時間飛逝,歲月如流,轉眼又到寫總結的時間,回想過去,總結經驗,有很多感觸,為了更好的做好工作,下面九月網給我們精編的季度業績總結,供大家學習交流。
從我在今年第一季度的工作來看,總體上做的不錯,細節上有待考究,比去年最后的三個月又有了長足的進步。經歷了春節這樣一個全國范圍內的節日熱潮,在酒店領導的預測中,提前做好了充足的準備,我也在這樣忙碌的工作環境中得到了歷練和成長,現在將我第一季度的工作總結如下:
一、業務能力
經歷了節日的沖擊,我的業務能力更上一層樓,在很多事件的處理方面做到使各方面都較為滿意。在開年的三個月中,因為我對于工作的認知度進一步的加深,對酒店的內部情況有了仔細地了解,工作能力得到了明顯的提高。在之前為客人服務時,很多需要詢問老員工的地方,我都能給予正確的指導,遇到刁難時也能很快的調整好自己的心態,所以能夠更加從容的處理事情。
二、日常工作
因為在春節期間客人多,但是酒店的人手不足,所以很多的工作由我這個半吊子臨危上陣,導致很多的事情累積在一塊,不能得到及時的解決。為了更加迅速而完美的為客人服務,我在這期間經常性的加班,做得多了,就對自己的工作熟悉了,慢慢的也就提高了工作的效率。與此同時,還有其他的事情需要我去處理時,只要在我力所能及的范圍之內的,從未有過推辭,沒想到這還拓寬了我的工作內容,走出了新地圖。
三、努力學習
因為繁忙,也是因為未知,所以在第一季度中我最經常做的事情就是捧著書本或者是手機,走出自己的舒適圈,去了解我不懂的知識。我對很多的事情都有不了解的地方,學習使我掌握更多的知識和技能,讓我更好的在社會上立足,所以在這期間我真的是卯足了勁,抓緊時間去學習。
一年的四分之一就這樣簡簡單單的過去了,沒有激起一點浪花,但是我的付出得到了回報,我掌握的東西不會消失,在這個季度中我自己的滿意的。回顧過去的三個月,我還是有做的不好的地方,特別是細節沒有做到位,客人抱有微詞,我期望在下一個季度能做出更好的成績。
倉庫,是一個后勤部門,他供應物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的流動設定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會像沒了交通規則的十字路口,雜然無章且事故頻發。所以,我們的一切工作,都是沖著規則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個月我的工作內容是些什么,有沒有成效。
第一項工作就是梳理流程。
了解倉庫的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內制定出了倉庫的作業流程和管理制度。后面又補充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責。共有以下幾個內容:倉庫作業流程圖,倉庫管理制度,倉庫--包裝作業流程,包裝部工作職責及管理制度,包括流程中需要用到的單據和表格。
第二項,對整個倉庫進行重新規劃和區域分配。
貨架重排,分區編號,商品分區域擺放。這項工作主要是為了后面的商品定位做準備。
第三項,為所有在售商品申請條碼(共有約一千三百多個SKU)。
然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
第四項,五月下旬對倉庫進行了一次盤點。
歷時一天。盤點數量三萬兩千多。數據已錄入系統,讓系統庫存有了基本的原始數據。當然后面除了一個狀況,讓這次盤點變得毫無意義-----天貓后臺商品加上條碼后和系統中原有數據不吻合,只好清除系統數據,重新下載了。
其他就沒有太多需要總結的了。結束了么?!對于目前的倉庫來說,事情遠沒有這么簡單,可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴重的問題:
首先是我們的同事們業已習慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫或是單據不規范等。或許這種方式能為我們帶來方便,但卻有極大的隱患,會成為公司發展的阻礙。這需要些時間才能讓同事們認可我們的流程,然后適應按規則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變為一種習慣!
其次,倉庫內貨品的整理是每一個公司倉庫工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒有能夠引起同事們的重視!現在倉庫還有一物多位的現象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒有包裝!
再次,商品庫存數據不清不楚,,對庫存分析和采購都難以起到擁有的參照作用。
最后,商品的檢驗尚無一個明確的標準,也缺乏一個完整的質檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點。
1,制定規則(或流程)。
2,按規則做事,
3,檢驗或改進規則,
4,處理突發事件。
一季度來,在鎮黨委、政府的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神,全面落實科學發展觀,對工作兢兢業業,對人民熱心幫助,想人民之所想,急人民之所急,關心人民疾苦,永遠樹立萬事民為先,利為民所謀,心為民所系,堅持“依法、民主、文明、科技”強鎮的工作原則,扎實有序推進各項工作的開展,現將半年來的工作總結如下:
一、具體工作情況
(一)踏踏實實搞好遠程教育
為推進農村黨員干部遠程教育的有序開展,半年來,認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作,認真組織開展各項工作,積極開展對各站點操作人員的技能培訓,保持每月不少于1次,認真召開群眾培訓會,每月不少于2次,并按季度對各站點進行督導檢查,找出問題,要求及時整改,上交自查報告。
(二)認認真真搞好宣傳
官倉是個旅游資源豐富的地方,為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發,我深入風景前線了解情況,豐富自身文化素質,加大對外宣傳。同時,我參加通訊員培訓兩次,堅持每月書寫2至4篇新聞稿件,并且多篇文稿在婁山關報、調研前線等報刊上刊登,加大了對官倉的各項工作有力宣傳,起到了一個紐帶的作用。
(三)積極參加民兵應急分隊
為了鞏固我鎮的治安穩定,確保一方和諧發展,我積極參加民兵應急分隊,并參加培訓長達4個月。每年的3、4月份是個多災的季節,草木枯竭,火災隨時發生,我們做好了防范工作,與災情做斗爭,在我們的共同努力下,保障了人民群眾的生命財產安全。同時,我們加大對集鎮治安巡邏,維護了我鎮人民群眾的生民財產安全,得到了人民群眾的愛戴。
(四)努力發揮紐帶作用
在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無論是接聽一個電話,還是打印一篇文稿,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來人接待,公文擬發,上下溝通,內外聯系,資料打印等大量日常事務,我都按時、按質、按量完成各項工作。在10年年終總結大會上,我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。
(五)積極參加各項文體活動
為了迎接各項目實施的到來,我們大力搞好宣傳活動,我積極參加了每項活動的開展。新春佳節,為迎新春舉辦運動會,在會上,我擔任宣傳工作,并參加鎮機關籃球隊,取得了較好的成績,參加機關拔河比賽,并取得了第三名的好成績。為迎接建黨88周年,我參加了鎮歌合唱團,積極有序的開展好各項活動,使每項活動都生機勃勃,順順利利的完成。
二、存在不足與今后打算
上半年,各項工作都取得了較好的成效,但在看到成績的同時,也看到了自己的不足,在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后,我要加強自身文化素質的提高和技能的培訓,抓住機遇,克難攻堅,團結奮進,為今后的道路掃清障礙,確保各項工作又好又快的發展。
在這個經濟繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業也要加強防范意識,我一直盡職盡責的做好本分工作,以下是我的總結:
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
七、因為有了XX年成功分亨芒果的經驗,10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在10年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個季度的工作,我深刻的體會到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會在下一季度中做到更好。
轉眼已到3月底,自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝,在這過去的3個月,我對自己的工作做一下總結:
在業績方面,315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績,看到這個數字我慚愧至極。看看別人的業績3萬,2萬,一萬七......僅僅這一個月就跑出了這個成績,除了車展這800元我還有什么,與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座,學習廣告業務如何談如何策劃,學習了這么多,自己真正的研究過嗎,除了車展期間跑過一兩家車行,其他時間真正跑過幾家?針對客戶的需要真正策劃過方案嗎?真正的為客戶的需求服務到位了嗎?之所以會有這點業績那是情理之中的,沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說,我去過一家水產商店,這家水產商店剛開業不久,當時是以拉贊助獎品為主去的,跟客戶談的時候就直接了當的然人家提供獎品,后來客戶還主動問我廣告收費的標準是多少,如果在進這家商店之前,我做好策劃,先從日常廣告入手,精心為客戶準備一份方案,然后根據客戶的需求錄一個音頻廣告,如果我把客戶的疑問一一解決了,這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談,讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了,如果每次工作都以應付的心態去做不僅做的累而且收獲很少,只要肯用一點點心思,就會有不小的收獲!什么經濟形勢不好,廣告難做,不要再給自己找這樣或那樣的借口,經濟形勢不好為什么主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面,什么我們沒有主任能力強人脈廣,這些都是借口,商家看的是策劃方案,不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口,用心策劃,用心做好創收工作。
在態度上,要時刻具有危機感,不要等到主任逼著你去做事情,這樣就不會體會到工作的樂趣,相反只會厭煩工作,未完成任務而不得以去做,如果還在年輕就應經進入到這個階段,人這一生將在索然無味中度過!每一周都會學習西點軍規,第十一章中談到要有火一般的精神,熱情與夢想結伴而行,一個人一旦有了夢想,人生就變的有意義,一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣,生命就會變得毫無意義。相反沒有激情,每天像機器一樣的重復著相同的事情,工作將永遠不會做好,慢慢的你就會覺得枯燥無味,難道換個工作就會有更大的發展空間嗎,其實不然,沒有激情的人做任何事情都是枯燥無味的,你不喜歡工作,同樣工作也不會喜歡你!保持熱情又不缺乏平和的心態去生活去工作,生活才會有條不紊,工作才會充實高效,為工作付出的努力才會有意義,有價值。 每一次活動都是鍛煉自己的時候,不要怕麻煩不要怕付出,付出才會有收獲,或許還會有意想不到的驚喜!生活中,工作中要有一個積極向上的心態,擁有一個好的心態任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話,我說工作壓力大,跑不著商家,沒有業績,主任只說了一句話,問我你跑了幾家,用心策劃過幾個方案?是呀,捫心自問,我真正用心跑過幾家,用心策劃過方案嗎,每次的活動我細心研究過嗎,這么好的學習機會我珍惜過嗎,沒有。所以沒有成績是理所應當的!以后無論做什么我不再為自己找借口,要找就找業績差的原因。
第一季度這三個月中,沒有一個良好的心態,工作沒計劃,態度不積極,做事老是找借口,能糊弄過去就應付,從來就沒有把真正的審過自己,20xx年又長一歲,不能再玩下去,我要審視自己,正視自己,用心做工作!
在20xx年第一季度,保安一中隊各項工作平穩開展,在中隊領導的帶領下,始終貫徹處三屆一次職代會精神,結合工作實際,充分調動保安員工作積極性,圓滿的完成了各項工作任務。
一、工作中的成績
堅守崗位,確保節日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起,保安員始終堅守崗位,她們放棄了與家人團聚的機會,只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進入二月,接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時,還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊領導的帶領下,保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查,針對小區內直排式熱水器較多的情況,給住戶發放了安全信息提示單,并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪,很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵,增強體能,提高素質
為了提高隊伍整體素質,增強隊員的體能和應變能力,中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓,增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設,提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心,使班子成員間誤會消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管,推進HSE體系運行,提高安全管理水平。
定期召開安全生產會,學習安全文件,進行安全教育培訓,落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改,把隱患控制在萌芽狀態,確保了一季度的安全生產無事故。
五、加強勞動紀律,加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度,針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下,目前,各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求,我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
今年來,辦公室在黨委的正確領導下,努力學習實踐,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現將上個季度工作情況總結如下:
一、政務工作
(一)規范辦文程序,統籌會議服務年初以來,辦公室規范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規范要求。半年共收文281份;發文18份,其中上行文17份,下行文1份。會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創造一個舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報道,及時上報信息為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態、全方位準確宣傳我委的工作業績和展現形象發揮了重要作用。
(三)優化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統軟件,要求檔案管理人員努力提高業務素質,學習檔案管理的有關法律法規、操作規程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區內半年來無一例上訪事件發生。
(四)提高保密意識,做好為做好,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責任書,并做到涉密計算機專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發生。
二、財務工作
嚴格執行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作
一季度來,我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛生,保證了工作環境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大__屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。
四、存在的問題和不足
一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯系有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。在下個季度的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,爭取更加優異的工作業績。
在忙碌的工作生活中,不知不覺20__年第一季度的工作很快就結束了,回望這三個月,財務室在公司領導的關懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發揮了財務部的職能作用,取得了一定的成績。財務室是實業公司的關鍵部門之一,對內,要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業公司整體的飛速發展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將20__年第一季度的工作做以下簡要總結:
1、認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,對不合規定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。20__年第一季度,財務室共整理原始憑證1789張,記賬憑證395張。
2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監督和審核,統一核算口徑,嚴格控制支出,使實業公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中,與其他相關同事及時保持密切聯系,使對外開具發票事宜更加及時準確。
3、按規定時間編制公司需要的各類財務報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發票專用章、法人名章進行了更新,復合了國家稅務機關對此的相關要求,并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構代碼到燈塔市質量監督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫藥公司1個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一、觀念的轉變
觀念可以說是1種較為固定性的東西,1個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的各項手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析:
云在昆明只有1個客戶在__作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有1個客戶在__作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個客戶在__,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶__作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也并不理想。從以上的銷售數據來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范情況來看,云南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。
五、區域工作設想
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
六、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加兩個以上的新客戶,還要有3到六個潛在客戶。
2、一星期一小結,每月1大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創造更多利潤。