在忙碌的工作中,時間總是轉瞬即逝,總結過往的工作中,有成績也有不足,改正不足,下面小九為廣大朋友準備的駐村第二季度工作總結,歡迎閱讀,內容僅供參考!
今年二季度,__花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發__宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了__犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了__市安全文明標兵小區,接待了__區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去__一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
__花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、__區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
20_年第二季度,高溝社區農村精神文明創建工作在鎮黨委政府的正確領導、鎮各級部門的支持、兩委班子的共同努力下,堅持以十八大和十八屆三中.四中全會精神為指導,積極踐行黨的群眾路線,大力推進社區文明創建工作,在工作中取得了一定的成績,現將高溝社區第二季度農村精神文明創建工作總結如下:
一、 堅持以經濟建設為中心,為創建文明社區提供有力物質保障
農村社會經濟的發展離不開科技的發展,以科技促發展,以創新求發展,為促進地方經濟更好更快的發展,高溝社區利用地理優勢積極發展多種經營,不斷壯大集體經濟。社區黨員依托村級黨組織,積極帶頭參與各類活動,,發揮了黨員先鋒模范的帶頭作用,不斷增加農民收入,為開展創建文明村提供了有力的物質保障。
二、堅持以人為本,加強精神文明建設
近年來,我們加大了對精神文明建設的力度,把群眾生活質量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實際,貼近農民,認真學習了《公民道德建設實施綱要》,加強思想道德教育,在社區內采取辦板報、舉辦培訓講座、開展文化娛樂活動等形式和開展“公民道德建設宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動,大力弘揚誠實守信的時代美德和家庭和睦的社會文明新風。大大豐富了廣大村民的精神生活,社會風氣不斷優化。
我們始終堅持以人為本,把造福于全村人民作為加快發展的根本目的,著力解決人民群眾關心的問題,社會保障面不斷的擴大。
三、營造良好的文化氛圍,提高村民素質
近年來,高溝社區強化規劃,優化布局,努力提高農村建設的品位和檔次;堅持加強農村交通、環境衛生、綠化等基礎設施建設,美化村容村貌,加快了農村城鎮建設的步伐;堅持整治村莊的周邊環境,優化農村的生產和生活質量;堅持以人為本,提高村民的整體素質。
20_年第二季度,經群眾提議,高溝社區在村部門前豎起了太陽燈路燈,每到夜晚,燈火通明,就有很多婦女自發組織來到村部門前跳起了廣場舞,以前,大家都是今天在這里,明天在那里,沒有固定的場地,大家都說現在好了,終于不用再去找場地了,高溝社區舞蹈隊在縣文化團組織的義務演出中還獲得了大家的一致好評。
隨著生產的發展、生活改善和新農村建設的不斷深入,我社區農民精神文化生活需求明顯的提高,在農閑和傳統節日期間,群眾自編自演,自娛自樂,老少同臺,其樂融融。農民白天下地,晚上唱戲,空閑時間扭扭秧歌、跳跳舞,群眾精神文化生活日漸紅火。
通過各種健康向上、豐富多彩的文化活動,把濃郁的鄉土氣息和強烈的時代精神有機的結合起來,進一步凝聚人心,激發干勁,努力把我社區建設成為思想道德教育的陣地和精神文明建設的窗口。
四、抓好社會治安,創建平安新村
我社區社會治安綜合治理工作也得到不斷加強。一是建立、健全了治保、民調組織,及時化解村民的內部矛盾,把各種不穩定因素消滅在萌芽狀態。二是成立專職的巡邏小組,指定專人在夜間進行巡邏,發現不穩定因素,維護社區治安穩定。
五:積極夏季“防溺水”工作
在鎮黨委政府召開“防溺水“會議后,高溝社區兩委班子迅速傳達會議精神,召開社區兩委會議,成立了以黨總支書記為組長,其他兩委為成員的“防溺水”工作領導小組,全面負責社區“防溺水”工作,制定高溝社區“防溺水”工作方案,把工作具體細化,同時,通過安插“防溺水”警示牌、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅,營造全社區“防溺水”氛圍,高溫天氣,加強對社區塘口的巡邏,及時排查問題,發現安全隱患及時匯報。目前,高溝社區無一例溺水事件發生
近年來,在上級黨委政府的正確領導和社區“兩委”班子的共同努力下,在全村群眾共同參與下,我社區的文明創建工程取得了一定的成績,得到上級黨委政府的充分肯定,但我們深深地知道,當中也存在許多的不足之處。如工作不夠規范、科學,經濟社會發展結構單一、效益不高,有些工作還不是很到位。在今后的工作中,我們一定會總結工作經驗,創新工作思路,為建設“民主、文明、和諧、富?!钡纳鐣髁x新農村而奮斗!
20__年財務部的工作緊緊圍繞著集團領導年初提出的2016年工作重點和2016年財務部工作計劃展開的,在集團管理中心的正確領導和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、成功實施會計電算化,使財務工作上一個新的臺階。
按照年初計劃,財務部于上半年度完成了財務軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通,在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系,對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業會計制度的規定進行設置。為今后稅務部門、銀行部門進行帳務檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施,按項目部、按公司共建有9個完整帳套,運行良好,由總賬會計負責。會計人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算也由手工順利過渡到電算化處理業務。這不僅為財務人員節約了時間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
存在的問題是:由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦,平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤,致使一個帳套的數據丟失,只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務人員養成良好的數據備份習慣,每月定期進行硬盤、光盤的備份,并將數據備份的工作落實到責任人,避免發生類似重復勞動。
二、認真做好常規性財務工作。
1、財務部雖然人數不少,但都分散到各項目部,公司本部財務人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核工作。同時還要配合經營部的投標工作,做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作,每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執行,使得財務部成為公司的信息庫。
我于20__年x月畢業于西南石油大學機械工程及自動化專業,7月分配到大慶油田參加工作,在現鉆井隊開始了為期一年的實習。從開始工作至今,已經過了三個月的時間,在此作一個總結,以便克服缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
非常榮幸,我能在參加工作伊始加入一個朝氣蓬勃、和諧團結的集體。在這段時間里同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,及時指出我的不足之處,在生活上也給了我很大關心。
剛來井隊的時候,由于準備不足,不是很適應井隊的工作和生活,第一個月是比較難過的。剛來的前幾天,我的包裹忘在了基地,很多生活用品都沒帶,穿工鞋的時候沒有襪子穿,一個班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節,經常要穿雨鞋,光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關。事情雖小,但是卻讓我感受到了井隊的溫馨。
剛來井隊,遇到的另一個問題是溝通問題。井隊大部分人都是本地人,所以他們交流的時候大多用本地方言,對于我這個外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時候經常要重復兩三遍,有時候甚至三四遍。開始的時候讓我很是苦惱,后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言;另一方面,當我聽不懂的時候,我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解,這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個實習的崗位是鉆工。在這期間,我主要熟悉鉆井的流程,學習如何接單根,起下鉆,如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設備,各種設備的名稱、作用,如何保養。由于剛到井隊工作,很多情況不熟悉,經常會有一些危險的操作,班組的同事經常提醒我應該如何做,如何保護自己。比如在接單根或者起下鉆的時候,一定要小心,不要擋住司鉆的視線,要“膽大、心細”。
然后實習的崗位是發電工。在這期間,我主要熟悉如何保養發電機和泵機,負責給發電機加油,如何使用變頻房。在這期間,我向機電大班借了井場電路的設計圖冊學習。
回望我這幾個月的實習生活,前段時間我工作經常出錯,也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時候,不能從實際出發,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學習,在后一段時間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運的是,當我向同事們請教的時候,他們總是能不厭其煩地為我解說,從中我學習到了很多以前在課本上不能學到的東西。在此,非常感謝我的師
傅和班組的同事,是他們的關心和幫助,讓我很快地融入了井隊的生活,開始了從學生到員工的轉變。
以上是為我該季度的總結,由于時間倉促,言語比較凌亂,如有不妥之處,請指正。
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內接待,使得我們都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了_月份,是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下
一、 營銷部主要完成工作
1、 接待方面
在_月、_月、_月份,部門主要完成接待了單位及個人、團體會議。
2、 客戶的開發與維護
a、 客戶開發:在第二季度營銷部新開發個人和商務公司協議客戶_個,與_個協議到期客戶續簽了協議。新簽訂_家網絡訂房協議。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態的 協議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協議,之后并無繼續合作的機會。
3、 旅游市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。_月份開始酒店陸續開始與__國旅合作。截止_月_日,酒店共接待旅行社用房_間,共計為酒店客房帶來的收入為_元。
除旅行社外,__年營銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。_月份起,陸續接待了等先后_批次的團隊,共計使用酒店客房_間。實現房費收入_元(平均房價為_元/間)。
__年_月至_月期間,通過營銷部預訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為_余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為_元)。全年必將超過_萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻。
二、 營銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀 。
2、 與賓客間的互動不足
營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
__年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到_%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到_%,全年開發新協議客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。
在街工委的領導下,在街道綜治辦的關心指導下,我們社區以創建“平安社區”為工作目標,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,圍繞“安全發展,國泰平安”開展活動。轄區內無重大刑事案件發生,無集體上訪事件發生,1個刑滿釋放人員表現良好,總體治安穩定,現將工作總結如下:
一、我社區建立健全了安全管理制度和定期排查制度,組建了由低保人員和黨群溫馨小組成員組成的治安隊伍和義務看護員隊伍。黨總支書記任一把手,指定專人負責,制定了重大事故預警預案和安全防范實施方案,有部署、有檢查、確保治安綜合治理工作在轄區內順利地進行。
二、定期組織社區工作人員及居民代表召開會議,傳達安全防范工作的具體要求,布置具體工作,落實具體工作方法,學習安全防范知識,提高安全工作的能力和素質。
三、定期召開綜治領導小組會議,對上一階段工作進行總結,并對下一階段的工作進行布置,重點排查隱患部位,排查不穩定因素,加強對出租房屋和暫住人口的管理,對轄區內重點單位的安全防火設施進行檢查等等。
五、進一步對轄區內重點單位進行登記排查。3個重點單位,基本都安裝了安全設施和防范設施,如:滅火器、防火設施、攝像頭、是否有保安值班等等。對每一項檢查都有記錄,如發現安全隱患能夠做到及時排除隱患,維持穩定。
六、確保了兩會期間以及61周年國慶期間開展“除隱患、保穩定、保平安”宣傳活動,進一弘揚法治、法律知識,培養居民的國家意識、大局意識、法律意識,增強全國重大活動期間居民的責任感和使命感,培養群眾自發的防范意識。由各個黨群溫馨小組成員及低保戶組成的志愿者隊伍,在兩會及國慶期間對轄區進行巡查,為除隱患、保穩定、保平安貢獻一分力量。
七、將防火防盜工作作為安全工作的頭等大事來抓。“春節”、“五一勞動節”、“國慶”、“中秋”雙節等重大節日來臨之際,組織安全隱患排查小組,對居民樓及重點單位進行排查,防止意外事故的出現。確保了無重大火災事故、無重大盜竊事故的發生。冬季來臨了,安全防火又成為了重點宣傳對象,只有勤宣傳、勤排查,隱患才能無處藏身,居民也才能更加安全。
20xx年第xx季度即將告一段落,第xx季度即將來臨,現將第xx季度的安全生產工作做如下總結:
1、第xx季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的'緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了xx張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第xx季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地xx個滅火器,xx個消防栓進行檢查,并填寫卡片。x月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:xx人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數xx人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:x人次。
小結:從第xx季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
光陰荏苒、時間飛逝,轉眼之間20__年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結:
一、工作態度
無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收獲。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,保證工程項目的質量過關,確保工人安全,積極的做好預制廠的工作,打造公司現場安全,質量示范點。
二、崗位職責
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預制構件做到符合國家規范質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用,并且做好使用臺賬,便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預制構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規范和設計。我們技術員堅持四項原則“貫徹質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務于現場”。
三、具體工作
1、鋼筋
每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對于預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、混凝土質量控制
對于每天現場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時,現場測試其塌落度,對于不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保證我們現場澆筑預制構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對于已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,并且做好了其原始數據的記錄,確保日后可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保證書、檢驗合格證,每一批次都按照規范要求數量進行送檢。
4、現場安全
對于現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,并按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規范。各種設備操作是否符合安全生產要求,經常性的對工人進行安全指導。確保其現場安全文明施工。
四、不足之處
在這個季度自己盡管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規范,看檔案,查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由于砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對于混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定性。
工作總結如下:
一、在思想上,積極上進。
我不斷加強政治學習,不斷學習教育教學理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學生,教師必須先身先士卒,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業愛崗,嚴謹治教
把學生教好,讓學生成功,是每位教師的心愿、的榮譽。 對于課程改革環境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內,虛心、主動地向其他老師學習信息技術,豐富教學手段,抓住學校安排校內聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中不斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習,提高自己的課堂教學水 平。
總之,在這一學期中,我不僅在業務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
三.在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周正常上課的情況下,要安排好自己的其他工作,的確有時感到力不從心。但在校領導指引、支持下,各位老師的幫助下有條不紊地開展著。少先隊工作做到思路清晰,做到期初進行合理計劃,實施過程抓落實,及時進行總結。這學期為了扎實地推進少先隊工作,我盡量抽出時間,上報活動信息。
本學期擔任六年三班班主任,首先進行干部隊伍的組建和培養。一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點帶面和以面帶點的作用我稱他們是班主任的左右手。所以惟有慎重地選擇和培養干部隊伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強化常規訓練帶動教育教學工作,訓練的內容包括課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、路隊常規等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習慣,保證整個班集體隨時表現出活而不亂,嚴而不死的良好班風班貌。另外,重視主題班會與主題隊會的開展要注重每次活動的實效性,使每次活動都讓學生得到第一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導自己以后的言行。學生個性特長和創造能力的培養也由為重要。素質教育應時代需要所培養的人才應是高素質的,是有創造性的人才。班主任在使素質不同的全體學生在各自原有的基礎上都得到盡可能大的提高和發展的同時,更要努力發掘學生的潛能,充分發展學生的個性特長、培養創造能力,培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養21世紀的專業人才奠定基礎。學校無論是環境還是領導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,平時能及時把工作情況、問題、困難向領導請示、匯報。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關心,互相幫助,互相溝通。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績將為我今后工作帶來更大的動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務實地工作,我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20--年6月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多__同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。__年,我工作在__超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
__超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在__超市,廣大員工齊心協力將__的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。我想,在__的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
__集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在__超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、__店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規矩不成方圓”。在__超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,__店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的__新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
__超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工,__同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職__以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《__》,其中20__年第__期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人。你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,__集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。__店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續努力
20__年第三季度即將來臨,全體__同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫__的新篇章。我想每一位有志于在__企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,__集團的綜合實力正在不斷地壯大。20__年,新的__超市將相繼開業,這無疑給在職的__員工帶給了廣闊的發展空間。我作為__企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20__年第三季度,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與__共同成長。
近期業績明顯下滑,現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:
xx基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經濟強鎮,x全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,xx市超一流經濟強鎮。xx年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?,F已處于第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
至今來市場部工作已有六個月。在這六個月的時間中,領導和同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解,在這六個月中,市場部的領導經常關心我,給我很多的建議,同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是第二個季度來我的工作情況總結:
崗位的職責目前我的工作重點:
1、我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時刻謹記自己的形象就是公司的形象,所以在這個工作中,我時刻保持這熱情,耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外,我每天要會做一些市場部的后勤工作,掌控市場的.隨時動態,服從領導安排,哪里需要我,我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
2、產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌控市場的實時動態,對客戶的動態進行統計和整理。作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作。
3、領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠,很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少,有時對于工作中相關問題的處理,總是協調不好,一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
轉眼間,第二季度即然結束,下面是我的第二季度工作總結
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從___年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐。
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續發揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
一、第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設項目手續的報批報建。二是工業園場地平整的現場協調。
項目的前期手續,已經進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界圖、現狀圖、規劃圖、平面布置圖等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關鍵的基本農田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經通過自然資源和規劃局有關專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的基礎性材料,并及時與縣自然資源和規劃局對接,力求盡早完成審批手續,加快項目進度。
二、第二季度的工作心得
在手續報批過程中,我邊開展工作邊學習專業知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業園現場時,項目已經過半。現場同事的工作開展不但很有效率而且保質保量,這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關鍵的,對進出現場的運輸車輛嚴格把關,收發票據認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規章制度。特別是夜間作業,值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
三、工作計劃
第一,實時跟進手續進度,根據審批流程提前做好準備,及時和相關部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。
第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過匯報、自查、溝通及時解決,要總結經驗,形成完整的工作進度表。
第三,場地平整值班,對現場出現的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。
一、對照市城管委《關于落實中央第二巡視組對湖北省開展脫貧攻堅專項巡視反饋意見的整改工作方案》,狠抓落實,強化政治理論學習,充分理解學深悟透開展脫貧攻堅的戰略意義,形成上下一條心,真情實意關注、關心扶貧脫貧工作。5月份委屬固體廢棄物處理中心3萬元扶貧資金已到賬。
二、堅持認真執行“兩天一夜”、“五天四夜”駐村制度,繼續開展大走訪、完善落實“四方會商”工作。委領導及部分二級單位班子成員,分別走訪慰問幫扶對象,并送去米、油及資助資金。
三、協助村兩委,啟動美麗鄉村建設工作,擬投資3萬元,綠化美化村內環境,修復部分通組道路,方便村民出行。
四、協助部分村民購置胭脂稻種,今年種植胭脂稻約10畝,每畝可增收3000元以上。幫助貧困戶進行搶種搶收,保證顆粒歸倉,及時播種。
五、協助谷城縣及南河鎮相關領導和單位,啟動通往易遷點道路的修建硬化工作,現已完成申請上報,進入招投標程序。
六、加強基層黨組織建設,深入開展“兩學一做”活動。召開黨員和群眾代表大會,學習黨中央相關的方針政策,提高廣大黨員及群眾對中央方針政策的理解能力。
七、積極支持配合南河鎮委工作安排,認真開展村與村交叉檢查,圍繞“兩不愁三保障”逐戶走訪查看,發現問題及時上報整改。
為切實抓好20__年第二季度安全生產工作,鞏固“打非治違”專項整治成果,繼續保持我縣安全生產的良好勢頭,確保全縣人民生命財產安全,我局嚴格按照各級相關會議精神,對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查,現將第二季度安全工作情況總結如下:
一、加強領導、統一思想
在四月初,我局就向各鄉(鎮)國土資源所下發了《_縣國土資源局關于開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》,要求各鄉(鎮)國土所干部思想上務必高度重視;工作中務必突出重點;強化措施,落實責任,務必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產安全。
二、工作全面,不留死角
四月中旬,各鄉(鎮)國土資源所對20__年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查,對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查,對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨后,地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了復查。
三、20__年第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的隱患排查中,共排查出無證小煤窯1個,在此次核查中均全面整改,整改率。
四、第二季度安全生產隱患排查情況
此次排查內容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查,我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持,安全生產形勢穩定好轉,有效遏制了安全生產事故的發生;地質災害隱患情況更加熟悉,充分掌握主動權,為防災減災工作做了充分準備。
六、存在的問題
經過此次督查、排查工作,我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低,安全水平得到提高,但還存在以下問題:
1、由于我縣部分地區離合法采石場較遠,加之交通不便,導致偷采、濫采的情況時有發生。
2、由于地質災害治理經費有限,一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理,給危及居民造成極大的安全隱患。
轉眼間20__年已經接近尾聲,這一年以來,在各級領導的關心和幫助下,和各位兄弟姐妹們的通力配合下,全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們美容院獲得了業績上的重大突破。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團隊中工作感到自豪。
從事美容行業這么多年,我深知一個店長責任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過歡樂,也有過辛酸的淚水,有過顧客對我們的各種刁難,也有著顧客對我們鼓勵的微笑。但是作為服務行業,我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能一起成長和進步,最終成為美容行業最優秀的服務團隊。
20__年我們美容院取得的主要成績有,我們創造業績300多萬,平均每個月業績將近10萬,獲得最佳直營店光榮稱號,同時我們派遣了30多人次優秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務,獲得了廣大加盟商的一致好評和認可。尤其是我們的最佳美容導師李花無論何時何地出差,都永遠是最積極的,除了給我們直營店創造了高額的業績外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻給他。
無論過去多么輝煌都已經是過去了,未來還有很長的路需要我們共同扶持,一起前進。在20__年即將來臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續保持20__年的優良作風,繼續發揚“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優質的服務。在20__年,爭取我們業績獲得更大的突破,我們的目標是突破500萬,大家有沒有信心?
無論什么樣的團隊,工作都不可能十全十美,工作總結不是報喜不報憂的臺面功夫,而是實打實的工作提升和升華的絕好機會。所以在做美容院年終工作總結的時候一定要敢于提出問題,發現本年度工作中的不足,找到解決問題的辦法,只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
一轉眼過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一、工作表現
本人始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與同事之間的關系,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領導請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。
二、今后的努力方向
現在我做的就是提高自己服務質量和業務能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業素質。加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業務做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業務就必須在有限的時間內學習無限的知識。
總之。今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極與他人溝通。不斷的開發新市場,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的平臺。
物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產主義思想的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。
在三個月任職期間,我按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標。培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍。
完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信,使之相互關系得到必須改善。集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水平、知識技能和管理水平。
時間飛逝,光陰荏苒,晃眼我已經在__工作近半年了。在支行領導的指導和全體同事的幫助下,我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經理?;仡欁约旱诙径鹊墓ぷ?,我感慨頗深,特別是對大堂經理的工作有了深刻的認識。
銀行的形象不僅體現在廣告宣傳、環境裝修等方面,更直接體現在銀行員工對客戶的服務上,而大堂經理作為銀行第一個接觸客戶的人,第一個幫助客戶解決問題的人,其自身的服務就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此,大堂經理是銀行一張名片,是銀行對現場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經理,不僅要有良好的個人形象、優質的服務態度、文明的言談舉止,還要有專業的銀行業務知識。這些要求也正是我不斷努力的方向。
說實話,我剛開始在大堂工作的時候很不適應,覺得大堂經理的工作很累,很繁瑣,對銀行業務的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心。但是,慢慢的,通過支行一系列的崗位培訓和自己不斷的學習,我的心態有了很大的轉變,開始適應了大堂經理的工作,并且不斷的改善自己的工作方法,改善自己的服務態度,現在的我已經能很好的完成一名大堂經理的工作職責。
作為一名大堂經理,我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學習,還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補自己的不足。為了提高自己的銀行業務知識水平,使服務更專業,工作之余,我會向柜臺里的同事請教業務知識,學習業務辦理流程和規定,而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的回答客戶的疑問,幫助客戶更快的解決問題。
此外,要盡快的成為一名合格的大堂經理,光靠個人在自身工作中的學習也是不夠的,因此,在休息之時,我也經常作為客戶到__、__銀行等銀行進行走訪,現場觀摩其他銀行大堂經理的工作,學習他們工作的優點和技巧,并運用到我的實際工作中去,這使我受益匪淺。
在這半年的工作中我取得了很大的進步,但我也清楚的知道,要想成為一名優秀的銀行員工,我還有很長的路要走,因此,我對以后的工作也制定了相應的安排,我會不斷改進自己的服務態度,豐富自己的銀行業務知識,提高自己的心理素質和應對能力,鞭策自己不斷進取,成為__銀行的一名優秀員工。
第二季度即將逝去,這是我步入_公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今后工作,現將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養,端正做人做事態度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習,提高處理技術業務工作能力
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎。
三、對待現場工作的態度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來_煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
一年多來,在公司總經辦正確指導下,我先后組織了超市及x專管員以上干部的學習、調查活動。通過這些調查,了解了我市流通領域現狀及我們商場目前所處的實際情況,梳理了在新形勢下推進商場建設的新思路;對潛在的危機有了更清楚的認識,增強了風險意識,為規避和化解危機,提供了有益的幫助,今年本著鞏固優勢,穩步發展的原則,總結如下:
一、盤點工作
1、加強x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
2、完成對x生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。
3、完成對x商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。
4、對x商場競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
5、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。
二、個人問題
1、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下,但仍存在眾多不足之處,一是理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,過去的一年,是零售競爭形式變化莫測的一年,明年也是,后年更是,面對形式,是商場需要做出快速反應的一年,但對我來說,熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的,應付日常事務多,賣場實踐操作經驗少,致使某些工作顧頭不顧尾,不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗,工作時時限于被動之中,雖然對周邊環培及競爭店作過調研,但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢,各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。
2、工作創新力度差,事業的發展需要創新,但由于顧慮到調整帶來對超市業績的影響,求穩怕亂的心里不能克服,以致于創新的路子邁的不大。
3、對商場團隊的建設上一般號召性多,過細的思想工作較少,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。
4、工作紀律不嚴,經常將上級安排的工作忘記,袒護縱容自己及員工,由于本人性格原因,惰性化較為嚴重,時常工作效率不高,對員工及干部縱容性大,通過對企業制度及結合其它企業的管理,得知縱容是企業管理的大忌,人最不可缺的氣度氣容,但企業不是,將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊,也是最大的傷害,縱容別人的同時,也是縱容自己,使得管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機,拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
1、提升自己的各項業務素質,嚴格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
2、努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。
3、堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。
4、大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
5、強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗,發揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團結全體干部職工,勤奮工作,頑強拼搏,為x超市發展和振興做出應有的貢獻,管理對于本人而言,永遠如履薄冰!
敬愛的黨組:
對作為入黨積極分子的我來說,加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的。一直以來,共產黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的最大動力和奮斗目標。這段時間里,經過不斷學習進步,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,現將本人這段時間的思想和工作情況作一簡要的匯報。
在思想上,我不斷的加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,在建設有中國特色社會主義的今天,堅持黨的優良作風,具有十分重要的意義。在這段時間里,我從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模范作用的認識,既充實了自身黨建理論,更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模范作用、提高自身修養、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。
在工作上,我本著精益求精的價值理念,以高度的熱情、負責的態度對待工作,及時地、保質保量地完成學院領導和老師交給的各項任務。同時,我也虛心向周邊優秀共產黨員、優秀同學學習,向他們請教專業技術知識和工作經驗,不斷提高自身專業技能和業務水平,自身能力也取得很大突破。在實踐中嚴格要求自己,處處發揮入黨積極分子的帶頭作用,踏踏實實,勤勤懇懇。
作為企業一命普通員工,我們肩負著建設中國特色社會主義事業繼往開來的重任,被時代賦予了新的歷史使命,因而我們就必須首先認清當前的形勢,堅定我們的共產主義信念。認真在自己的工作、學習、生活中嚴格用共產黨員的標準要求自己,在紀律作風上要嚴格規范自己的言行。不斷堅定自己的奮斗目標,在現代化建設和改革開放中用自己的實際行動,認真的把握機遇和挑戰,以崇高的歷史責任感和使命感堅定自己的理想與信念,開拓創新、與時俱進,積極投身中國特色社會主義事業的建設中,服務社會。為構建和諧企業、構建和諧社會,為實現祖國的繁榮富強,為實現中華民族的偉大復興而不懈努力!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
*年的前三個月已經離我們漸漸遠去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個新的開始,新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合,各個系統部也逐漸的完善,當然我的工作也轉向了更加的專業,公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展,在這一點上已經很明顯了。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調試任務,過完了春節與開始承擔軟件園的前期,濱州小區的開工準備,濟南軍需倉庫的設備維護,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調試中,我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況,在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決,像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中,我只幫作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,在與*日常接觸上,我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,補己家之短,這是也是一個提高自身水平的機會。
在濱州小區前期,又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗,也是一個自身業務水平提高的機會。
在濟南軍需倉庫的維護上,前期實施人員沒有留下任何文檔,也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料,這給后期的維護帶來了很大的不便,且用戶的培訓做得也不是很系統,根本就不能在電話中進行指導性維護。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實施過程中,接觸到了溫濕度設備,雖然溫濕度設備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實施中,又出現了與軟件脫節的現象,因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場,已做到順利交接,最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好,但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務,大家之間都不相互理解的話,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務,但這個方案有規定了時間,且各個任務又都幾乎是同時完成,因此我在工作安排上就不能只按一個項目走,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下。
20__年第__季度即將告一段落,第__季度即將來臨,現將第__季度的安全生產工作做如下總結:
1、第__季度接到管理中心《關于加強電視衛生安全的'緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,并對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規范的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關于“服務禮儀,職業道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第__季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關于“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第__季度的“安全生產”工作來看,我公司在今后的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今后除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
今年以來,我行認真貫徹省分行、支行經營戰略調整的決策,堅持以市場為向導,以客戶為中心的理念,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成季末目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年三季度各項指標穩健運行,取得了較好的經營業績。
一首先總結三季度業務指標情況:
1、存款情況:截止20xx年9月30日,支行存款余額為X萬(不含理財產品),完成三季度任務的X%。
2、發卡情況:個人儲蓄卡累計發卡張,理財白金卡X張,理財金卡X張。
3、理財產品銷售:日日鑫高X萬元,利得盈X萬元,基金X萬,銀保產品X萬元,實物黃金X克,國債X萬。
4、電子產品開通X余戶(含網上銀行,手機銀行,電話銀行,短信銀行等);
二.二季度指標與三季度指標完成情況對比
1.二季度存款
2.發卡情況:蓄儲卡X張高端客戶X戶
3.產品銷售:理財產品X萬元,基金X萬元,保險X萬元,實物黃金X克,國債X萬元,信用卡X。
4.,電子銀行X戶(網銀,手機,短信)
總結對比:理財產品三季度比二季度新增X萬,保險比二季度新增X萬,實物黃金比二季度新增X克,國債比二季下降X萬,電子產品新增X戶
1、支行所有員工團結友愛,互幫互助的工作氛圍。在營銷方面,以大堂營銷為主,主要是在主動迎接客戶,了解客戶需求,幫助指導客戶辦理業務的過程中發展客戶。真誠營銷,主要是換位思考,站在客戶的角度想問題,辦事情,盡量滿足客戶合理要求,客戶是上帝、客戶更是親人,主動為客戶解決業務中的一些小事,使客戶感受到建行員工熱情,周到的服務,并更加忠誠于建行。
2、雖然二季度取得了較好的業績,行領導要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。業績完成情況以晨會方式對員工進行每天、每周、每月通報,有效地激勵了員工的工作熱情。
3、支行根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財產品提示,讓客戶及時地了解銀行的動態發展,同時讓高AUM值客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益化,將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。
三、工作中的不足
1、相比上季度,三季度的信用卡交表量明顯下滑。
2、與VIP客戶的聯系還需加強,挖掘潛力客戶。
3、服務態度,業務技能方面全所員工都還應加強學習和交流,整體提高,服務技巧.話術還存在許多不足;
4.人員的變動使得我們的員工之間默契配合,工作的協調性都有所影響。
四、四季度工作打算:
根據員工的各自優勢,培養他們的工作亮點,繼續走出去拉進來的營銷方式,把我們的移動終端利用起來,做好電子銀行,信用卡的在外營銷。
1、要求各位員工在肯定成績的同時,要找出工作中的不足,再接再厲,永創輝煌;
2、進一步加強員工的素質培養,作好自身學習及培訓;
3、按照分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、個人資產業務、理財產品等方面;
4、高度重視和持續進行合規守法操作,不能流于形式,增強員工什么該干,什么不該干的認識。
5、按照省分行的統一部署,開展好“優質服務”活動。加強員工教育,加強大堂力量,提升服務質量,提升企業形象。
作為人事專員,目前擔任的工作職責有:員工招聘、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統信息的及時更新、通知的發放、__一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業,也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩學習,虛心請教。
現將第二季度工作匯報如下:
一、員工招聘
第二季度,我去了三場校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業要求很強的企業前去招聘,我們企業作為本土知名民營企業,也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
第二季度入職離職人數比較多,其中入職46人,離職33人。具體明細見人事部第二季度工作。
人員跟進方面,還存在一點的誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內有就業證的員工,都可以在網上辦理;女超過四十,男超過五十及外地人,需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,但交上來時就一本,造成有的發票病例上沒有體現,報銷不了),發票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業務水平。
意外險報銷方面,現在還是陳麗姐負責,后面可能會交給我來管理,我也會努力學習,盡快上手。
四、檔案管理、系統信息的及時更新
入職檔案:主要包括員工的合同、就業證、個人信息、就業登記備案等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發生不必要的糾紛。
ERP系統入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發放及一些行政事宜
配合部長完成一些行政方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
六、__一些辦公用品
第二季度淘寶辦公用品共花費11908.56元,其中清潔用品共2267.3元,保潔及廚師工作服共20__.85元,辦公耗材類共1242.5元,辦公用品共1526.61元,商務禮品共4219.8元,其他費用共643.5元。具體明細見20__年3月淘寶用品報表。
從第二季度進入公司,到現在已經快_個月了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
為推動我校安全管理工作的深入開展,保護師生員工的生命安全和財產安全,防范和減少各類安全事故的發生,為把學校安全工作做得更好,我校根據區教體局和上級政府的有關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和“標本兼治、重在治本”的原則,以創建平安校園為載體,以維護學校穩定和營造良好的安全環境為重點,進一步完善學校的安全責任和防范體系,廣泛開展爭先創優活動,開創學校安全治理工作的新局面,創建平安、文明、和諧校園。下面就我校第二季度安全主要工作與成效、存在問題總結如下:
一、學校安全主要工作及成效。
1、結合四月份第一周是全國中小學生防溺水教育活動周,進行防溺水知識的宣傳教育。堅持預防為主的方針,在教育學生增強安全意識上狠下功夫。教育學生提高預防溺水意識,使其自覺遠離危險地區。教育學生不在無監護人或老師的帶領下私自下水游泳,不擅自與同學結伴游泳,不到無安全保障的水域游泳。
根據學校統一部署、結合各班具體情況,采取國旗下的講話、班隊會、安全課、黑板報、看錄象、給家長一封信等形式,對學生進行交通安全、消防安全、預防傳染病的宣傳教育活動,并與家長簽訂了學生防溺水責任書。
2、開展交通安全教育系列活動。通過班會、隊會、校會和聘請派出所干警進行交通安全教育和講座,教育師生牢固樹立遵守交規、文明出行的意識。普及交通知識和常識,提示有關乘車安全、騎車安全、行走安全的注意事項和應急常識、與家長簽訂防交通安全責任書。
3、開展地方病預防教育。
5月份,高度重視防震減災宣傳教育工作,堅持“主動、慎重、科學、有效”的防震減災宣傳工作方針,廣泛深入開展地震科普和應急避險知識教育。5月12日我校開展了一次師生緊急疏散和逃生演練,達到了疏散演練的效果。
開展預防血吸蟲病、甲流感等專題教育,加強地方病的防控;幫助學生培養和確立“珍愛生命,拒絕毒品”的意識,讓學生養成健康、文明的生活方式。
4、加強預防火災教育,提高防火意識。
5、召開安全教育工作會。5月4日,為貫徹落實全國綜治維穩電視電話會議精神,確保校園安全穩定,確保師生生命財產安全,結合教育局關于學校安全工作專題會議精神,我校召開了以“切實加強學校安全管理,徹底消除學校安全隱患”為主題的全鄉教職工大會。區教育局、鄉政府領導、派出所所長、鄉教育督導員參加了此次會議,并做了重要講話,要求全體教職員工,要把安全工作提高到政治任務的高度來對待,要具有高度的政治敏感性,要有極強的工作責任感,要有奉獻精神和犧牲精神,確保師生在一個安靜祥和的氛圍中學習和工作。
二、學校安全工作存在的問題。
我校在安全保衛方面做了一些工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,學校周邊的小商店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
3、學校處于交通要道,嚴重威脅著師生的安全,對學校財產保衛工作有一定的隱患,對學校管理構成一定的難度。
今后,我校將繼續加大安全教育力度,開展多種形式、內容豐富的教育活動;加強督查工作,發現問題苗頭,及時解決;繼續完善安全工作制度,強化安全工作責任制;加強校園安全匯報工作,匯聚各方力量開展安全教育,確保校園平安、和諧。我們將進一步加大安全工作的力度,進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協作,將動員社會力量,齊抓共管,凈化外部環境,搞好學校周邊治安秩序,建立切實可行的學校安全防范體系,使學校安全工作進一步經?;⒅贫然?、社會化,以開創我校和諧平安校園,關愛生命、安全發展工作的新局面。
20__年二季度的信訪工作,我們緊緊圍繞全區社會穩定和經濟又好又快發展這個大局,深入貫徹落實《信訪工作條例》,強化領導責任制、責任追究制,不斷提高為職工群眾服務的本領,不斷提高業務能力,努力加強自身建設,心系職工群眾,限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導、法制教育、心理疏導、協商對話等辦法,教育和引導信訪人正確行使權力,履行應盡義務,依法有序提出訴求,努力營造友好和諧的信訪環境。
一、二季度來信、來訪、來電處理情況
20__年第二季度,區總工會共接到來訪總量為13件,來電咨詢17件。
1、20__年4月8日,區總工會收到一封匿名信,主要反映“自己是一個外來務工人員,每月工資收入一千多元,企業不管吃住,沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲,生活相對比較困難。”因為是封匿名信,無法找到本人的單位核實,區總工會根據反映的情況,與區人力資源和社會保障局協商,在四月份組成了聯合檢查組,對部分私營企業與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發現有個別私營企業沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查,發現問題的單位都發了整改通知書。
2、20__年6月份,清香坪路北社區的下崗職工反映“因20__年幫別人拆違章防盜欄,在拆除過程中不慎從四樓墜落,造成多處骨折和軟組織受傷,經有關部門鑒定為傷殘七級。事故發生后,本人多次與雇主協商經濟賠償未果?!彼J為拆違章防盜欄是政府要求的,要求政府給予賠償30余萬元。經有關部門多次協商認為該人的賠償應由雇主負責。該同志不服,多次上訪,現正在解決之中。該同志因家庭困難從20__年就納入低保,區總工會作為特困戶進行幫扶,每年進行兩次走訪慰問。
3、二季度開展的城市低收入職工調查,有9名職工來區總工會咨詢低收入職工認定條件,如何申報程序及申報時間。區總工會給予了解答。
4、二季度來,有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學等方面的問題,都及時給予解答,職工都比較滿意。
5、二季度有4名困難職工來區總工會反映家里有生重病、意外事故造成家庭生活困難,要求救助,區總工會經過調查,給予了救助
二、信訪分析
在20__年二季度的信訪工作中,以職工請求維權幫扶的居多,占上訪總數的50%以上,內容涉及有維權、重大疾病、子女上學、生活救助等。
三、下一步工作打算
20__年,認真貫徹落實市、區信訪工作會議精神,以深入貫徹《信訪工作條例》為主線,以建立健全利益協調、訴求表達、矛盾調處和權益保障機制為途徑,以解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點,為維護我區的社會穩定、構建和諧西區作出新貢獻。
一、深入貫徹《信訪工作條例》,不斷加強信訪工作長效機制建設。繼續健全和完善信訪工作領導負責制。關于職工請求維權的案件,繼續實行由區總工會領導親自負責,保證上訪案件,件件有回音,件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作,查找信訪工作中的共同點和不足之處,及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協調機制、目標管理責任考核機制、信訪預警應急處理機制和矛盾糾紛排查調處機制,形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。
二、認真開展矛盾糾紛的排查調處工作,著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調解和處理突發事件工作,全面掌握、有效調處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩定因素,特別要抓好信訪突出問題,預防和減少不穩定問題的發生。進一步加強與各基層工會的聯系,區總工會領導和工作人員定期下到基層,聽取職工群眾的聲音,及時處理勞動關系中的不和諧因素,建立起長效的勞動爭議預警機制,把勞資矛盾消除在萌芽狀態,使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。
三、繼續完善法律援助工作、勞動爭議調解工作。西區法律援助中心,將在今后的工作中,繼續完善各項規章制度,為我區廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時,充分發揮各基層工會勞動法律監督委員會、勞動爭議調解委員會的作用,及時化解勞資矛盾,構建和諧勞動關系。
四、進一步加強對企業的勞動合同、集體合同、工資平等協商、女職工特殊權益保護專項合同等工作的監督檢查。
自創衛工作開展以來,我街道高度重視,不斷強化領導,深入宣傳,把握重點,攻堅克難,由點及面,全面推進,取得明顯成效,現總結如下:
一、強化組織領導,健全創衛工作網絡。
我們將創衛工作放在首位,納入議事日程,在去年創衛工作的基礎上,我們調整了工作領導組,重新明確了領導分工、工作人員的職責,制定了各項規章制度和措施,明確了建立工作目標,制定了建立國家級衛生城市活動實施方案。與街道各社區簽訂了目標職責書,將創衛工作重點任務分解落實到社區。街道主要領導每一天聽取各社區創衛工作匯報,及時掌握工作動態;每周召開創衛專題會議,對創衛工作進行部署,分析和總結工作的成績和不足,并對下一步工作安排部署。
二、深入宣傳發動,營造濃厚創衛氛圍。
利用健康教育宣傳欄、LED顯示屏等多種載體,廣泛宣傳創衛的重要作用,提高群眾的知曉率和認可度,引導他們用心主動參與創衛工作中來,營造了濃厚的社會氛圍。截至目前,共設立健康教育宣傳欄273處,印發各種宣傳資料50000余份。
三、及時鞏固成果,大力加強環境衛生整治工作
去年創衛時期由于一些人為原因,部分居民冬天往街巷路面澆水,導致一些路面今年受到不同程度的破損,辦事處及時對9條路面進行了硬化及修補,加之去年冬天局部樹木因寒冷死亡,我們已重新補栽150余株松柏,來鞏固創衛成果。
為使社區環境衛生工作做的更細更好,我們嚴格對社區衛生死角進行清理,社區每一天組織專門人員對轄區環境衛生進行檢查,發現問題及時處理。同時要求保潔員每一天務必按時完成自己片區的衛生,同時對墻面及周圍衛生及時清除,實現生活垃圾日產日清,無衛生死角。
四、針對標準要求,做好資料整理。
根據建立國家級衛生城市標準要求和創衛工作進程,全面開展了分層、分類、分期的相關資料收集整理工作。一是對有關創衛工作組織狀況的資料進行收集,如各類會議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。二是對創衛的資料收集工作,逐項逐條進行對照、分析、匯總。三是對社區相關資料的收集、整理、建檔。透過社區干部的共同努力,資料收集工作狀況良好。
五、加強防制措施,確保病媒生物防制工作取得實效。
我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺,采用藥物統一采購,專人管理,統一時間對社區各個區域的居民院落、公共廁所進行消殺。并加大宣傳力度,透過展板、宣傳欄、發放宣傳資料等多種形式引導社區居民們共同參與,真抓實干。重點抓好環境清理,整理好水溝、垃圾桶附近的衛生,從根頭上消滅病媒生物的孳生源。
雖然上半年工作取得了必須成績,但建立國家衛生城市的目標任重道遠。下一步,我街道將按照全市的統一部署和要求,進一步組織動員全街道上下力量,不斷強化職責意識、大局意識,用心總結經驗,把握時間節點,突出關鍵環節,任務再細化,力度再加強,職責再明確,全面做好創衛各項整治工作,確保完成好承擔的各項創衛工作任務。