在忙碌的工作中，時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，總結(jié)過往的工作中，有成績(jī)也有不足，改正不足，下面九月網(wǎng)小編給我們精編的11月度總結(jié)會(huì)議主持詞怎么寫，大家覺得這些文章有幫助嗎？
電氣技術(shù)院學(xué)生會(huì)是在院黨委的下，在院__的悉心指導(dǎo)和全院的的熱情支持參與下，本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的最樸實(shí)的工作宗旨，不斷完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化意識(shí)，健全工作職能。充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)組織的橋梁紐帶作用，并在的大力支持下，通過自身的努力，以盡職盡責(zé)，任勞任怨的工作，使院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行，并得到了廣大的認(rèn)可。
在此期間，院學(xué)生會(huì)在做好日常工作的同時(shí)，還從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮院學(xué)生會(huì)的組織優(yōu)勢(shì)，積極開展了許多有益的，推動(dòng)文化的發(fā)展，在創(chuàng)新中求進(jìn)步的原則自20__年9月到20__年_月份，我們開展了一下活動(dòng)：
1.20__年__月份，由院學(xué)生會(huì)主辦開展了全院第二屆校園風(fēng)采辯論賽，普遍激發(fā)了同學(xué)的熱情，豐富了同學(xué)們的課余文化，提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。其次，通過本次活動(dòng)，開闊了同學(xué)們的眼界，增進(jìn)了同學(xué)們之間的相互了解，吸取長(zhǎng)處，摒棄不足。再次，在活動(dòng)過程中了同學(xué)們語言組織能力，使各個(gè)辯手都展示了自己的和風(fēng)采。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作更使同學(xué)們感受到一個(gè)集體的力量是無窮的，依靠集體的力量取得勝利的滋味兒是不同的，增強(qiáng)了同學(xué)們的集體觀念。整個(gè)辯論賽就是在不斷的提圓滿結(jié)束，參加的同學(xué)得到了鍛煉，同時(shí)也為我院以后組織參加類似的活動(dòng)積累了。雖然本次活動(dòng)也存在著一些問題，但總的來說還是比較的，尤其是比賽過程中辯手們所散發(fā)出的活力，體現(xiàn)了當(dāng)代生的風(fēng)貌。凡事預(yù)則立，要搞好一個(gè)活動(dòng)，組織者的很重要，同時(shí)，各部門之間的配合也是必不可少的，只有大家同心協(xié)力地做，才能讓我們組織的活動(dòng)有聲有色。最后，取得成績(jī)并不會(huì)讓我們驕傲自滿，而是激勵(lì)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦性賱?chuàng)佳績(jī)，為同學(xué)們獻(xiàn)上更加精彩的，讓同學(xué)的活更加充實(shí)、更有意義。
2.同時(shí)也開展了我們學(xué)生會(huì)內(nèi)部舉辦的文藝，其中包括已經(jīng)、離職的07屆主席團(tuán)老干部也積極參與，且指導(dǎo)趙君和心理健康中心史紅嬌老師出席了，和眾多的學(xué)生干部一起娛樂，體現(xiàn)了我們師生之間的情誼。我們學(xué)生干部積極參與，認(rèn)真對(duì)待，在有限的舞臺(tái)中，表演了一場(chǎng)非常精彩令人的晚會(huì)，在這次活動(dòng)中充分展現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)的，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中，我們是一家人。
3.在20__年3月為在校內(nèi)刮起精神的浪潮，呼吁全校師生為人民做，院學(xué)生會(huì)與各系學(xué)生分會(huì)學(xué)生干部于3月13日下午四點(diǎn)半在樓門口舉辦“學(xué)雷鋒”活動(dòng)義務(wù)大掃除活動(dòng)期間，院學(xué)生會(huì)干部深入到校園各個(gè)角落清除草坪上的紙屑，清理非法小海報(bào)等。雖然只是盡了一點(diǎn)綿薄之力，但是通過自己的實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)的人，強(qiáng)化了“校園美化，人人有責(zé)”的意識(shí)，還是值得的。
4.20__年4月17日，在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的精心組織下，我院開展了以“科技進(jìn)，服務(wù)千萬家”為主題的公益活動(dòng)。在禾村中州街口，我院設(shè)置了家電維修、義務(wù)電工維修、旅游咨詢、義務(wù)教學(xué)、醫(yī)療咨詢服務(wù)、手機(jī)貼膜等服務(wù)站點(diǎn)。同學(xué)們利用所學(xué)技能與知識(shí)為居民維修電器，指導(dǎo)老師還運(yùn)用通俗易懂的醫(yī)療知識(shí)向居民們講訴衛(wèi)生救護(hù)常識(shí)，英語的學(xué)生細(xì)心地為現(xiàn)場(chǎng)的小講解了學(xué)習(xí)英語的相關(guān)技巧。在活動(dòng)中，我院師生熱心誠(chéng)懇的態(tài)度與良好的專業(yè)技術(shù)得到了廣大居民的一致好評(píng)。此次“科技進(jìn)社區(qū)，服務(wù)千萬家”活動(dòng)主要是向社區(qū)人們宣傳“科技健康、友”的精神，傳播科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)健康的生活，豐富社區(qū)的文化生活;另一方面培養(yǎng)了我院學(xué)生奉獻(xiàn)、友愛的良好品質(zhì)。
5.在西南干旱地區(qū)遭受干旱的災(zāi)難時(shí)院學(xué)生的干部就一干部形象挺身而出，組織全體學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行募捐，以學(xué)生干部形象，起帶頭作用。這次活動(dòng)的意義是不論是在什么困難下，干部就是必須凡是帶頭，起榜樣作用。
6.20__年4月份由院學(xué)生會(huì)與公共課部聯(lián)合主辦的第二屆校園體育文化藝術(shù)節(jié)。學(xué)院舉辦體育文化藝術(shù)節(jié)，旨在豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，營(yíng)造校園體育文化氛圍，倡導(dǎo)科學(xué)、、有益健康的生活方式，促進(jìn)同學(xué)們的全面發(fā)展。
7.525由心理信息部與體育部聯(lián)合承辦的心理健康活動(dòng)月中各項(xiàng)活動(dòng)取得的成功離不開各位學(xué)生干部辛勤的付出，在此期間我想大家在這次活動(dòng)中作為主辦方，你們肯定在活動(dòng)中提升了不少希望各位學(xué)生干部再接再厲，爭(zhēng)取把心理健康活動(dòng)辦的越來越好。
今年8月29日，伊犁教育學(xué)院奎屯校區(qū)的民族實(shí)習(xí)生來到我們學(xué)校實(shí)習(xí)，他們個(gè)個(gè)充滿著青春的活力，從他們對(duì)學(xué)生的熱愛上，我們能看到他們對(duì)教師職業(yè)的熱愛。我們綜合組的陳新蓮和王磊老師榮幸地接受了指導(dǎo)__、__、__和__四位實(shí)習(xí)教師的工作，在三個(gè)月的時(shí)間，我們感受到了他們的勤奮努力，謙虛好學(xué)、積極向上的精神，盡力給予他們幫助，盡可能對(duì)他們的“雙語”教學(xué)給予指導(dǎo)和建議，下面是這一期間所做的工作總結(jié)：
1、第一周見習(xí)聽課，第二周開始講課。給實(shí)習(xí)生上示范課，我備課格外用心，處處考慮到如何讓實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的東西，每堂課都突出一個(gè)重點(diǎn)教學(xué)方法，讓實(shí)習(xí)生體會(huì)學(xué)習(xí)。課堂組織教學(xué)。
2、我們關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活，為他們創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的展示課聽課，參與我們綜合學(xué)科部青年教師的教學(xué)教研活動(dòng)，聽教研組教師上課、說課和評(píng)課，提供過多的機(jī)會(huì)，讓他們學(xué)到更多教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3。實(shí)習(xí)之初，我們兩位指導(dǎo)老師與實(shí)習(xí)生一起制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。
4、我們著重指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做好教學(xué)常規(guī)工作，尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實(shí)習(xí)生提前備課，再進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何鉆研教材教法，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)生上科學(xué)課前教案要經(jīng)過我們兩位指導(dǎo)老師提前審批，指導(dǎo)修改后方可上講臺(tái)。課后我們與實(shí)習(xí)生及時(shí)交流，反饋聽課意見，指出不足，提出合理建議，以利改進(jìn)。
5、給實(shí)習(xí)生的“雙語”教學(xué)提供練習(xí)漢語的機(jī)會(huì)。讓實(shí)習(xí)生參與部分兩基資料的整理工作，感受迎“兩基”國(guó)檢的緊迫感和參與學(xué)校衛(wèi)生大掃除工作的樂趣，在此過程中使實(shí)習(xí)生們與綜合學(xué)科的各科老師有更多的接觸，更多的交流，更多練習(xí)漢語的表達(dá)能力的機(jī)會(huì)，也較快地融入到民族團(tuán)結(jié)的大家庭里。
6、我們的指導(dǎo)工作貫徹在實(shí)習(xí)教師工作的所有過程當(dāng)中，實(shí)習(xí)生講課我們就隨班聽課，從不把任何一項(xiàng)工作完全甩給實(shí)習(xí)生。如果實(shí)習(xí)生課上得有缺陷，就在下一堂課給他們上示范課，彌補(bǔ)知識(shí)性的疏漏，示范如何達(dá)到教學(xué)要求。如庫(kù)蘭上《我們關(guān)心天氣》的教學(xué)，他們不能用漢語清楚引導(dǎo)學(xué)生去觀察日常的天氣現(xiàn)象，于是指導(dǎo)老師在第二天的示范課中，精心設(shè)計(jì)了層層遞進(jìn)的問答式的教學(xué)過程，引導(dǎo)學(xué)生用自己平時(shí)熟悉的天氣現(xiàn)象來進(jìn)行天氣情況的學(xué)習(xí)，讓聽課的實(shí)習(xí)老師學(xué)習(xí)到了教學(xué)方法。在平時(shí)給他們提供大量的教學(xué)資料，經(jīng)常指導(dǎo)他們練習(xí)漢語的書寫。
7、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們兩位指導(dǎo)教師分別給每個(gè)實(shí)習(xí)生寫出鑒定評(píng)語，評(píng)定成績(jī)。
8、四位實(shí)習(xí)生能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)制度，主動(dòng)自覺地幫助辦公室的老師們打掃辦公室的衛(wèi)生，使得他們與綜合組的老師們的合作相處十分愉快。
實(shí)習(xí)老師們的到來使學(xué)生們?cè)鎏砹嗽S多歡聲笑語，他們讓我們的綜合組充滿了更多的朝氣和活力。也使我們了解到日常生活中_族和_克_族的生活習(xí)慣和風(fēng)俗，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)還留下了他們的哈語的諺語和維語有關(guān)師風(fēng)的文章參與辦公室的文化周活動(dòng)。他們的實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束了，但是民族團(tuán)結(jié)的頌歌才剛剛開始，希望今后能夠多多聯(lián)系，更好地幫助更多的民族實(shí)習(xí)老師們提高“雙語”教學(xué)水平，使教壇的民族之花越開越艷。
參加教育工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)二十個(gè)年頭，從一名默默無聞的小教師成為今天的一名教學(xué)骨干教師，期間的酸甜苦澀只有自己清楚，我總時(shí)刻謹(jǐn)記自己的本分，明確自己的身份，保持教師的本色。為了更好的鞭策自己，提高自己，我從以下方面對(duì)自己的工作予以總結(jié)：
一、堅(jiān)定信念，獻(xiàn)身教育
提高思想政治素養(yǎng)我恪守教師職業(yè)道德，自覺學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等相關(guān)教育法律法規(guī)。工作上顧全大局、以高度的責(zé)任心承擔(dān)艱難任務(wù);嚴(yán)格按照有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心、愛校、愛崗、愛生、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取的要求去規(guī)范自己的行為，同事間精誠(chéng)合作、寬以待人。
二、理論引領(lǐng)，不斷學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)
今天的世界是知識(shí)和科技的時(shí)代，面對(duì)瞬息萬變的信息，我清楚地認(rèn)識(shí)到：知識(shí)需要不斷更新，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不落后于這個(gè)社會(huì)。作為一名新世紀(jì)的教師，必須敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)問題、敢于抓機(jī)遇，不斷地追求自我的超越。只有以博大的愛心去熱愛生命、熱愛生活、熱愛事業(yè)，這樣才能教書育人。為此，多年來我堅(jiān)持讀書、學(xué)習(xí)。
與此同時(shí)，我還從思想上、理論上認(rèn)識(shí)到“為人之師，必須德高為范”。適應(yīng)數(shù)字化革命給教育帶來的變革，使學(xué)習(xí)充實(shí)了我的精神世界。
三、愛崗敬業(yè)，熱情飽滿，全身心投入教育教學(xué)工作
1、立足課堂，在實(shí)踐中探究。課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，課堂蘊(yùn)涵著生命的資源，課堂是教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)的樂園。
本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生教育中，研究課堂，研究學(xué)生。在加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)方面，精心設(shè)計(jì)符合學(xué)生年齡特點(diǎn)的系列教育活動(dòng)。我以學(xué)生活動(dòng)為主體，以“打造溫馨班級(jí)、構(gòu)建溫馨樂園”為活動(dòng)宗旨，積極探索，努力實(shí)踐。
2、與時(shí)俱進(jìn)，探索教研新方法。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)對(duì)一位校長(zhǎng)說過：“如果你讓老師的勞動(dòng)能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那么就應(yīng)該引導(dǎo)教師走上科研的道路上來?！边@足以說明科研是教研的先導(dǎo)。在兼任小學(xué)五年級(jí)畢業(yè)班教學(xué)間，不斷摸索中小銜接中遇到的問題，思考并在教學(xué)實(shí)踐中不斷改進(jìn)，課堂教學(xué)中注重延伸和銜接。
四、存在問題
作為一名學(xué)校的骨干教師，我認(rèn)為我應(yīng)該是一名智慧型，科研型的教師，是有實(shí)力、有能力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知，教育是一門科學(xué)，我們不能只停留在知識(shí)的傳授上，而應(yīng)該發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的，也是我困惑的，更是我迫切需要解決運(yùn)用的，因此，我必須不斷學(xué)習(xí)，不斷反思總結(jié)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，才能真正成為實(shí)際教育教學(xué)工作意義上的優(yōu)秀教師。
五、改進(jìn)措施
一直以來，我在實(shí)踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標(biāo)：
1、在提高課堂實(shí)效性上下功夫，使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2、及時(shí)總結(jié)，將自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)、有價(jià)值的思考、及時(shí)記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
3、對(duì)學(xué)困生給予更多地關(guān)注，使他們?cè)谠谢A(chǔ)上有更大提高。
4、在備課中關(guān)注教材、關(guān)注學(xué)生，在教學(xué)中完善了預(yù)設(shè)與生成的關(guān)系，挖掘并利用好教學(xué)過程中有效資源，發(fā)揮自己在教學(xué)過程中的教學(xué)智慧，對(duì)自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果等教學(xué)過程和結(jié)果進(jìn)行經(jīng)常性的深層次的反思與評(píng)價(jià)。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)在我就2_x年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
這一年我呆了兩個(gè)科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時(shí)候我還是在腫五病區(qū)，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應(yīng)不了新的工作環(huán)境，那時(shí)候恰逢剛過完年，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個(gè)星期有一天我管八個(gè)病人就有一個(gè)是手術(shù)剩下的七個(gè)都是化療，當(dāng)時(shí)我都覺得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感，但是我也在這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自己的弱勢(shì)，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動(dòng)作”了，別的同事事情一多動(dòng)作都會(huì)快起來，我確覺得自己動(dòng)作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯(cuò)吧!
但是我并不覺得動(dòng)作慢是一件壞事，因?yàn)槲矣X得速度快必須建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上，我們是在為病人服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出錯(cuò)。記得劉護(hù)長(zhǎng)也曾經(jīng)說過動(dòng)作慢不要緊，但是做事一定要認(rèn)真仔細(xì)，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說走路就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班走路是健步如飛了。(自認(rèn)為的，嘿嘿!)不過總體來說自己現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。
每個(gè)科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會(huì)陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來完成，所以如果自己分管的病人測(cè)血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點(diǎn)到，以便能及時(shí)的完成病人的治療。在這里護(hù)長(zhǎng)很注重我們理論知識(shí)的掌握情況，每天都會(huì)布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí)，第二天早上開完晨會(huì)后護(hù)長(zhǎng)就會(huì)提問，讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識(shí)。雖然有的時(shí)候回到家很疲憊還要去背書會(huì)覺得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走，也就覺得沒什么了。
在腫五呆了幾個(gè)月的時(shí)間，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開心。五月份我回到了腫六病區(qū)，回到了自己最初的科室，回來后還是有一種熟悉感，剛開始我被分在了二組，后來又調(diào)到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責(zé)任制護(hù)理，但是在工作上鄒老師還是會(huì)經(jīng)常的提點(diǎn)我，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個(gè)很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，每做一件事都?huì)去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年的進(jìn)步就是自己的穿刺技術(shù)吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會(huì)沒什么把握，現(xiàn)在就不會(huì)有這種心理，而且現(xiàn)在也很少會(huì)重新穿刺，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練，需要經(jīng)驗(yàn)來積累的，以后還是要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)。
其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了，這也和護(hù)長(zhǎng)有關(guān)，因?yàn)槲覀冏o(hù)長(zhǎng)是個(gè)很注重各方面細(xì)節(jié)的人，所以很多工作都會(huì)做的更到位一點(diǎn)，就比如說巡回、查對(duì)、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說“細(xì)節(jié)決定成敗”所以細(xì)節(jié)一定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來的，學(xué)無止境，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。
回想自己一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方，比如說自己的理論知識(shí)還不夠扎實(shí)，還需要繼續(xù)努力。
時(shí)間飛逝，一年的時(shí)間就這樣在我們的手指中倏忽而逝?；仡櫼荒甑墓ぷ?，不禁思緒萬千。在這里我就本人在20__年度工作的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面作簡(jiǎn)單的陳述：
一、思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德及品質(zhì)修養(yǎng)方面
作為一名教師，能夠認(rèn)真貫徹黨的教育方針政策，遵紀(jì)守法、依法執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正在，認(rèn)真負(fù)責(zé);作為一名黨員，帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的__大會(huì)議精神，政治理論進(jìn)一步加強(qiáng)，黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面
一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人永遠(yuǎn)不會(huì)是一個(gè)成功的人，要教給學(xué)生知識(shí)，你就必須擁有比學(xué)生多得多的知識(shí)。所以在平時(shí)的工作中，努力學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。我參加了“走進(jìn)新課程”的全省數(shù)學(xué)教學(xué)觀摩活動(dòng)，受益匪淺。除了認(rèn)真參加各種培訓(xùn)以外，我還積極的利用時(shí)間進(jìn)行自我充電，在空余時(shí)間，我認(rèn)真閱讀了《教學(xué)新理念》、《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《愛的藝術(shù)》等教育教學(xué)的專著，對(duì)自己的理論知識(shí)的提升起到了不可估量的作用。同時(shí)，還將與幾句同事一起合作一個(gè)省級(jí)課題，現(xiàn)在正在實(shí)施階段。總之，只有不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，才能有進(jìn)步。教學(xué)方面，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校的教學(xué)常規(guī)做，認(rèn)真參加備課組的集體活動(dòng)，以積極的態(tài)度上好每一節(jié)課，在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程理念。認(rèn)真參加學(xué)校組織的校內(nèi)外教學(xué)觀摩活動(dòng)，能及時(shí)把教學(xué)中的所感所想總結(jié)形成文字，也是對(duì)教學(xué)的再思考，教學(xué)能力的再提升。
三、工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作成績(jī)、成果方面
在過去的一年中本人撰寫的論文《____》，獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)，參與的課題省級(jí)立項(xiàng)，下按計(jì)劃實(shí)施。
教學(xué)是一門科學(xué)，但更是一種藝術(shù)?；仡欉^去的一年，付出的是真誠(chéng)，是真心，是一顆與學(xué)生同命運(yùn)共呼吸的心。今后工作的道路上還有許多問題等待我們?nèi)ヌ剿?，去努力，我相信用我的真摯、勤奮肯定能換來更加美好的明天。
光陰荏苒，歲歲年年，轉(zhuǎn)眼間時(shí)光已進(jìn)入20_年，回首走過的20_年，倉(cāng)儲(chǔ)科作為糧庫(kù)的主要部門，在庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，并肩作戰(zhàn)，始終圍繞確保中央儲(chǔ)備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好，儲(chǔ)存安全，管理規(guī)范，保證國(guó)家隨時(shí)調(diào)用的工作目標(biāo)，積極開展工作，圓滿完成了庫(kù)內(nèi)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、敢打敢拼，順利完成_萬噸儲(chǔ)備糧的檢驗(yàn)任務(wù)
為了圓滿完成此次入糧任務(wù)，檢驗(yàn)部做了充分的前期準(zhǔn)備工作，制定了完善的預(yù)案，針對(duì)工作人員新，工作量大，缺乏經(jīng)驗(yàn)等實(shí)際情況，對(duì)工作人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，并進(jìn)行了多次演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正了一些影響糧食質(zhì)量的問題，做到了5個(gè)到位：所需化驗(yàn)、入糧器械準(zhǔn)備到位，工作人員迎接硬仗的心理調(diào)整到位，每個(gè)人的崗位責(zé)任落實(shí)到位，質(zhì)量壓倒觀念樹立到位，工作紀(jì)律強(qiáng)調(diào)到位。在多個(gè)日日夜夜，檢驗(yàn)部職工表現(xiàn)出極高的素質(zhì)和極強(qiáng)的責(zé)任心，作風(fēng)頑強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，不怕臟、累，肯于吃苦，勝利的果實(shí)包含著一線工作人員辛勞的汗水。我作為一個(gè)化驗(yàn)人員嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持客觀公正，堅(jiān)持原則，頂住各種壓力，咬緊牙關(guān)“唱黑臉”，嚴(yán)把檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，吃住在崗，輪換休息。實(shí)踐證明我們的隊(duì)伍是經(jīng)得起考驗(yàn)的。
二、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)儲(chǔ)糧檢驗(yàn)，確保糧食安全。
儲(chǔ)糧質(zhì)量安全既是我?guī)斓墓ぷ髦攸c(diǎn)，又是檢驗(yàn)部的工作要?jiǎng)?wù)，為了確保糧食安全，我付出了艱辛的代價(jià)。按《糧油檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范》要求加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析處理。使儲(chǔ)糧處于安全穩(wěn)定狀態(tài)。
三、勵(lì)精圖治，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
1、積極參加辦公室組織的商務(wù)禮儀和糧庫(kù)管理規(guī)范學(xué)習(xí)，使我開闊了視野，提高了認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，以庫(kù)內(nèi)規(guī)范指導(dǎo)工作。
2、形成兩會(huì)制度，創(chuàng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部工作人員新，經(jīng)驗(yàn)少的實(shí)際情況，召開每周一倉(cāng)儲(chǔ)例會(huì)和每月檢驗(yàn)分析會(huì)，充分發(fā)揮同志們的主觀能動(dòng)性，逐步培養(yǎng)檢驗(yàn)員勤觀察、多動(dòng)腦、善總結(jié)的良好習(xí)慣，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)意識(shí)，提高在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，做到能言會(huì)干，既提高了業(yè)務(wù)水平，又提高了語言表達(dá)能力。
3、進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。采取送出去的方式，分別對(duì)保管員和化驗(yàn)員進(jìn)行了培訓(xùn)，并且采用老保管員講課的方式，對(duì)新保管員進(jìn)行培訓(xùn)，使保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)再上新高，檢驗(yàn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
4、加強(qiáng)保先教育，增強(qiáng)黨性理念。提高職工政治素質(zhì)，用先進(jìn)思想武裝自己，并深入應(yīng)用到工作中去，牢固樹立“以庫(kù)為家、庫(kù)榮我榮”的思想。
總之，檢驗(yàn)部始終以儲(chǔ)糧管理為重點(diǎn)，圍繞儲(chǔ)備糧管理總體目標(biāo)積極開展各項(xiàng)工作，樹正氣、壓邪氣、強(qiáng)素質(zhì)、抓管理，在短短的一年時(shí)間內(nèi)，工作人員面貌一新，整體素質(zhì)大大提高。
五、工作的不足及明年工作展望
在過去的一年，我在工作中雖然取得了一定成績(jī)，但還存在著很多問題和不足，職工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有待提高，各項(xiàng)制度落實(shí)不嚴(yán)，主觀能動(dòng)性不強(qiáng)，工作態(tài)度有待提高。
展望今年，我應(yīng)始終將儲(chǔ)糧安全放在第一位，從思想上重視采取得力有效的措施，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，不斷探索檢驗(yàn)糧食的新技術(shù)，新方法，加強(qiáng)中央儲(chǔ)備糧管理向“綠色、文明、和諧”糧庫(kù)邁進(jìn)。加強(qiáng)思想教育工作，端正工作態(tài)度，樹立良好的責(zé)任心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與知識(shí)的積累，努力鑄就過硬的思想素質(zhì)、勤勉的敬業(yè)精神、精湛的業(yè)務(wù)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我應(yīng)有危機(jī)感，緊迫感，始終以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，圍繞“以人為本，構(gòu)建和諧環(huán)境”、“落實(shí)制度，規(guī)范管理”兩大主題。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作都有新突破。
【采購(gòu)】
轉(zhuǎn)眼之間__月份即將過去，在此我對(duì)__月份的工作作個(gè)總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好。
一、熟悉采購(gòu)的流程
讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。下個(gè)月一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
二、年底參與單價(jià)的錄入及整理
真正介入到單價(jià)里面，也可以說進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。
三、參與___的工作錄入及整理
最想說的話，這個(gè)__系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了，通過___讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
四、參與盤點(diǎn)工作
讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件，了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過盤點(diǎn)工作.了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存，那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量.怎么才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。
自己對(duì)自行車的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。下個(gè)月努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購(gòu)的適價(jià)，適質(zhì)，適量，適時(shí)，適地。希望下個(gè)月工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
通過__月份的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)，為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
新的顧客需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能促成交易，但是老顧客就不一樣，因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆?wù)和產(chǎn)品，所以只要有他們滿意的，那么他們不需要多詢問，就會(huì)自助購(gòu)物了。因此，維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版，也為賣家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重要性，所以特別推出了軟件給賣家實(shí)用，讓賣家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買家并增加和買家的感情。
一、旺旺群發(fā)消息。
阿里旺旺不僅是買賣雙方聯(lián)系并交流問題的工具，也是賣家和買家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用阿里旺旺可以把買家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買家，如果有新貨到或者什么促銷活動(dòng)等信息，那么阿里旺旺的群發(fā)功能就可以迅速地通知買家們。
二、發(fā)送站內(nèi)信。
通過站內(nèi)信隨時(shí)通知買家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買家生日當(dāng)天送上祝福，這會(huì)讓買家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣家和買家之間的感情，同時(shí)也會(huì)讓買家一直支持我們的店鋪。如果買賣雙方都不愿意走近一步，那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買賣關(guān)系。但是如果我們很熱情，而且會(huì)努力親近買家并和買家做朋友，那么相信雙方會(huì)不只限于買賣關(guān)系，而且買家會(huì)一直支持我們的。
三、阿里網(wǎng)店版。
阿里網(wǎng)店版是賣家的好助手，三星以上等級(jí)的賣家便可以開通阿里網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對(duì)于普通版，有很多功能可以幫助賣家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買家。通過客戶頁(yè)面可以查看買家的購(gòu)買數(shù)量和金額等情況，有助于賣家跟買家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四、手機(jī)短信。
手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平時(shí)積累買家的電話號(hào)碼，把每個(gè)買家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來，然后在買家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買家第二次購(gòu)買的時(shí)候，根據(jù)買家的喜好來給買家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng)，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
新增目標(biāo)20000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%; 增購(gòu)目標(biāo)30000元，完成業(yè)績(jī)?yōu)?元，達(dá)標(biāo)率0%; 續(xù)約目標(biāo)6360元，完成業(yè)績(jī)120元 ，達(dá)標(biāo)率2%; 在8月的工作中，整體業(yè)績(jī)不是很理想，主要原因是：
一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少，通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進(jìn)行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話，并未能引起客戶的興趣。
二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低，開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時(shí)，能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機(jī)會(huì)比較少，也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。
三、增購(gòu)客戶對(duì)接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要靠對(duì)接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳播的質(zhì)量一般，傳播速度也較慢，導(dǎo)致改版進(jìn)度緩遲。
四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因?yàn)樽叱绦驎r(shí)間久，確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲，導(dǎo)致現(xiàn)在的進(jìn)度還是合同待回傳。
關(guān)于新增、增購(gòu)和續(xù)約的改進(jìn)措施：
一、 通過線上平臺(tái)，如企查查、58同城等有效網(wǎng)站，篩選客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，每天電聯(lián)客戶5家，改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品，例如微信運(yùn)營(yíng)，PB營(yíng)銷，郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣，不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時(shí)可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進(jìn)行陌生拓展，令陌生客戶更好接受我們。
二、 拜訪客戶時(shí)把握好切入點(diǎn)，加強(qiáng)在推動(dòng)公司新產(chǎn)品方面的力度，以專業(yè)的知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶，爭(zhēng)取促成訂單。
三、 改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談，幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后，簽單的幾率就會(huì)大大增加。
四、 因?yàn)橐紤]有一些客戶財(cái)務(wù)要走流程的情況，所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時(shí)間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同，當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。
時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年迎來了嶄新的20__年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到自豪，為我的崗位感到光榮和驕傲，在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下，我已成長(zhǎng)為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對(duì)我個(gè)人在這一個(gè)月的工作做出總結(jié)，對(duì)20__年的工作做出計(jì)劃。
20__年12月，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互幫助中，較好的完成了下半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，能夠按時(shí)完成;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這一個(gè)月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的熟練了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原則，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識(shí)，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價(jià)值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。2、及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與20__年計(jì)劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問題，下半年的努力方向及工作計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析問題和解決問題的能力。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)差錯(cuò)。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。
3、做好現(xiàn)金銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對(duì)銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會(huì)計(jì)人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20__年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20__年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
結(jié)束的月考讓我的心松了口氣，可緊接而至的成績(jī)公布又使我稍微落下的心又重新提了起來。
想想這一個(gè)月以來的事情：分班、分組、進(jìn)入新環(huán)境、衛(wèi)生檢查、歌唱比賽……真是一事接一事，我的大腦細(xì)胞不敢松弛下來。
剛剛進(jìn)入新的校園，不熟悉的面孔，不熟悉的集體，不熟悉的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我的心情實(shí)在是安定不下來。懷揣著興奮、激動(dòng)與不安的心情，迷迷糊糊地迎來了我初三的第一次考試。
看了看墻上的成績(jī)公布單，我就覺得自己的預(yù)感是很準(zhǔn)確的——考砸了?？酀亍捌肺丁敝约河惺芬詠淼淖畹陀涗?，心情沉重的像壓了百萬斤大石頭般，一想到父母看到我的成績(jī)應(yīng)該有的驚訝與匪夷所思的表情時(shí)，心里就不住地一陣抽搐?？吹接械耐瑢W(xué)都興高采烈地看著自己的成績(jī)時(shí)，就想到了我的成績(jī)——第十一名，級(jí)部退步了十幾名。
覺得也不怪誰，只怪自己沒有努力吧，這個(gè)月以來，似乎都沒有用十分的細(xì)心去對(duì)待學(xué)習(xí)。老師布置的作業(yè)，馬馬虎虎地做完，只為了應(yīng)付老師而已。已經(jīng)多久，沒有靜下心來，細(xì)細(xì)地回味老師講過的知識(shí);已經(jīng)多久，沒有翻開課本，精力十足地預(yù)習(xí)下一課所學(xué)的內(nèi)容;已經(jīng)多久……對(duì)待學(xué)習(xí)不認(rèn)真，已經(jīng)成為我的弊端。
現(xiàn)在，就要分組了，與小小地相處了一個(gè)月的組內(nèi)成員，還真有點(diǎn)舍不得。這一個(gè)月來的成績(jī)已經(jīng)作廢，重要的是為下一次而努力。每學(xué)完一課，要好好鞏固，不能學(xué)一課忘一課，對(duì)于明天有學(xué)的內(nèi)容，要好好預(yù)習(xí)，不至于對(duì)于老師講的內(nèi)容一概不知，一片空白。課外知識(shí)拓展也很重要，比如作文之類的，要靠自己課外的廣泛閱讀，對(duì)于好的詞句應(yīng)善于摘抄，這樣才能寫出好的作文。
另外，適當(dāng)?shù)膴蕵芬埠苤匾?，不過，要做有利于身心健康的活動(dòng)，要做到勞逸結(jié)合。
一次考試已經(jīng)成為過去，重要的是位下一次考試而努力，總結(jié)失敗的原因，成功的經(jīng)驗(yàn)，不能再墮落下去了。
相信，彩虹總是在風(fēng)雨過后才會(huì)出現(xiàn)，優(yōu)異的成績(jī)也只能在拼搏過后才會(huì)有結(jié)果，以進(jìn)步為目標(biāo)，向著下一次考試而努力!
___物業(yè)管理處是___物業(yè)管理有限公司新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來說是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽?jī)?，F(xiàn)對(duì)半年來的工作做如下總結(jié):
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前___物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,___物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：
1、上級(jí)安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率。
2、服務(wù)意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂。
4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識(shí)。
__年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取__年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把___小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)。相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的。
在20__年的工作中，我會(huì)盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來。
20__年的工作還是會(huì)更加的困難，越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會(huì)做的更好。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力。
提起工作我就會(huì)想起曾經(jīng)的我是多么的努力，不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當(dāng)年的盡頭了，我想我會(huì)在現(xiàn)有崗位上積極努力工作，來回報(bào)工廠對(duì)我的信任，我相信我能夠做好的，我會(huì)為工廠的未來發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的努力。
我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望。
一、x月份和x月份的工作總結(jié)
1•x月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應(yīng)對(duì)如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
2•引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a•大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣，居民的消費(fèi)潛力下降，購(gòu)買力下滑
b•今年有個(gè)潤(rùn)4月，因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月，所以餐飲個(gè)性淡。
c•低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價(jià)98元一件，潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件。
3•應(yīng)對(duì)銷量不好狀況下，本人在6月份對(duì)工作重心作出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，在地級(jí)市健全客戶，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏，營(yíng)山王總等)，要求有渠道的流通經(jīng)銷商開拓bc賣場(chǎng)，此刻已經(jīng)有宜賓黃小平，綿陽(yáng)馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴(kuò)大銷售渠道，并且取得了比較理想的效果
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的推薦
1、期望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。在宜賓客戶張祖付處，150g雞蛋干背面幾乎完全發(fā)白，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)照片給李筠，散裝雞蛋干打開里面有許多飛蟲，由于本人的照相設(shè)備有限，沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚，無法拍，所以沒用發(fā)給李筠
2、期望提高產(chǎn)品品牌知名度。我們豆腐干的質(zhì)量客戶反映很好，并不亞余同行業(yè)的產(chǎn)品，包括南溪豆腐干，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一只好的球隊(duì)沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不明白公司目前到底是擴(kuò)張還是收縮，如果擴(kuò)張肯定是要在品牌上下功夫，當(dāng)然投入費(fèi)用比較大，如果收縮，公司的市場(chǎng)前景是何出路，這是個(gè)比較糾結(jié)的問題
三、x月份工作計(jì)劃
1、全面開發(fā)新客戶，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開，個(gè)性是三級(jí)市場(chǎng)。
2、維護(hù)老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況，增加單品，提高銷售額。
3、認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù)，抵制競(jìng)品。
旺季即將來臨，個(gè)性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
一、安全會(huì)議
組織安全委會(huì)成員召開20__年安全環(huán)保月啟動(dòng)大會(huì)。
1、報(bào)告了20__年安全環(huán)保月活動(dòng)計(jì)劃，
2、20__年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應(yīng)經(jīng)常在車間觀察。
3、基地總裁提出對(duì)勞保用品的佩戴改善。
二、一線人員安全主題溝通
1、一線員工參與25人。
2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識(shí)別方法，員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患，并且有三個(gè)隱患的提出對(duì)之后的安全工作方向指導(dǎo)是非常有價(jià)值的。
3、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例，于提高員工的安全意識(shí)。
4、雖然員工上臺(tái)說話是有些緊張，但是通過引導(dǎo)，基本上使得他們表達(dá)出了他們內(nèi)心的信息。
5、向員工進(jìn)行承諾，對(duì)他們提出的幾個(gè)問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動(dòng)應(yīng)每季度舉辦一次。
三、兼職安全員日常安全工作開展指導(dǎo)
1、進(jìn)行安全檢查及記錄時(shí)應(yīng)分為勞保佩戴和危險(xiǎn)作業(yè)。
2、車間安全早會(huì)應(yīng)先設(shè)定好安全早會(huì)的目標(biāo)，再根據(jù)早會(huì)實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行記錄
3、月度安全例會(huì)建議納入到生產(chǎn)例會(huì)中的一項(xiàng)議程中，在例會(huì)中的主要參與者是技術(shù)員和班組長(zhǎng)，內(nèi)容主要是傳達(dá)安委會(huì)精神，匯報(bào)車間安全檢查的結(jié)果。
抽查了5個(gè)安全員的工作記錄，與事先講解的要求一致，只是部分安全員未按照設(shè)計(jì)好的表格填寫，使用他們自己的表格，不過影響不大。有一個(gè)車間未按要求召開月度安全例會(huì)。
后期計(jì)劃再用2個(gè)月跟進(jìn)安全早會(huì)、車間內(nèi)部安全檢查、車間月度安全例會(huì)的質(zhì)量，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察進(jìn)行時(shí)的效果，找出問題并提出改善意見，此工作量比較大，但對(duì)于夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理系統(tǒng)意義非常重大。
四、廠級(jí)安全檢查
1、檢查出的安全問題有20個(gè);
2、問題分為環(huán)境、設(shè)備、電氣、人員勞保佩戴4大類;
3、后期應(yīng)跟進(jìn)問題整改的落實(shí)情況并于6月10號(hào)、20號(hào)、30號(hào)分三期反饋復(fù)查結(jié)果。
五、安全基礎(chǔ)管理
建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費(fèi)用提取制度》并進(jìn)行實(shí)施?！栋踩a(chǎn)費(fèi)用提取制度》已經(jīng)運(yùn)行，每月底將會(huì)由財(cái)務(wù)出具安全生產(chǎn)費(fèi)用的報(bào)表，《安全法律法規(guī)獲取制度》方面，已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》，在日常工作中經(jīng)常用于指導(dǎo)安全工作的開展。
六、三級(jí)安全教育
車間級(jí)安全教育和班組級(jí)安全教育已經(jīng)順利運(yùn)作起來。
在三級(jí)安全教育運(yùn)作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級(jí)教育卡去找車間經(jīng)理的事情，車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解，打電話問我怎么回事，本人向他們解釋試題是廠級(jí)安全教育培訓(xùn)后才使用。
廠級(jí)安全培訓(xùn)應(yīng)在6月中之前舉辦一次。
七、安全環(huán)保月系統(tǒng)主題培訓(xùn)
1、進(jìn)行了第一場(chǎng)由晏輝主講的《第一管理》，累計(jì)有45人參加。
2、有5人遲到，4人缺席，原因是部分經(jīng)理要參加職稱評(píng)定考試
3、根據(jù)遲到人的情況適當(dāng)?shù)乜鄢囬g安全員績(jī)效考核分。
不知不覺，進(jìn)入祈福集團(tuán)電腦部就職已經(jīng)有接近一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：我當(dāng)初的求職選擇是正確的!祈福集團(tuán)是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，集團(tuán)有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團(tuán)
第一次對(duì)集團(tuán)有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓(xùn)。在一天的培訓(xùn)中，我了解到集團(tuán)是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)，集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體，多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團(tuán)，并對(duì)集團(tuán)的主要組織構(gòu)成和榮譽(yù)有了初步的了解。其中，彭先生簡(jiǎn)介中的信條讓我印象深刻：無論做什么，一定要做到最好。我想正是這種對(duì)事物的高要求，才會(huì)點(diǎn)滴成就了如此龐大而又卓越的組織，而在這樣高要求的祈福集團(tuán)里面，我確信會(huì)有很多值得我服務(wù)與學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于部門與職責(zé)
我所任職的部門是祈福集團(tuán)屬下房地產(chǎn)公司的電腦部，部門經(jīng)理是何雪峰先生，部門主要負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化建設(shè)與相關(guān)的維護(hù)工作，我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入OA處理的范疇，如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓(xùn)，制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
因前崗位同事已離職兩個(gè)月，期間工作由采購(gòu)組同事兼任，部分工作文檔交接有欠系統(tǒng)及經(jīng)驗(yàn)，故對(duì)職責(zé)事務(wù)的熟悉和接收資料的整理難度加大及需時(shí)較多，但經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)踐，在何生和同事們的指引幫助下基本掌握所在崗位各項(xiàng)工作的方法與技巧。電腦部是一個(gè)技術(shù)性的部門，內(nèi)部相互間交流不算太多，感覺各位同事都踏實(shí)工作，對(duì)各自的責(zé)任和工作都積極接受和執(zhí)行，部組之間對(duì)任務(wù)的分工合作都較有默契，部組間的默契尤其表現(xiàn)在部門新接手的集團(tuán)IT采購(gòu)工作，在何生的指導(dǎo)下，各部組快速地完成了采購(gòu)工作的分拆、理順了新形勢(shì)下的采購(gòu)流程并以制度奠定了部門采購(gòu)的風(fēng)氣，使得集團(tuán)IT采購(gòu)較以往取得了價(jià)格和服務(wù)上的更優(yōu)，而我也有幸參與其中進(jìn)一步了解了部門經(jīng)理對(duì)工作任務(wù)的高要求與嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
另外，部門工作中涉及到較多電腦方面的設(shè)備與知識(shí)，這是我之前較少接觸和了解的，導(dǎo)致在一些工作的話題理解中還是有所欠缺的，所以在接下來的這個(gè)月里，在空閑時(shí)間會(huì)加大IT類知識(shí)的學(xué)習(xí)，以更好地完成本職工作。
關(guān)于自我的要求
迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。
個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置，需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求，最好列明規(guī)范，對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;
信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及RTX接觸的信息量較大，以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理，這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感，繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;
文書能力，日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范，所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;
自我管理能力，對(duì)于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。
我是__第一個(gè)月，我的部門經(jīng)理帶我一個(gè)個(gè)去見各單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事和領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單的聊了幾句，認(rèn)真的介紹了我們的酒水和團(tuán)購(gòu)政策。我只是靜靜的聽著，暗暗的學(xué)習(xí)他們的銷售技巧，希望通過努力學(xué)習(xí)能做的比他們更好。
我們部門是做營(yíng)銷的，主要工作是宣傳和產(chǎn)品推廣。在這個(gè)葡萄酒銷售淡季，公司推出的婚宴政策給了我們很好的發(fā)展空間，對(duì)我們以后的宣傳工作幫助很大。兩個(gè)月后__的大街小巷幾乎所有人都明白我們的婚宴政策，很多消費(fèi)者愿意選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來的日子里，我不僅會(huì)保持前期的宣傳。盡量讓所有的客戶，親戚，朋友都用我們的柔軟。我們部門經(jīng)理常說：“首先要搞好客戶關(guān)系，客戶才會(huì)認(rèn)可你賣的產(chǎn)品。”可見客戶關(guān)系很重要。建立必要的客戶關(guān)系，為工作做鋪墊，定期打電話;定期實(shí)地訪問;定期銷售評(píng)估等.如果你想做好營(yíng)銷工作，你必須勤奮。
一是要勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己，充實(shí)自己;
二是要經(jīng)常走訪，增進(jìn)客戶與客戶的關(guān)系;
第三，我們必須開動(dòng)腦筋，如何有效地為顧客服務(wù)
第四，一定要經(jīng)常溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié)，做好日?？偨Y(jié)，總結(jié)有效客戶，不定時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)我來說是成長(zhǎng)奮斗學(xué)習(xí)的兩個(gè)月。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的諄諄教導(dǎo)。只有幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)我，我才能對(duì)現(xiàn)在的工作更加忠誠(chéng)。我還是市場(chǎng)部新人，有很多東西要學(xué)。在未來的日子里，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，把工作做得更好。祝公司更加輝煌!
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
__年_月至_月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待
參與接待了__聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3.視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
__年_月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至12月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;__聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
(2)采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。
(3)通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
(4)處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
(2)要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，積極響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
(4)通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
(5)不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
三、下月計(jì)劃
(1)編制報(bào)送20xx年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
(2)整理20xx—20xx年憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
(5)合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
時(shí)光匆匆，充滿希望的11月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了，回顧這個(gè)月，我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。
一、開學(xué)前我跟班上的兩位老師進(jìn)行了家訪
通過家訪我們了解到本班幼兒情況本班幼兒共27人，男孩：12人，女孩：15人，有4名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過小小班，對(duì)園內(nèi)生活有了一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的準(zhǔn)備，但因?yàn)楹⒆觽兌挤帕艘粋€(gè)漫長(zhǎng)的暑假，因此在回幼兒園的情緒上都有不同的變化、不穩(wěn)定。
首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。我們每天都跟孩子們介紹幼兒園的情況，帶他們到幼兒園周圍走走，讓他們?nèi)ネ嫱妫谄綍r(shí)我們常常表?yè)P(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對(duì)有進(jìn)步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等親密的愛撫動(dòng)作，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。
一個(gè)月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進(jìn)步。特別是肖恒小朋友，他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園，跟老師打招呼，跟媽媽說再見。
二、在教學(xué)方面
我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，開展了“嗨，你好”的主題活動(dòng)。在活動(dòng)開展的過程中，我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，布置了與主題相匹配的環(huán)境，做好課前準(zhǔn)備工作。
運(yùn)用兒童化的語言及有趣的情景導(dǎo)入活動(dòng)，使孩子們?cè)敢飧蠋煂W(xué)，樂意主動(dòng)的去探索。
三、在生活自理方面
大部份幼兒都能自己吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好，但有個(gè)別幼兒在午睡時(shí)要老師叫起來小便。本班幼兒挑食比較嚴(yán)重，有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對(duì)此我們經(jīng)常說：“火車開了，開到山洞里去了，快張大嘴巴吧。”“你的牙齒真有用。”“你的嘴巴可真大啊。”
一個(gè)月下來，孩子們都有了進(jìn)步，特別是：曉嵐，她每天吃完飯，都高高興興的告訴老師我吃完了。在擺鞋子方面，我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸，右邊的鞋是鞋媽媽，爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導(dǎo)孩子，由于語言的加入，孩子們很快就在兒歌聲中學(xué)會(huì)了擺鞋。通過一系列活動(dòng)，我覺得小班孩子的生活習(xí)慣有了良好的開端。
四、主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，做好家長(zhǎng)工作
每天我都會(huì)利用早送和晚接的時(shí)間主動(dòng)跟家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況，讓家長(zhǎng)也知道孩子在園的情況。對(duì)于一些特別的幼兒，我還會(huì)利用電訪跟家長(zhǎng)溝通，每個(gè)星期我都會(huì)認(rèn)真寫好《家園聯(lián)系手冊(cè)》并定時(shí)發(fā)放給家長(zhǎng)。
五、不足之處
孩子們雖然在各方面都有了不同方面的進(jìn)步，但在生活自理能力方面還要繼續(xù)加強(qiáng)，還要培養(yǎng)幼兒的觀察能力和語言表達(dá)能力。
一、學(xué)生情況分析
從整體情況看，學(xué)生的知識(shí)與技能、情感態(tài)度價(jià)值觀等方面都有一定的進(jìn)步，知識(shí)的獲取、方法的掌握、技能的形成以及在生活中的運(yùn)用，正逐漸的形成。學(xué)生的成績(jī)正在穩(wěn)步提高，這是學(xué)校的重視，老師和學(xué)生的共同努力的結(jié)果。
二、試卷情況分析
1、這次英語測(cè)試仍然分聽力和筆試兩個(gè)部分，注重對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的檢查，注重素質(zhì)教育，注重考查學(xué)生的綜合運(yùn)用能力，試卷難易程度面向全體學(xué)生。試題適中，靈活性大。不僅考察知識(shí)的掌握情況，還考察學(xué)生的靈活運(yùn)用能力和邏輯思維能力。基本體現(xiàn)基礎(chǔ)性、實(shí)踐性、全面性的命題原則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的考核和測(cè)評(píng)。
2、試卷特點(diǎn)
從整體情況看，題量適當(dāng)，題型較全，知識(shí)面較廣，難易結(jié)合，注重了學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的考查，注重了對(duì)學(xué)生運(yùn)所學(xué)知識(shí)分析和解決問題能力的檢測(cè)。充分體現(xiàn)了英語學(xué)科與生活緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，生活中語言運(yùn)用較多。
三、學(xué)生答卷總體情況分析
1、學(xué)生對(duì)于語音掌握有很大進(jìn)步。
從本次考試卷面看，學(xué)生對(duì)教材中涉及的語音詞匯整體掌握較出色。
2、學(xué)生對(duì)于詞匯的幾種形式掌握較好。
大部分孩子能較好地掌握教材中的相關(guān)題型，詞匯的分類，書寫，連線等題型都能準(zhǔn)確做答。
3、學(xué)生對(duì)考試常識(shí)有了明顯的進(jìn)步。
比如：書寫工整、干凈，不使用涂改液等等。
總體分析：英語教學(xué)中的雙基，就是基本知識(shí)，其本技能，通過試卷我們可以看到大部分學(xué)生具備一定的英語知識(shí)，基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí)。才使得這次英語各年級(jí)的成績(jī)都有提高。
四、存在的問題;
從試卷的分析來看，存在著以下幾方面的問題：
1)對(duì)于句型時(shí)態(tài)的理解還有難度，選擇題丟分較多。試卷中，涉及到根據(jù)語境選擇時(shí)態(tài)等一類的題目完成情況不好。反映出學(xué)生運(yùn)用和理解語言的能力不強(qiáng)，對(duì)于詞匯和句子的掌握比較機(jī)械，許多孩子不知怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
2)對(duì)題的要求沒有讀懂，不按要求答題。
3) 綜合語言運(yùn)用能力還有待進(jìn)一步提高。個(gè)別學(xué)生對(duì)短語理解不深，對(duì)題的判斷含糊不清。
五、改進(jìn)措施：
在新課改中我們提倡的是任務(wù)型、活動(dòng)型的教學(xué)方式，為全面提高教學(xué)質(zhì)量，作為教師應(yīng)注意采用靈活多樣的課堂教學(xué)的形式，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。實(shí)現(xiàn)人文性和工具性的統(tǒng)一。通過分析本次質(zhì)量檢測(cè)，我認(rèn)為在今后的教學(xué)中，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面抓起：
1、增強(qiáng)學(xué)生自信心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、加強(qiáng)單詞的音、形、意的記憶。
3、多做各種形式的練習(xí)。同一類知識(shí)，要通過各種形式進(jìn)行訓(xùn)練，同時(shí)在做題時(shí)，多告訴學(xué)生一些做題的方法，在平時(shí)培養(yǎng)學(xué)生靈活思考問題的能力認(rèn)真審題的能力。
4、加強(qiáng)讀寫訓(xùn)練。熟練讀出所學(xué)的課文，以及熟記學(xué)過的短語。
5、注重學(xué)法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)一些單詞規(guī)律，拼讀方法等，讓學(xué)生活用英語，提高學(xué)生的交際會(huì)話能力。
總之，通過本次質(zhì)量檢測(cè)，每個(gè)英語教師要認(rèn)真反思自己的教學(xué)工作，找出存在的問題和不足。結(jié)合自己學(xué)生的現(xiàn)狀，能夠制定出相應(yīng)的改進(jìn)方案和補(bǔ)救措施;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，扎扎實(shí)實(shí)搞好今后的教學(xué)工作，我相信通過我們的辛勤耕耘，加上領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，我們的英語教學(xué)一定會(huì)茁壯成長(zhǎng)。在今后的考試中取得滿意的成績(jī)!
來到--公司從事--采購(gòu)工作已有半年時(shí)間，在此期間，感觸良多，想法也多，現(xiàn)在匯總近期的工作感悟如下：
1.身為采購(gòu)員，應(yīng)第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐工作的同時(shí)，應(yīng)多總結(jié)匯報(bào)，多和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通;
2.要有預(yù)測(cè)能力，把自己的定位提高。想象：自己不單單是一個(gè)采購(gòu)員，把自己想象成采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理，時(shí)刻試想采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理在做什么事?負(fù)責(zé)哪些東西?他們的思想是什么?他們遇到問題怎樣解決的?他們的定位是什么?他們和各部門、各供應(yīng)商是怎么溝通交流相處的?他們的工作是什么?
3.把手頭上的工作做好做細(xì)致，不斷的優(yōu)化采購(gòu)業(yè)務(wù)，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)工作給我們做，我們不僅要把工作做好，還要做細(xì)致，想想什么方法更好?有什么更好的方案?在完成本職位的同時(shí)多了解其他不受自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，擴(kuò)大自己的知識(shí)面處理食物的能力;
4.對(duì)待供方來料異常，必須嚴(yán)格控制。不管是現(xiàn)在做還是以后去新的公司，面對(duì)質(zhì)量異常，在生產(chǎn)允許的情況下全部安排退貨，強(qiáng)制讓供應(yīng)方整改，退到廠家怕為止，退到廠家知道怎么做為止;
5.和供應(yīng)商溝通、和各部門溝通，必須堅(jiān)持自己的原則，樹立正面威嚴(yán)的形象;
6.要有“可以刁難供應(yīng)商的習(xí)慣，讓他們知道自己該怎么做”
7.別做老好人。
【業(yè)務(wù)員】
忙碌的十月已經(jīng)過去，在十月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅(jiān)持的一些好的方面。
在十月份，我從思想做起，進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度，把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè)，進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中，多少有一點(diǎn)按步就班，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中，我充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在十月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中良好銷售氛圍當(dāng)中去，努力使自己變成一個(gè)在各項(xiàng)工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對(duì)我區(qū)域的各項(xiàng)工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在十月份我對(duì)客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在十月份月初開始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意，福建____________有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清__________公司發(fā)貨16噸，cc2500，對(duì)我來說是非常的鼓勵(lì)，我將要更加的努力，更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼，要關(guān)心，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實(shí)際問題，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面，我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn)，選了特殊行業(yè)__________行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝?，而且在福建這個(gè)區(qū)域本身做__________行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對(duì)性的開展工作，針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判，爭(zhēng)取在____________行業(yè)里面有一席之地，而且____________行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我在十月份很好的按照八月份計(jì)劃的路線，也充分的完成了八月份計(jì)劃任務(wù)，到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達(dá)到30余家，成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在十月中旬是我國(guó)一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個(gè)節(jié)日期間，也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺(tái)，過節(jié)送祝福，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會(huì)，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國(guó)發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績(jī)，尤其在展會(huì)期間開會(huì)總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會(huì)議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會(huì)的體會(huì)不是在展會(huì)上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在，認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖?guó)業(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會(huì)我們?cè)撛趺椿ㄥX一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從，以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來，對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解，考察，分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，并針對(duì)實(shí)際情況做出有效有用的解決方案，堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)一定全面抓，對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破，做到主次分明，突出了重點(diǎn)，明確了工作方法，有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對(duì)十月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
在開發(fā)商各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達(dá)到工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī)，受到小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
時(shí)光如梭，歲月蹉跎。不知不覺，我在公司已度過了兩個(gè)月。后知后覺，我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片。
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題：
原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組，由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門，其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。
關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事，原由如下：
給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組，由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭，我一時(shí)粗心，沒能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理，給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。
事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整?，F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印，到現(xiàn)在工作都還順利。
工作兩個(gè)月的時(shí)間里，這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，督促，謝謝。
一、‘工作總結(jié)：
A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);
D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒有極時(shí)更新等);
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
二、工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。
三、工作中存在的不足：
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
四、接下來的工作計(jì)劃：
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，勵(lì)志，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
日月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月又過去了。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。為了使剛剛踏上工作崗位的我，能有更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上月來的工作情況總結(jié)如下：
在思想政治方面：我始終堅(jiān)持黨的教育方針，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)、成才規(guī)律，熱愛學(xué)生。通過參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)等形式，不斷加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng)，樹立了正確的價(jià)值觀和教育觀念。并且積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際教育教學(xué)管理當(dāng)中的許多問題，理論聯(lián)系實(shí)際，提高了自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平。在以后的教育教學(xué)中我要進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，以身作則，言傳身教，為人師表，以自己良好的思想和道德風(fēng)范影響和培養(yǎng)學(xué)生，做一名德才兼?zhèn)涞睦蠋?span style="display:none">vHZ子文庫(kù)范文網(wǎng)
在工作態(tài)度方面：我嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極做好各項(xiàng)工作，堅(jiān)守教學(xué)工作崗位，一心一意熱愛人民教育事業(yè)。我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退，不缺勤，不曠會(huì)，并時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，處理好個(gè)人學(xué)習(xí)與學(xué)校工作之間的關(guān)系。在教育教學(xué)上，嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
在教育教學(xué)方面：我作為一名新教師，沒有任何經(jīng)驗(yàn)，為了使自己盡快適應(yīng)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n上課，每次上課前我都查閱各種詳細(xì)的資料，參考別人的教案寫出符合自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。在課堂教學(xué)中，我關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。通過學(xué)校組織的“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)使我在育人、教學(xué)、班主任工作、教材研究、教法、輔導(dǎo)方法等方面有了很大程度的提高。我還積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
在參加各種培訓(xùn)活動(dòng)中，我認(rèn)真記筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，努力提高自身的教學(xué)水平提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)校組織的集體備課活動(dòng)，教學(xué)論壇，校本培訓(xùn)等活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)注重自身學(xué)習(xí)，研究教材、教法，及時(shí)反思。
要想讓學(xué)生信服，必須有淵博的知識(shí)作為基礎(chǔ)，為此，在空余時(shí)間我博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。古人詩(shī)云，腹有詩(shī)書氣自華。通過博覽群書使我在課程素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)等方面得到很大程度的提高。
我始終堅(jiān)信“捧著一顆心來，不帶半根草去?！笔俏业慕K極追求目標(biāo)。一年來，我全身心地投入到教師這份工作中去，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷幫助下，通過自己的勤奮努力，我已經(jīng)能夠勝任本年級(jí)的教學(xué)工作。雖然在教育這門博大精深的藝術(shù)殿堂里，我只是學(xué)了一點(diǎn)皮毛。教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，處于剛剛起步階段。但是從教之路是漫長(zhǎng)的，我會(huì)以更充沛的精力，更旺盛的斗志，堅(jiān)定不移地走好，走穩(wěn)每一步。爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)，使自己成為一名合格的教師。
十一月份是這一學(xué)期中最為繁忙又最為充實(shí)的一個(gè)月，無論是從教導(dǎo)處工作還是個(gè)人教學(xué)工作，都讓我忙碌又充實(shí)著，具體事項(xiàng)如下：
一、學(xué)生工作
1.11月18日，舉行了一月一50m_2往返跑運(yùn)物比賽。
2.結(jié)束期中測(cè)試。
3.11月25日舉行全?？谒隳芰y(cè)試比賽。
4.11月27日舉行一年級(jí)拼音過關(guān)檢查。
二、教師活動(dòng)
1.11月4日、11日數(shù)學(xué)集體備課活動(dòng)
2.11月18、28日語文寫字比賽和集體備課活動(dòng)。
3.11月27日舉行校本培訓(xùn)活動(dòng)。
4.參加語文、數(shù)學(xué)、體育16學(xué)時(shí)培訓(xùn)。
5.樂冰瑩和陳圓圓參加課博會(huì)。
三、學(xué)校上報(bào)工作
1.在校長(zhǎng)的幫助下將《學(xué)校體育年報(bào)》上報(bào)。
2.上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的相關(guān)臺(tái)賬。
3.干璐璐老師參加學(xué)籍培訓(xùn)。
4.在人勞網(wǎng)登入培訓(xùn)學(xué)時(shí)。
沒有完成的計(jì)劃就是家長(zhǎng)開放日，主要是因?yàn)橹邢卵處熍嘤?xùn)較多，現(xiàn)在安排在十二月份進(jìn)行。
在教學(xué)方面：這個(gè)月完成了表內(nèi)乘法教學(xué)，學(xué)生能夠利用加法理解乘法的口訣編寫。但是不能夠很好的記憶。特別是孫顯洋和劉炳淦同學(xué)，不能在課上記憶口訣，回家又不去熟記，做起練習(xí)題來很吃力。電話給家長(zhǎng)，讓他們協(xié)助督促孩子背誦口訣，經(jīng)過一個(gè)星期，他們也能夠熟練地背誦口訣了，可是劉炳淦做一題就要把口訣重頭到尾背一遍，造成速度變慢。11月25日進(jìn)行口算比賽，盡管劉炳淦錯(cuò)了7題，但是從題目上看，是時(shí)間緊迫算理不清所致。而孫顯洋對(duì)乘法口訣的應(yīng)用掌握的相對(duì)好多了，背出后遇到乘法算式能夠快速根據(jù)乘法口訣計(jì)算。
本月的工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但是留給我們更多的是思考，思考自身的不足，思考改良的方案，思考如何將我們的工作做細(xì)做全。
今月整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今月總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今月我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今月開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明月要很好的改進(jìn)，并且明月訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今月的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今月整整的一月變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一月里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。
一、本月總結(jié)
二、對(duì)師父的評(píng)價(jià)(從師傅的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、關(guān)心程度、幫帶情況等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)) 時(shí)光如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，來到__集團(tuán)已一個(gè)月了。在這一個(gè)月當(dāng)中，逐漸熟悉公司的規(guī)章制度、運(yùn)營(yíng)模式等，現(xiàn)已對(duì)公司運(yùn)營(yíng)流程有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。
我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中來，工程管理部主要職能有以下幾項(xiàng)：質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理等。負(fù)責(zé)帶我的師傅——__處主管生產(chǎn)管理、勞務(wù)管理這塊，所以我這一個(gè)月對(duì)勞務(wù)管理方面著實(shí)下了些功夫：
一、熟悉勞務(wù)用工等方面的管理辦法。關(guān)于勞務(wù)用工方面，在學(xué)校的學(xué)習(xí)過程中并沒有接觸太多，因此對(duì)該方面確實(shí)比較陌生。通過對(duì)相關(guān)管理辦法的學(xué)習(xí)，建立起一個(gè)大體的輪廓，方便以后工作的開展。
二、通過跟著師傅到各項(xiàng)目檢查資料，了解公司現(xiàn)階段勞務(wù)用工方面的狀況。8月6日，__處帶著我來到了____項(xiàng)目，檢查項(xiàng)目有關(guān)生產(chǎn)、勞務(wù)方面的資料。通過對(duì)勞務(wù)資料的檢查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
1、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范，有些工人沒有在勞動(dòng)合同相應(yīng)地方簽字。
2、工人考勤記錄不明確，有工資結(jié)算有異議的隱患。
3、上崗證件已辦理妥當(dāng)，但沒有及時(shí)存放于項(xiàng)目部上。
對(duì)于以上問題，__處對(duì)項(xiàng)目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個(gè)過程中學(xué)到了勞務(wù)方面需要檢查的資料有哪些。
三、對(duì)于那些在工作過程中不懂的問題，除了請(qǐng)教師傅外，利用各種資源進(jìn)行解惑。
對(duì)于以后的計(jì)劃：
1、熟悉勞務(wù)管理流程，弄清公司現(xiàn)有項(xiàng)目所用的勞務(wù)隊(duì)伍，爭(zhēng)取用半年時(shí)間能夠獨(dú)立工作。
2、復(fù)習(xí)二級(jí)建造師相關(guān)書籍，爭(zhēng)取明年六月份一次性的通過考試。
3、關(guān)注造價(jià)員考試等相關(guān)信息，明年考取上崗資格證。
4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯(lián)達(dá)等算量討價(jià)軟件的應(yīng)用，為以后工作奠定基礎(chǔ)。
師傅在平時(shí)的生活工作中給予我?guī)椭跒槿颂幨路矫嫫鸬搅四７栋駱拥淖饔?每當(dāng)我有不懂的問題，師傅都認(rèn)真的解答，并鼓勵(lì)我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養(yǎng)了我發(fā)散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。
