環境布置的基礎上，這個月，繼續把各項工作落到實處，如每期班級之星的評比，成長的舞臺園地，我們展示了學生的一次優秀書法，課外時空園地，展出了學生讀書中摘錄的好詞佳句，讀書等，習作樂園里，更有學生精彩的不斷涌現。另外，學生自己動手的黑板報愛書吧，朋友和歡樂五一更彰顯了學生的智慧和才干。
三、開展豐富多彩的班隊活動
本月的xx日下午，我們中隊舉行了孝心無價 親情永恒主題隊會。在活動中，隊員們用最真誠、最樸實的方式向自己親愛的父母表達了拳拳的孝心，雖然隊員們的詩歌朗誦不是很動聽，舞蹈的動作不是很優美，但活動鍛煉了他們的才干，活動讓他們懂得父母之愛的偉大，懂得了如何回報自己的父母之愛。活動也使在場的父母感受了自己孩子成長的快樂，加深了父母與孩子之間的濃濃親情。另外，我們還開展了書香潤校園讀書活動，我們充分利用學校圖書室和班級閱覽角等閱讀資源，加強課外閱讀，拓寬學生的知識視野，提高學生的讀書能力。同時，我們還開展了寫字比賽，作文輪流朗讀賽，古詩詞朗誦等多種形式的學習競賽，大大激發了學生的學習興趣。
四、認真抓好體育達標工作
為提高學生體育達標率，我們成立了體育達標訓練小組，每天早上由體育委員負責對學生進行達標訓練。班主任還給學生制定了在家練習的目標，要求學生刻苦訓練。平時經常給學生進行測試，及時了解學生進步情況，鼓勵學生不斷朝著優秀的方向前進。
五、認真做好安全教育工作以及家校聯系工作
安全工作常抓不懈。隨著天氣轉暖，夏天的到來，我重點教育學生不玩水，星期天，不騎車去玩。另外，對部分學生進行了一次家校聯系。把學生半個學期來取得的進步和存在的問題向家長作了簡要的匯報，使家長及時了解孩子的學習情況，采取一定的措施幫助孩子不斷進步。
我負責電話銷售展臺的設計，工作也有一個多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲很多，下面談談這段時間對電話銷售工作總結及經驗。
總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務，電話一般情況下不轉接進主要負責人，這種情況一般會出現以下這幾種：
1.你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。
2.喔，我們今年不參加會展，然后掛電話。
3.我們主要負責人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。
4.你們是搭建公司，你們要不發一份材料過來吧或者發一份郵件過來。我們看看。
前面的二種情況，常出現，碰到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒服，客人一個再見都不會說，差點就說出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會罵人起來，沒辦法，沒有人是脾氣好成這樣，發泄吧，下一個電話還是有希望的。后面二種情況，對于我們電話銷售來說，是個希望，但這是表面上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，傳真或郵件發過去，都會被他們當垃圾處理。
但此類的問題經常出現，本人發現幾個比較有效的辦法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是那個單位的，直接到展臺負責人，在此之前，要了解客戶參加過什么會展，進期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越詳細越好。總臺一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺落實情況，交流一些重要的事情。話說到這里，電話一般接的進去，如果前臺就是負責展臺的人，或者他也了解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況現在到那里了，然后問一下他們展臺是標準展臺，還是大型展臺，進一步的了解后，在做詳細后的準備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。如果前臺將電話轉進去，那一定要在前臺轉電話前，問清楚會展負責人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉進去就一切都好起來了。
第2個問題，一般在客戶電話準確性不高時，這是常出現的問題，如果打的連續超過五個電話都是這樣的，那自己放下電話調整5分種，看看資料或站起來走動走動，調整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經念比自己足點，多虛心學習，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立刻掛電話，臉皮厚點，再厚點，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比較多?明年有沒有展會計劃?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，如果不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負責人，就是有希望的。
第3個問題，這類的總臺，真的好絕，不拒絕你，但一直掛著你，其實大部份的電話銷售都不會一個月后在打過去了，因為會展結束或者跟本沒有時間幫客戶設計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經理現在出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打電話嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，現在社會的竟爭可比曹操時代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的經念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在電話銷售里面，每一個電話都是一個希望!
六月的工作在忙忙碌碌中過去了，在本班三位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結如下：
一、教育教學工作：
本月和孩子們一起告別了主題《我家和我家附近……》、《交通工具博覽會》，在這兩個主題里，我們帶領孩子們認識了各種各樣的交通工具，讓孩子們感受了交通工具與生活的關系，同時還幫助孩子們了解了乘坐交通工具時應有的基本規則。最大限度的滿足了孩子們對交通工具的好奇心和探索愿望。在平時的生活中，孩子們大多數接觸到的都是準備好的東西，如香噴噴的米飯、干凈的街道等等。借著主題“我家和我家附近的……”，讓幼兒來了解一些我們生活周圍的早起的人。讓幼兒知道因為有了清潔工叔叔和阿姨早起掃馬路，才有了干凈的路面;因為有了早起做早餐的師傅，我們才能吃到好吃的早餐 ;因為有了早起的公交車司機，大人們上班才不會遲到;因為有了早起送報紙的人，才能讓爸爸媽媽在上班的路上能看到報紙……。通過這樣一個教學活動，幫助孩子們了解了幫我們做事的人的辛勞，從而產生感激之心。告別前兩個主題的學習孩子們又進入了新的主題《奇妙的蛋》，我們結合主題需要，告知了家長須配合和準備的工作，開展了課題研討會，通過研討學習提高了自身的業務水平。
健康教育方面：利用戶外晨練和戶外體育活動時間來開展各種體能訓練活動，達到身體的正常發育，技能協調發展。為了六月份運動會的順利進行，我們還利用了戶外活動和課間的時間訓練幼兒的動物模仿操和體育項目，幼兒在訓練的過程中，表現積極、認真。在日常生活中，增強幼兒的生活自理能力和做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。
語言教育方面：利用晨間活動和區角活動時間開展分享閱讀活動，提高閱讀能力。日常活動中堅持培養本班孩子說普通話，學會正確運用禮貌用語 ，培養了他們的文明禮儀。
社會性教育方面：通過活動“逛公園”，“幼兒園附近”，全班幼兒都能享受扮演游戲的樂趣，了解社區及幼兒園的周邊環境，在這些活動中，培養了幼兒在集體活動中的合作能力。
藝術教育方面：培養幼兒聽音樂創編動作的能力，讓幼兒大膽地在集體面前表現自己，同時還培養幼兒的合作精神和集體榮譽感，美術活動進行繪畫、手工、泥工等發展幼兒涂、折、撕、剪、捏的技巧，培養幼兒的動手能力以及豐富的想象力、創造力，鞏固對色彩的認識和涂色的技巧。
數學方面，幼兒學會了正確書寫數字5、6;了解了部分與整體的關系;知道用一一對應的關系比較兩個量的多少;比較5以內兩個數量的大小。
英語方面：通過一個月的學習，孩子們學會了各種交通工具的英語名稱，還學會了各種好聽的英文歌曲。
二、保育工作：
四月的天氣忽冷忽熱，這樣的天氣孩子非常容易生病，針對這一點，我們班三位老師認真做好晨檢和消毒工作，每天認真觀察幼兒的精神狀況，每天提醒幼兒多喝水，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，提醒幼兒洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，督促幼兒飯后使用餐巾擦嘴巴、勤剪手指甲。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，減少幼兒的發病率，教育幼兒要愛護自己的身體。
三、其他方面工作：
堅持每月寫家園聯系手冊，并準時發放。堅持更新博客內容、給三天以上未來園的幼兒家長大電話了解情況。堅持執行接送卡制度。
四、問題與不足：
教育教學不夠創新，應進一步豐富環境，進行環境創設，豐富教具，采用多種教學方式來進行教學，以孩子為中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進餐時，有個別幼兒的衛生習慣還需繼續培養。
五、下月工作設想：
1、做好教育教學工作。
2、繼續加強小動物模仿操和體育項目的訓練。
3、繼續加強幼兒英語口語訓練。
4、做好各種傳染病的預防及消毒工作。
一個公司的強大在于團隊的力量，一個團隊的力量在于個人自身的修養和工作中的不斷總結。個人總結與回顧是增強自身能力，提高工作效率的最佳途徑，而團隊和公司的總結與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門。總結與回顧的能力等同于個人的學習力和公司的生命力，所以一個公司要發展一個團隊要進步，一定要學會在摸爬滾打中總結學習，這樣才能適應復雜多變的市場需要。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
人心齊，泰山移，只要大家統一思想，朝著一個目標和方向努力，何愁發展與前景。有著家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神。運籌帷幄，決勝于千里之外，不僅需要領導的大智慧，更需要上下理解與默契，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團隊思想上的統一，我們也知道總平時忙里忙外，壓力特別大，其實每個人心里都想替您分擔壓力，能給您分憂。希望以后您有空的時候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發展的期望，一來可以拉近彼此的關系，二來可以給大家增加點信心，增加點動力。
回顧過去的幾周，每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響，這個時候是最需要領導來給大家捋順思想，打打雞血的時候。作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。但目前，顯然沒有這樣一個有經驗有責任心來指導大家幫助大家進步的人。
還有，我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質上的滿足，一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心，在是助理是因該灌輸成為經理的心，在是經理的時候應該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標指引下，就會員工干著助理的事，助理干著經理的事，而經理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動性，有著這樣愉悅的工作氛圍，公司業績想不好都是不可能的。
金秋十月，是豐收的季節，相信在下一個征程里，大家都會以飽滿的狀態和熱情，來打動我們顧客，再創新高。
做為一名監控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責的監控收費區域發生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄。邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象。出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導員，并提示他離開車道，以防危險。對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。
疏導員的文明收費。規范疏導進行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監督和提示。對過往車輛所持證件全面記錄。對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規范疏導員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監視。
對發生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態發展進行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監控的情況及時匯報給站領導。
當班發生的一切突發事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決。盡量杜絕放人情車在本班發生。
五、愛護監控設施，掌握一般操作過程。
在交接班時交代監控設備的運行情況，確保錄象過程的連續完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。
在上下班之際打掃室內衛生，做到無雜務，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。
嚴格執行站里的規定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業，有較強的事業心和責任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛，同心同德，一定會做到最好。
為積極貫徹落實省教育廳“以各級示范園為中心，擴大和優化教育資源，充分發揮示范園的教育示范，業務指導和信息交流作用，逐步形成以示范園為龍頭的幼教輔導網絡，提高全省幼兒教育的整體質量”的'工作精神，我園與兩所鄉鎮幼兒園(海會、威家中心幼兒園)互相結對，建立了教研伙伴關系。6月16日，在園領導的帶領下進行為期一天的“流動課堂”送課下鄉活動，來自海會、威家兩鎮中心幼兒園的領導和一線教師參加了觀摩學習，我園為農村園所送去了最新的教育模式、教育理念，這是促進城鄉交流，幫助農村幼兒教師提高教學水平的一種有效形式。
本次“流動課堂”送課下鄉活動，為鄉鎮教師帶去了實實在在的能體現新《綱要》理念的示范課例，共有三位教師參加了獻課;把我園的教學經驗毫無保留的傳授給兩所(海會、威家)中心幼兒園的教師，并就當前的建構課程教學模式和海會、威家中心幼兒園的教師進行教學經驗交流，使得兩所幼兒園的教師感受到我園教育教學方式、方法的先進性。
此次“流動課堂”送課下鄉活動，深受鄉鎮教師的歡迎。聽課教師紛紛表示：送課下鄉隊伍幫助他們解決了新課程中存在一些疑惑和課堂教學中的一些具體問題，同時也學到了很多的教學方法、受益很深。參與此次活動的教師也感到，活動為他們提供了學習鍛煉的機會;鄉鎮幼兒園領導認為：“流動課堂”送課下鄉活動，既發揮了教學帶動作用，又為城鄉教師的交流架設了橋梁。能更好地促進鄉鎮教育的發展，提高教育教學質量;我園領導表示：以后這項活動會經常開展，希望我園通過這樣的幫扶活動，對提高農村幼兒園的教師素質和幼兒園的辦園質量起到良好的示范輻射作用，同時推動我市幼教事業的發展。
時間過得好快，6月份已經劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領導、各部門同事的配合和協助下，也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：
一、人力資源管理方面
1、人事招聘方面
(1) 完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面
月初做好iso認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習。
三、公司規章制度
各部門對公司的規章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導致了有組織，沒紀律的現象。
四、宿舍管理方面
1、 針對宿舍管理要以衛生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛生檢查。如發現在衛生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態工作，不過總體來說，現在男生宿舍衛生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數事宜
前期都已經把數量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業務繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分數量全部確認好。
六、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"，與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
七、工作中出現的一些問題
自身問題：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
5、對于公司的授權還未很好的利用，對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事，在聯系不上李先生之前，就不應該拖著，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。
7、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。
9、工作中與同事們聯系得不夠，缺乏交流。
其他問題
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況，維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據，因工作的不細心，導致再去格力空調公司取回收據，這樣浪費了大量的時間。
2、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!
轉眼間我們送走了2014年迎來了嶄新的2014年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐，首先，我光榮的加入了中國共產黨，真正的成為了一名共產主義戰士，其次作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一.現金業務
本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核會計主管審核的原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。
二.銀行業務
日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確。
三.其他工作
從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關系，認真處理好與其他單位財務人員的合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。根據會計提供的依據，及時發放職工報銷和其它應發放的經費。在工
作中堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
回顧這幾個月來的點點滴滴，每當完成一項工作任務，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責;另外，我能有現在這點小小的進步，這都得益于領導，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。作為一名普普通通的職工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于各級領導的關心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，積級參加單位的各項活動和學習，從去年的工作中認真吸取經驗，縮小在業務上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態度為單位作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡力為單位的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領導，有了大家這樣好同事好領導，在這樣的一個優秀的集體里，我相信我們的單位明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
時間真快，在平淡與忙碌中，做班主任一個多學年的日子已經一晃而過。這是我與孩子們相處的第二個年頭。感覺孩子們的成長真的是不經意的。不經意間，他們的個頭長高了很多，不經意間，他們懂事了很多，他們學會了很多……不經意間，他們就這么一點一滴地成長起來了。他們開始正式步入小學的校門，而我也作為一位新老師步入小學的校門。可以說，我是他們的同行者。作為他們成長的見證者，最大的感受是：苦中有樂。
回顧這一學年多的班主任工作，讓我深切地體會到，只有全班學生和班主任共同努力，增強集體凝聚力，創設融洽的學習氛圍，才能促進班風班貌的整體發展，從而使學生在各方面得到進步。
班主任的工作是瑣碎的，復雜的，但苦中有樂，點點滴滴都讓我記憶猶新。歸納起來有以下幾方面：
一、學習優秀班主任的工作經驗
在校的每位老師，都有自己管理學生的閃光點。平時的交談中，可以向某些方面做得好的老師請教。一件事有百余種做法，虛心學習別人有效的做事方法也是讓自己進步的一種學習過程。這點，我想在這里感謝幫助過我的所有老師，是你們的溫馨提醒，讓我在管理學生上避免走了很多彎路，也是你們的熱心幫助，我真切地感受到在這個團隊工作的溫暖。
二、重視培養孩子們的行為習慣
各種習慣的養成是形成良好班風班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關鍵期。我覺得培養良好的習慣關鍵是要培養學生良好的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生會在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培養學生良好的習慣，無論是學習習慣，上課習慣還是衛生習慣。低年級的學生比較喜歡比賽、競賽的形式，我就在自班級后墻的學習園地中貼了6棵蘋果樹，誰表現的好，我就再蘋果樹上畫一個蘋果。另一方面，作為老師以身作則，每次進教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養成了良好的習慣創造好的氛圍。
三、培養小干部，發展孩子的能力
班干部是班級的核心，是班級的骨干力量。要建設一個良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班干部隊伍。
我們二年級的包干區衛生打掃任務相當繁重。為此，我安排了兩隊同學隔周打掃，每隊有一個能力較強的學生當組長，打掃好之后，組長帶領組長對整個操場進行檢查。并采取了兩隊間競賽的形式，這樣有利于更好地完成班級的值日工作。
學習方面，我把全班同學分成了6個小組，每個小組都設有一名組長(組長都是學習成績及能力相對較好的學生)。我讓每個小組長監督其他3名學生。，這樣組長可以很方便地監督其他3名組員的作業上交、背書情況等等。我還特地把這個組內的4名學生作為安排在一起，便于他們平時的學習和生活交流。
四、與搭班老師合作
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得成功的，必須與任課老師的工作密切配合，形成合力。“三人行，必有我師，”任課老師對孩子的教育也很有經驗，配合教育好孩子，班主任工作才能更加輕松。班主任與任課老師精誠協作，發揮參與力量是不可低估的。
為貫徹落實區愛衛辦組織的關于開展以“清潔環境，防控蚊蠅”為主題的.第--個愛國衛生月活動。我鎮除害站立即行動起來，按照通知要求和實際情況，完成了工作任務的部署及主要的工作方式。
1、4月5日—4月9日對鎮區內的所有小區及鎮周邊的蚊蠅孳生地進行了集中整治和清理。對小容器內的積水進行翻缸倒罐，對樓道周邊有積水的排水溝投放了緩釋粉。對城中村周邊的死水河浜也都投放了滅蚊藥物。
2、4月11日—4月12日接區愛衛辦《全區統一開展雨污水井及集水井的蚊幼控制的通知》，鎮除害站對轄區內所有小區的雨污水井及集水井進行了滅蚊幼藥物“安備”的投放，并對投藥的雨污水井統一做了標示和備案。
3、4月13日為了加強宣傳，督促轄區內各單位、物業開展蚊蟲孳生地的控制工作。鎮除害站為各單位、物業及居委發放了“蚊媒防制告知書”，每發放一份告知書都請單位進行了簽收。
4、在這次集中整治活動中，鎮除害站共清理小容器積水58處，投放緩釋粉55公斤，雨污水井投放“安備”3988克，發放“蚊媒防控告知書”115份。
意義：
清潔環境，人人有責。防控蚊蠅，家家受益。讓我們積極響應，人人參與。清潔的環境，衛生健康的生活是我們共同的追求!
這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發生很多事情的，特別是自身的一些事情，這1個月來的工作我感覺自己進步了，1個月的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發現了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學習，努力工作
可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這1個月來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的進步。
在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這1個月來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了xx元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這1個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的。
