工作總結(jié)不是簡(jiǎn)單的工作量的羅列，而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是沒(méi)有靈魂的，下面管理小九給你們挑選的工作月份總結(jié)報(bào)告模板，大家喜歡這些內(nèi)容嗎？
8月的工作即將結(jié)束了，在一個(gè)月的工作里，雖然沒(méi)有什么突出的進(jìn)展，但是工作也依然在穩(wěn)步的前進(jìn)中。比起上個(gè)月還是有了一定的進(jìn)步。并且我也在這些工作中認(rèn)識(shí)了一些新的客戶，有希望能帶來(lái)今后跟多的收益。而且我也有在工作中積極的提升自己的能力，并為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備，相信下個(gè)月之后的情況會(huì)有不一樣的發(fā)展。對(duì)此，我現(xiàn)在將8月的工作做以下總結(jié)，以保證之后的工作能順利進(jìn)行。
一、自我能力的提升
作為xx企業(yè)的職員，我的目標(biāo)方向一直都沒(méi)有變過(guò)，向上努力就是唯一的目標(biāo)！但是向上就需要向上的樓梯，如果沒(méi)有，我就自己搭建出來(lái)！8月中，我依舊在不斷的提升自己的工作能力，積極的維系自己和客戶間的聯(lián)系，并想辦法提高自己的口才能力和對(duì)人的觀察能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)品的了解也在不斷的加深。8月中，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，給我的工作帶來(lái)了不少的優(yōu)勢(shì)。但是我知道，這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，看著排名上比我更高的同事，我就知道自己并沒(méi)有把工作做到最好。雖然現(xiàn)在還沒(méi)有做到，但是總有一天我會(huì)提升上去的。
二、對(duì)客戶的聯(lián)系
現(xiàn)在我的客戶也是有不少，每天僅僅是維系顧客就已經(jīng)是占去了很多的時(shí)間。8月中我抽時(shí)間將現(xiàn)有客戶的情況做了分類，也做了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)客戶的方案也有一定的差異，以此稍微降低了一些我的工作壓力，但是這樣的放發(fā)始終過(guò)于機(jī)械化，我還是需要更加強(qiáng)化自己在這方面的能力，或者是優(yōu)化客戶名單。
三、做好新客戶的開(kāi)發(fā)
要想開(kāi)發(fā)新客戶，就要讓對(duì)方對(duì)自己銷售的產(chǎn)品感興趣，雖然流傳著一句“沒(méi)有賣出去的商品”但是這句話是對(duì)銷售來(lái)說(shuō)的，要做到?jīng)]有賣出去的商品，那么選擇好適合的客戶也是非常重要的，不會(huì)需要的顧客，即使用上三寸不爛之舌說(shuō)出舌燦蓮花的蜜言，到最后也只會(huì)給自己帶來(lái)一個(gè)負(fù)面的回饋。所以，選好客戶是最重要的，不能只是看著能不能賣出去，當(dāng)然這點(diǎn)也很重要，但是更重要的是看著是否能通過(guò)這位客戶開(kāi)發(fā)出一條銷售線來(lái)。
我的工作態(tài)度是做好自己的工作，但是有機(jī)會(huì)也絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)過(guò)。這樣的準(zhǔn)則讓我在工作中不斷成長(zhǎng)，今后也是如此。
轉(zhuǎn)眼之間2022年10月份即將過(guò)去了，在10月份的工作中有快樂(lè)有煩惱，有歡笑也有感動(dòng)，有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。
在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，xx的明天會(huì)更好！
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
自我從20xx年起開(kāi)始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。現(xiàn)就七月份的業(yè)務(wù)心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；
4、進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
10月是開(kāi)學(xué)的第二個(gè)月，在這一個(gè)月里，我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上兩位老師和阿姨的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開(kāi)展。班上的22位寶寶除了有時(shí)有個(gè)別因?yàn)樯∮姓?qǐng)幾天假外，其余幼兒都能積極來(lái)園，并開(kāi)心的參與各項(xiàng)活動(dòng)。
一、教育教學(xué)方面
因我班幼兒年齡較小，對(duì)人對(duì)事還沒(méi)有形成一定的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。因此我班將9月份的工作重點(diǎn)放在了對(duì)幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過(guò)《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動(dòng)，讓幼兒認(rèn)識(shí)了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請(qǐng)你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽(tīng)指令活動(dòng)的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。《我是好寶寶》《我最棒》等活動(dòng)則教育了幼兒要做個(gè)有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另通過(guò)不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的音樂(lè)節(jié)奏，當(dāng)不同音樂(lè)響起時(shí)，知道了該如何去做;與此同時(shí)，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動(dòng)中。幾乎所有的活動(dòng)都以游戲形式進(jìn)行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂(lè)，激發(fā)幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班兩位老師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)班級(jí)衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。班上每晚堅(jiān)持開(kāi)紫外線消毒燈消毒半小時(shí)。幼兒的被子每?jī)尚瞧趲Щ丶曳戳罆褚淮巍４_保了班級(jí)的干凈整潔，為幼兒營(yíng)造了一個(gè)溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面
為了讓家長(zhǎng)更加安心，我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶寶家去電話，及時(shí)向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長(zhǎng)，我們也是利用晚上來(lái)接寶寶的時(shí)間，及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長(zhǎng)和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時(shí)的進(jìn)行電訪。同時(shí)每周都會(huì)按時(shí)發(fā)放《家園聯(lián)系手冊(cè)》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn)，我們也會(huì)寫(xiě)上一張小便條放在書(shū)包帶回家，便于家長(zhǎng)了解，做到真正的家園共育。
在下一個(gè)月里，我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對(duì)寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識(shí)。同時(shí)也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
為解決我縣重點(diǎn)信訪村突出矛盾，按照縣委組織部的有關(guān)安排我于20xx年5月1日被選調(diào)到我鎮(zhèn)八里橋村。由于該村移民信訪情況較為嚴(yán)重，因此我迅速進(jìn)入角色，現(xiàn)將我掌握的一些情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
八里橋村位于馬頭營(yíng)鎮(zhèn)東南部，距鎮(zhèn)政府所在地10公里，東臨冷大路，南鄰沿海公路，交通便利，地理位置較為優(yōu)越。現(xiàn)在的八里橋是一個(gè)聯(lián)建村，由原來(lái)的八里橋村和樹(shù)行子村聯(lián)建而成。全村共有201戶，618人，黨員35人，1825畝耕地，村內(nèi)年齡結(jié)構(gòu)以中年人為主。20xx年初經(jīng)"兩委"換屆，現(xiàn)在村"兩委"班子由5人組成，其中村委3人，支委2人，村民代表8人，黨支部書(shū)記兼村委會(huì)主任安樹(shù)森，黨支部副書(shū)記陳長(zhǎng)珠。
二、該村主要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
該村群眾收入主要以水稻種植為主，人均土地面積4.5畝，但土地鹽堿化程度較高，土地貧瘠，主要依靠潘大水庫(kù)來(lái)水進(jìn)行灌溉，農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，土地依賴性較大，種植結(jié)構(gòu)單一。村內(nèi)每戶都養(yǎng)有貉子、貂、狐貍等珍貴皮毛動(dòng)物，受皮毛價(jià)格影響，現(xiàn)在養(yǎng)殖數(shù)量較少。
三、村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我村主副干道全部實(shí)現(xiàn)硬化，村內(nèi)綠化完成90﹪以上，受鹽堿地影響主要以栽植白蠟、榆樹(shù)、椿樹(shù)和洋槐為主。村民活動(dòng)廣場(chǎng)及村址透明墻正在緊張的施工建設(shè)之中，預(yù)計(jì)6月中旬完成。
四、今年的重點(diǎn)工作安排
1、下大力度解決我村移民上訪問(wèn)題，耐心細(xì)致做好上訪人員的思想疏導(dǎo)化解工作，最大限度的確保不再上訪。
2、為有效整治村內(nèi)生活垃圾亂堆亂放現(xiàn)象，村內(nèi)計(jì)劃為每?jī)蓱粜藿ㄒ粋€(gè)2米長(zhǎng)的水泥注垃圾池，并有村內(nèi)出車派專人負(fù)責(zé)定期進(jìn)行清理，從而徹底解決我村的凈化問(wèn)題。
3、繼續(xù)加大綠化程度，修建排水溝，道路兩排安裝路燈，實(shí)現(xiàn)村內(nèi)的亮化。
4、學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)博士灶等新能源進(jìn)行推廣利用。
經(jīng)過(guò)了這個(gè)月的工作，我也是對(duì)于人事相關(guān)的工作有了更深入的了解，進(jìn)入公司的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自己也是還處于學(xué)習(xí)進(jìn)步的階段，同時(shí)在這月的工作里頭，我也是感受到自己的確是有了很不一樣的改變。自己也是認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的工作，在此也是對(duì)于八月的人事相關(guān)工作來(lái)總結(jié)下。
四月份，自己主要的一個(gè)工作也是做好招聘，之前也是有嘗試，但不是我主要的一個(gè)工作，而今自己也是熟練了，同時(shí)對(duì)于人事日常能做好，所以也是領(lǐng)導(dǎo)交代給我招聘的工作來(lái)做，從發(fā)布招聘信息，找應(yīng)聘人員，聯(lián)系他們面試，辦理入職一系列相關(guān)的工作，我這個(gè)月也是做好了，部門要求的招聘需求我也是盡力的去完成，而我招募到的人員也是得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，自己的工作能出色的完成，除了個(gè)人的努力，其實(shí)也是和領(lǐng)導(dǎo)予以的支持以及同事們的一個(gè)幫助分不開(kāi)的，一些崗位我不是那么的熟悉，我也是會(huì)去找相關(guān)的同事了解清楚，而不是給了需求，我就按照需求去找就是了，那樣雖然也是可以找到，但是紙面的意思和同事們溝通之中了解到的也是有很大的不同，自己也是在做的過(guò)程之中發(fā)現(xiàn)的確是會(huì)有一些的.不一樣。
通過(guò)招聘，我也是對(duì)于公司的崗位有了更多的認(rèn)知，在這工作里頭，也是感受到的確人事重要的工作之一就是做好人才的招聘，為公司的運(yùn)營(yíng)把基礎(chǔ)做好，這些工作看起來(lái)都是一樣的流程，但是實(shí)際的操作里頭我也是發(fā)現(xiàn)有很多的方面是需要去注意的，而且面試的時(shí)候一些技巧，一些方法用好，也是能更好的找到合適的人才。同時(shí)我也是不斷的去學(xué)習(xí)，除了和同事去請(qǐng)教之外，自己也是和一些同行溝通里頭更清楚做好人事有哪些需要去學(xué)習(xí)，又是自身一些問(wèn)題要去積極解決，把自己的能力去得到提升，那么才能更好的去把工作都做好了的，這月的工作雖然要結(jié)束了，但是我也是看到自身也是有一些不足，有成績(jī)但是也是有還可以繼續(xù)做的更好的地方，要去努力。
同時(shí)對(duì)于下月的工作，我也是要去做好計(jì)劃，積極的去改變提升自己，同時(shí)也是努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)完成了，并且我也是相信經(jīng)過(guò)我的努力，我的效率會(huì)得到更大的提升，同時(shí)也是要多和同事去交流，去請(qǐng)教，讓人事工作能做得更為出色。
就在我們大家都窮到山窮水盡的時(shí)候，狼真的來(lái)了，我們發(fā)工資了，呵呵呵當(dāng)時(shí)那個(gè)興奮與高興，這次我們是發(fā)的現(xiàn)金，沉甸甸的錢拿在手上的感覺(jué)就是很不一樣的，記得上次在秦皇島實(shí)習(xí)的時(shí)候，自己攢了六千多塊錢，回學(xué)校之后，是自己拿著這些錢去交的學(xué)費(fèi)，當(dāng)時(shí)就特別的自豪，之后我和我爸媽說(shuō)這個(gè)學(xué)期的學(xué)費(fèi)自己解決了，現(xiàn)在我還記得他們笑的樣子。當(dāng)我把這些錢存到卡里之后，我就給老爸發(fā)個(gè)信息，告訴他我攢了我從來(lái)沒(méi)有擁有過(guò)這么多的錢，我可以隨時(shí)支援他使用，老爸給我回了兩個(gè)字：臭美!!我知道家里的他肯定心里美的不行。
這個(gè)月份的好事好像特別多，我們漲工資了，一開(kāi)始我的工資是漲到3200，我就很高興了，但是勞資員和我說(shuō)，我現(xiàn)在還兼職這其它職位，這個(gè)工資還可以漲，當(dāng)時(shí)我就找了一下我們生產(chǎn)的王經(jīng)理，后來(lái)他說(shuō)找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，第二天給我的答復(fù)是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)批，認(rèn)為我和另一個(gè)邯鄲的是一起來(lái)的，我們的'工資應(yīng)該一樣才可以等等敷衍的話，后來(lái)我就猜測(cè)，他根本就沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)談，就是自己在哪瞎說(shuō)，我不知道平時(shí)什么地方得罪他了，現(xiàn)在給我穿小鞋，就在我懷疑的過(guò)程中，他的陰謀戳穿了，我們勞資員找經(jīng)理說(shuō)了這個(gè)事，經(jīng)理連想都沒(méi)有想，就把我的工資漲到3600，原來(lái)經(jīng)理根本就不知道這個(gè)事，呵呵呵，當(dāng)時(shí)我知道后，也沒(méi)說(shuō)什么，當(dāng)然更沒(méi)有表現(xiàn)什么，我知道這里面有很多的厲害關(guān)系，更沒(méi)有沖動(dòng)到找生產(chǎn)經(jīng)理理論此事，現(xiàn)在社會(huì)混的不就是心智嗎，大家心里都明白怎么回事，我就感覺(jué)我突然成熟了，我認(rèn)為我總是有機(jī)會(huì)給他穿小鞋的。
就在我還沒(méi)有出校園的時(shí)候，已經(jīng)在社會(huì)上漂泊的同學(xué)或者朋友，就總是給我灌輸著一些社會(huì)的陰暗面，等等的不好，大家的斗心斗智，當(dāng)時(shí)我真的沒(méi)有感覺(jué)到，現(xiàn)在想想學(xué)校就是唯一的一塊凈土。就在我來(lái)這三個(gè)多月以后，我就發(fā)現(xiàn)了我們物資部的很多小貓膩，但是我是新來(lái)的，他們都認(rèn)為我什么都不知道，都不懂，當(dāng)然我也懂得把所有的事情看在眼里，不說(shuō)出來(lái)，既然他們自認(rèn)為能騙我，那我就裝傻唄，他們貪污的錢和我又沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，我管那么多干嘛啊，我的部長(zhǎng)給我傳授的思想就是，不論走到哪里，都只做好自己本職工作，不要管其他人的事，否則這樣的麻煩事會(huì)越來(lái)越多，我知道這些話不論是在暗示我什么，還是真心誠(chéng)意的交給我職場(chǎng)上的規(guī)則，我都很接受，很感激他，起碼這是在社會(huì)上保護(hù)自己最好的方式。
就在前幾天，我們的電工讓我收料，是電纜，因?yàn)槲沂枪懿牧系模撬麖膩?lái)都沒(méi)有讓我收料，后來(lái)就我點(diǎn)了一下這些電纜的米數(shù)，五百米，整好的，沒(méi)有幾天供應(yīng)商就開(kāi)票過(guò)來(lái)，電纜六百米，差一百米，就相當(dāng)于差兩萬(wàn)多塊錢啊，我當(dāng)時(shí)就給廠家打電話，證實(shí)是開(kāi)錯(cuò)了，五百米，我就知道這里是由貓膩的，這兩萬(wàn)多塊錢是電工和供應(yīng)商都商量好的，分成的，但是為什么突然讓我知道呢，后來(lái)我就自己捉摸，他是想讓我背著黑鍋，他自己拿著分成，出事就是我的，我現(xiàn)在就很慶幸當(dāng)時(shí)把這個(gè)錯(cuò)誤指正出來(lái)。
現(xiàn)在我在供應(yīng)商那里知道了他們的各種貪錢的手段，我也知道供應(yīng)商一直在暗示著我配合他，但是現(xiàn)在我也什么都沒(méi)說(shuō)，只要他不把話說(shuō)明白了，我就不拒絕他，呵呵呵裝傻唄，我感覺(jué)我很在行的。日子就這樣一天天的過(guò)，感覺(jué)挺充實(shí)的，真的挺好的，現(xiàn)在和經(jīng)理混的很熟了，他總是說(shuō)__的沒(méi)有好人，我就說(shuō)__的更沒(méi)有好人，因?yàn)樗霞沂莀_的，反正大家都在開(kāi)玩笑，之后他只能笑，說(shuō)不出什么，我感覺(jué)我變化真的很大的，這段實(shí)習(xí)的日子讓我明白，人啊，一定要厲害點(diǎn)，否則別人都會(huì)欺負(fù)的，現(xiàn)在這年頭，誰(shuí)不欺軟怕硬啊，我發(fā)現(xiàn)這小半年我的“口才”練的特好，是有理不饒人，無(wú)理也能爭(zhēng)三分的那種，呵呵呵四月份即將結(jié)束，期待我精彩的五一。
時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過(guò)去了。可能是這個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快。回顧8月份，第一周參加世貿(mào)中心展會(huì)，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的B類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約。客戶來(lái)的不多，大多也都是老客戶來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研。
對(duì)于8月份工作的得失，我總結(jié)了兩個(gè)方面的問(wèn)題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)。客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作，也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話營(yíng)銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。客戶通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。
我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
，過(guò)去的一年里，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20xx年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德，在憑證審核環(huán)節(jié)中，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查，在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對(duì)賬、以賬查物，查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況，并登記資產(chǎn)的完好程度，做到見(jiàn)物就點(diǎn)，是賬就清，不重不漏，對(duì)有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記，匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門溝通，在完成本職工作的同時(shí)，我積極配合順利完成了x年工作，為隨后x年審做好了鋪墊。為了配合x(chóng)部門的錄入費(fèi)用，及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作，以便更好地核算醫(yī)院的盈虧，為醫(yī)院完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成20xx年度財(cái)務(wù)決算工作，實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì)
2、完成20xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作
3、順利實(shí)施了20xx年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作，并保質(zhì)保量的完成20xx年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求，進(jìn)行成本測(cè)算，并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料
5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力
針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)控管理工作，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20xx年工作重點(diǎn)是：積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開(kāi)展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。
時(shí)光匆匆，充滿希望的_月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了，回顧這個(gè)月，我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。
一、開(kāi)學(xué)前我跟班上的兩位老師進(jìn)行了家訪
通過(guò)家訪我們了解到本班幼兒情況本班幼兒共27人，男孩：12人，女孩：15人，有4名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過(guò)小小班，對(duì)園內(nèi)生活有了一定的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的準(zhǔn)備，但因?yàn)楹⒆觽兌挤帕艘粋€(gè)漫長(zhǎng)的暑假，因此在回幼兒園的情緒上都有不同的變化、不穩(wěn)定。首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。我們每天都跟孩子們介紹幼兒園的情況，帶他們到幼兒園周圍走走，讓他們?nèi)ネ嫱妫谄綍r(shí)我們常常表?yè)P(yáng)獨(dú)自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對(duì)有進(jìn)步的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等親密的愛(ài)撫動(dòng)作，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。一個(gè)月下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂(lè)意來(lái)上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進(jìn)步。特別是肖恒 小朋友，他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園，跟老師打招呼，跟媽媽說(shuō)再見(jiàn)。
二、在教學(xué)方面
我們根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展了“嗨，你好”的主題活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中，我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，布置了與主題相匹配的環(huán)境，做好課前準(zhǔn)備工作。運(yùn)用兒童化的語(yǔ)言及有趣的情景導(dǎo)入活動(dòng)，使孩子們?cè)敢飧蠋煂W(xué)，樂(lè)意主動(dòng)的去探索。
三、在生活自理方面
大部份幼兒都能自己吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好，但有個(gè)別幼兒在午睡時(shí)要老師叫起來(lái)小便。本班幼兒挑食比較嚴(yán)重，有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對(duì)此我們經(jīng)常說(shuō)：“火車開(kāi)了，開(kāi)到山洞里去了，快張大嘴巴吧。”“你的牙齒真有用。”“你的嘴巴可真大啊。”一個(gè)月下來(lái)，孩子們都有了進(jìn)步，特別是：曉嵐，她每天吃完飯，都高高興興的告訴老師我吃完了。在擺鞋子方面，我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸，右邊的鞋是鞋媽媽，爸爸和媽媽要說(shuō)悄悄話!”來(lái)引導(dǎo)孩子，由于語(yǔ)言的加入，孩子們很快就在兒歌聲中學(xué)會(huì)了擺鞋。通過(guò)一系列活動(dòng)，我覺(jué)得小班孩子的生活習(xí)慣有了良好的開(kāi)端。
四、主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，做好家長(zhǎng)工作
每天我都會(huì)利用早送和晚接的時(shí)間主動(dòng)跟家長(zhǎng)了解幼兒在家的情況，讓家長(zhǎng)也知道孩子在園的情況。對(duì)于一些特別的幼兒，我還會(huì)利用電訪跟家長(zhǎng)溝通，每個(gè)星期我都會(huì)認(rèn)真寫(xiě)好《家園聯(lián)系手冊(cè)》并定時(shí)發(fā)放給家長(zhǎng)。
五、不足支處
孩子們雖然在各方面都有了不同方面的進(jìn)步，但在生活自理能力方面還要繼續(xù)加強(qiáng)，還要培養(yǎng)幼兒的觀察能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師你們好：3月份在忙忙碌碌中過(guò)去了，回顧一個(gè)月的工作，我覺(jué)得自己還是蠻有收獲的。思想上我深知身為一名黨員教師，要熱愛(ài)擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)幼兒，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，更新教育觀念，樹(shù)立良好的職業(yè)道德形象。工作上做到盡職盡責(zé)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的安排、家長(zhǎng)的囑托、還是孩子的需求，我都以積極負(fù)責(zé)的心態(tài)，將工作努力做的更好。
每天早晨我總是早早的帶著睡意朦朧的兒子來(lái)到學(xué)校，打好熱水?dāng)[好椅子，再用熱情的微笑迎接每一個(gè)孩子入園。午睡時(shí)，細(xì)心觀察每個(gè)孩子的表現(xiàn)，幫他們蓋好被子，個(gè)別難以入睡的孩子，我就坐在他身邊看著他，不一會(huì)他就能乖乖的睡著。起床后，收拾好床鋪，給不會(huì)穿衣服的孩子穿衣服、子、拉拉鏈、穿鞋子。然后在檢查所有孩子們鞋子是否穿反了。下午看著孩子們快樂(lè)的跟著爸爸媽媽離園后，我們就掃地、拖地。等這一切忙完，用一個(gè)字形容就是“累”。但是我喜歡我的工作，喜歡我們班的孩子!這也許就是我們常說(shuō)的“痛并快樂(lè)著”吧!
在進(jìn)行班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)，我和仲老師利用課余時(shí)間甚至周末時(shí)間準(zhǔn)備材料，還發(fā)動(dòng)家人幫忙。為了編一個(gè)掛網(wǎng)，我和我對(duì)象一直編到晚上十二點(diǎn)多，因?yàn)槲蚁耄床桓桑删鸵珊谩Ｗ罱K我們的努力得到了大家的贊同。對(duì)我們班的每個(gè)孩子，我都給予他們母親般的關(guān)愛(ài)，讓他們?cè)诳鞓?lè)中成長(zhǎng)。孩子是家庭的希望，家長(zhǎng)把孩子交給我們，我們就要讓家長(zhǎng)放心。我班有個(gè)叫王浩宇的孩子。剛從許莊轉(zhuǎn)來(lái)，剛來(lái)時(shí)，與其他孩子格格不入，喝水上廁所都需要?jiǎng)e人領(lǐng)著，吃飯也要老師喂。為了讓他盡快適應(yīng)，我耐心的教給他最基本的常規(guī)，還讓其他小朋友幫助他。哪怕是一點(diǎn)兒進(jìn)步也及時(shí)給予他鼓勵(lì)，如發(fā)給他小紅花、在班里表?yè)P(yáng)他、當(dāng)著家長(zhǎng)的面夸獎(jiǎng)他等，同時(shí)也要求他的家長(zhǎng)積極配合。經(jīng)過(guò)一番努力，他已經(jīng)適應(yīng)了集體生活，各方面都能自理了，每天還會(huì)聽(tīng)到他歡快的笑聲。他奶奶高興的說(shuō)“老師就是老師，孩子就是聽(tīng)老師的話!”
幼兒園的許多工作都離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持與配合。開(kāi)學(xué)以來(lái)，我把家長(zhǎng)工作作為工作中的重點(diǎn)，利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間和家長(zhǎng)通電話的時(shí)間，與家長(zhǎng)交流溝通。同時(shí)和仲老師配合，共同做好家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)的認(rèn)可，為我班的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
我還利用課余時(shí)間完成了市級(jí)“十一五”課題所需的各種材料，并順利通過(guò)驗(yàn)收。同時(shí)還積極參加了鎮(zhèn)級(jí)教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)，取得了較好成績(jī)。積極參加園里的各種學(xué)習(xí)及研討，以提高自己的教育教學(xué)水平。
過(guò)去的一月，我取得了一點(diǎn)的成績(jī)，但還有很多不足和需要學(xué)習(xí)的地方，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，積極進(jìn)取，提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心，家長(zhǎng)安心，幼兒開(kāi)心的教師!
班主任在學(xué)生心目中的認(rèn)同度最高，在教師中職業(yè)成就感最強(qiáng)。許多學(xué)生我們認(rèn)為不聽(tīng)話的學(xué)生，他們誰(shuí)的話都不聽(tīng)(家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩)，往往最聽(tīng)班主任的話。
我們大多數(shù)的老師可能都有這樣的體會(huì)，沒(méi)有當(dāng)班主任，但是只要你愿意去管班上的事務(wù)，那么班上的同學(xué)都更親近你，他們有什么事情都愿意跟你講，在班上任課也會(huì)感到更簡(jiǎn)單。因此，班主任的作用是十分大的，地位是十分高的，我也喜歡做班主任。
本學(xué)期，我們?cè)谥苄ｉL(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校大隊(duì)委的組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得了一些突出成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性
作為一個(gè)年輕的班主任，我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，我能取得一些成績(jī)，靠的全是那幫小孩兒自己的天賦和潛力。我們的學(xué)生有繪畫(huà)好的，有踢毽子跳繩很棒的，也有歌聲優(yōu)美的，各有自己的特長(zhǎng)，但相比較而言，他們的學(xué)習(xí)潛力和成績(jī)不是很好，我就發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，把他們組織起來(lái)，和他們一齊搞活動(dòng)，利用中午的時(shí)間給他們排練，他們都十分用心地參加。當(dāng)然了我也會(huì)給他們一些刺激，如物質(zhì)上的獎(jiǎng)品，精神上的上進(jìn)心。總之，就是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。
二、看書(shū)學(xué)習(xí)
當(dāng)班主任要有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還要有與時(shí)俱進(jìn)、求實(shí)創(chuàng)新的素質(zhì)。作為年輕的班主任，要具有高超的管理素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)，首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，透過(guò)自學(xué)、交流提高自己的理論水平，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，這天的班主任工作交流會(huì)就是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其次是多參觀學(xué)習(xí)，只有走出去，多聽(tīng)、多看，才能見(jiàn)識(shí)先進(jìn)的、貼合時(shí)代要求的管理模式，提升我們的管理水平。
在那里，我要感謝學(xué)校給我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，去年我參加了南京市小教科的班主任培訓(xùn)班，透過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從有名的班主任那兒學(xué)到了一些組織班級(jí)活動(dòng)的方法，比如做彩字，就是合唱比賽時(shí)做成的標(biāo)語(yǔ)，先用打印成藝術(shù)字，然后分發(fā)給幾個(gè)學(xué)生，讓他們涂上顏色，就成了鮮明的標(biāo)語(yǔ)，在合唱時(shí)讓學(xué)生把標(biāo)語(yǔ)舉起來(lái)，自然給人不一樣的感覺(jué)。在此，我代表我們?nèi)w班主任老師向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)推薦，多組織我們班主任老師到先進(jìn)的學(xué)校去參觀學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)時(shí)多請(qǐng)教育專家為我們的老師做講座。
另外，我自己訂閱了一份《班主任之友》雜志，里面有“治班錦囊”、“主題活動(dòng)”、“心理導(dǎo)航”等精彩欄目，透過(guò)閱讀，我能夠直接學(xué)到一些好的經(jīng)驗(yàn)和方法。
三、職責(zé)心
班主任工作是十分艱辛繁瑣的，這需要我們的老師們付出更多的汗水。我們班主任老師具有優(yōu)良的傳統(tǒng)，不怕苦、不怕累、吃苦耐勞、職責(zé)心強(qiáng)。平時(shí)天氣變化，我都會(huì)在晨會(huì)課上經(jīng)常提醒學(xué)生，下雨天路滑要留心腳下、天氣轉(zhuǎn)涼要添加衣服、過(guò)馬路要看紅綠燈等等。
我覺(jué)得作為他們的班主任老師，有職責(zé)提醒他們注意自身的安全，也有職責(zé)教育他們學(xué)會(huì)感恩。
有的時(shí)候晨會(huì)課沒(méi)事做，我想能夠利用這個(gè)時(shí)間交流自己的讀書(shū)狀況，正好我又從圖書(shū)館借來(lái)一本有關(guān)感恩故事的書(shū)，里面是一篇一篇的感恩故事，一開(kāi)始我每一天讀一個(gè)故事，然后讓學(xué)生談自己的感想，學(xué)生都很感興趣，聽(tīng)得也個(gè)性的仔細(xì)。之后我覺(jué)得這樣太累了，就想辦法，按照學(xué)號(hào)每一天借給一位學(xué)生閱讀，第二天的晨會(huì)課讓他選一篇來(lái)讀給全班的學(xué)生，在讓學(xué)生談自己的感想，這樣每一個(gè)孩子就能夠看到好多的感恩故事，相信他們也會(huì)耳濡目染。
當(dāng)然，我的很多工作做得還不到位，有時(shí)會(huì)簡(jiǎn)單粗暴，我會(huì)在后面的工作中繼續(xù)改善，關(guān)愛(ài)更多的學(xué)生，也需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，讓每一位學(xué)生得到發(fā)展和進(jìn)步。
我相信，透過(guò)我們的不斷努力，班主任工作會(huì)越做越好。“一分耕耘，一分收獲”，當(dāng)我們看到桃李滿天下的時(shí)候，會(huì)笑得更加燦爛!
從離開(kāi)學(xué)校到加入xx幼兒園又渡過(guò)了緊張、充實(shí)而繁忙的一個(gè)月。這一個(gè)月雖然有點(diǎn)辛苦但也很扎實(shí)，感覺(jué)自己在各方面都成長(zhǎng)不少。在此，要感謝幼兒園給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境和發(fā)展的平臺(tái)。
7月份，我正式進(jìn)入中三班做配教老師，在老師的帶領(lǐng)，我跟xx老師、xx老師和xx老師的配合下，班級(jí)各項(xiàng)工作都開(kāi)展的比較順利，現(xiàn)將工作基本總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，本月未開(kāi)展主題教學(xué)活動(dòng)，針對(duì)我班幼兒的年齡偏小的特征，在數(shù)學(xué)、語(yǔ)言、安全、空間智能方面等方面做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，增加了一些教學(xué)內(nèi)容，為本班幼兒進(jìn)入大班做準(zhǔn)備。20xx年x月x日汪園對(duì)本班幼兒進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)查，從測(cè)查結(jié)果看，90%的幼兒對(duì)于語(yǔ)言智能、空間智能、安全知識(shí)等都掌握得很好，部分年齡稍小幼兒沒(méi)有完全掌握測(cè)查效果沒(méi)有上一次好，原因在于測(cè)查前沒(méi)有針對(duì)幼兒的年齡特征進(jìn)行復(fù)習(xí)，一些歌曲和兒歌幼兒有些不記得了。
二、區(qū)域活動(dòng)
本月未設(shè)置新的區(qū)角，但在各區(qū)角又投放了新的操作材料。例如給xx超市里的商品貼上標(biāo)簽標(biāo)上價(jià)格，讓幼兒進(jìn)行“購(gòu)買”的角色游戲。在美工區(qū)增添水墨、顏料，讓幼兒進(jìn)行吹畫(huà)、棉簽添畫(huà)、牙刷噴畫(huà)等活動(dòng)。我們還設(shè)置了進(jìn)區(qū)卡和進(jìn)區(qū)牌，幼兒基本能掌握進(jìn)區(qū)插卡，并按規(guī)定的人數(shù)進(jìn)入?yún)^(qū)域。每天進(jìn)入?yún)^(qū)域前，我們會(huì)給幼兒介紹一種新的區(qū)域游戲，給幼兒提供參考。區(qū)域重點(diǎn)在于鍛煉幼兒的精細(xì)動(dòng)作能力。由于我每天下午要到美術(shù)才藝班進(jìn)行配教，所以區(qū)域活動(dòng)基本由陳老師和兩位實(shí)習(xí)老師負(fù)責(zé)，區(qū)域規(guī)劃表有時(shí)不能按原計(jì)劃進(jìn)行，我個(gè)人對(duì)幼兒的區(qū)域活動(dòng)觀察也不夠，需要我們努力進(jìn)行調(diào)整。
三、保育工作
本月幼兒出勤率有所下降，幼兒服藥現(xiàn)象比上月有所增加，這需要我們老師在孩子養(yǎng)護(hù)方面多關(guān)注，提醒幼兒及時(shí)更換衣服，多喝水。
四、家長(zhǎng)工作
因?yàn)榈搅藢W(xué)期末，教學(xué)內(nèi)容基本上完，教師之間的調(diào)度較大，所以本月未請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行助教。我們通過(guò)電話的形式與家長(zhǎng)溝通，主動(dòng)給家長(zhǎng)打電話了解幼兒在家情況，并將幼兒在園情況反饋給家長(zhǎng)。
本月家園聯(lián)系手冊(cè)的反饋率比上月有所下降，這需要我們加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)反饋幼兒在園的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也需要我們敏銳的觀察力，盡量關(guān)注到每個(gè)幼兒的發(fā)展。
班級(jí)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)每一位老師的通力合作與辛勤勞動(dòng)，更離不開(kāi)我們和諧環(huán)境的營(yíng)造，在此，要跟我們中三班的老師們說(shuō)一聲：你們辛苦了！希望在今后的工作中，我們還能一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng)，更投入地開(kāi)展各項(xiàng)工作，開(kāi)創(chuàng)更多的教學(xué)成果。
時(shí)光匆匆，不經(jīng)意間11月又過(guò)去了，在這11月里有歡樂(lè)也有淚水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，以便今后更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。
本人這11月是大班的保育員，除做好保育工作外，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己的工作任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保育工作
社會(huì)在發(fā)展，對(duì)保育員不斷提出新的要求，這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員。在工作上，我盡心盡職做好本職工作，認(rèn)真做好各種記錄。我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。 在工作中，我以幼兒園及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的水平，平時(shí)遇到什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會(huì)和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、關(guān)心孩子，熱心工作
11月，班級(jí)經(jīng)常有新入園的孩子，孩子剛?cè)雸@，離開(kāi)了熟悉的生活環(huán)境，面對(duì)陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時(shí)候，我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子，從心底里關(guān)心愛(ài)護(hù)他們。對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來(lái)吸引幼兒，讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的生活。開(kāi)始，有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯，每次看到餐桌上的飯菜不是說(shuō)“我不餓”，就是“我不想吃”，有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯，我們采取了多種方法。首先，我們?cè)谌粘Ｉ钪凶⒁饧哟蠛⒆拥幕顒?dòng)量，利用餐前的環(huán)節(jié)，在班上談?wù)摗拔易類?ài)吃的東西”等等。看見(jiàn)哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我們就及時(shí)地表?yè)P(yáng)他。對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友，我和其他教師分別指導(dǎo)幫助他們。有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友，老師先喂幾口，接下來(lái)自己吃。吃得棒的小朋友，獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。
“愛(ài)“是無(wú)私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了保育員以來(lái)，我是用心詮釋著“愛(ài)”，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會(huì)像母親一樣，對(duì)待關(guān)心每一個(gè)孩子，使他們健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛(ài)了，才會(huì)去追求，才會(huì)不斷進(jìn)取，才會(huì)得到家長(zhǎng)和孩子的信任。
三、手腳勤快、經(jīng)常反思
雖然我從事的是保育員崗位，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時(shí)除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教外，有時(shí)也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的書(shū)籍，慢慢地在保育員這個(gè)崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開(kāi)窗戶、勤打掃、勤消毒等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，今天這件事我做的對(duì)不對(duì)等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。
四、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動(dòng)
在家園共建方面，我們知道要搞好班級(jí)工作，一定要家長(zhǎng)的配合。平時(shí)，我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常溫暖。我通過(guò)各種方式及時(shí)把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(zhǎng)，向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。同時(shí)希望家長(zhǎng)配合教師，在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng)，放手，盡量讓孩子自己的事情自己做。鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地，孩子們都有了不同的變化。看到孩子的點(diǎn)滴變化，讓我從心底里感到自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。
五、努力方向
時(shí)間在幼兒的成長(zhǎng)中過(guò)去了，但是它值得我深思。我雖然取得了一些進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。我想：在今后的學(xué)習(xí)生活中要把好的方面堅(jiān)持住，只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，把別人身上的精華汲取過(guò)來(lái)，使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信今后在新的歷程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，謙虛向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷努力，對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，對(duì)得起孩子家長(zhǎng)的期望，對(duì)得起自己的本職崗位。付出辛勤的汗水，收獲的自然是甘美的果實(shí)。在今后的工作中我爭(zhēng)取做的更好。
我于xx年x月xx日來(lái)xxx管理處下屬部門養(yǎng)護(hù)中心工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，兩個(gè)月來(lái)，本人思想上追求上進(jìn)，工作兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。為接受單位考核，總結(jié)自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進(jìn)步，現(xiàn)將11月份工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，努力提升思想認(rèn)識(shí)
剛步入新的工作崗位，任務(wù)重，難度大，困難多，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng)，提高自己的洞察力、判斷力；二是堅(jiān)持“三注重”，即：注重培養(yǎng)自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學(xué)習(xí)；三是結(jié)合本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)，努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實(shí)肯干，不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會(huì)耍“嘴皮子”，我認(rèn)為工作之初，做比說(shuō)更重要，因此，便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。一是修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)。自我來(lái)到管理處，在張?zhí)庨L(zhǎng)、李主任的指導(dǎo)下，反復(fù)修改更正《xx市市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心主要職能內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案》、《xx市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心崗位說(shuō)明書(shū)》5次，在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況；二是堅(jiān)持每周、月報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表。堅(jiān)持每周五給張?zhí)庨L(zhǎng)報(bào)送維護(hù)工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表，不斷完善、詳細(xì)報(bào)表內(nèi)容，截止現(xiàn)在共報(bào)表7次，每月向辦公室報(bào)送月工作進(jìn)展和計(jì)劃報(bào)表共2次；三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報(bào)材料的整理、打印、報(bào)送工作；四是認(rèn)真做好來(lái)電來(lái)文督辦工作。專門印制了來(lái)文來(lái)電登記薄，詳細(xì)登記時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容，及時(shí)督促人員辦理，兩個(gè)月來(lái)共督辦來(lái)電60余個(gè)、來(lái)文50余個(gè)；五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔，保管好重要文件資料；六是保管好物資財(cái)產(chǎn)。5月初，根據(jù)處上要求，對(duì)養(yǎng)護(hù)中心物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查，登記造冊(cè)，妥善保管好門鑰匙；七是做好養(yǎng)護(hù)中心各種會(huì)議的通知、會(huì)務(wù)、記錄工作；八是管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤，每月按時(shí)如實(shí)上報(bào)；九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn)，做好來(lái)訪人員的接待；十是工作兩邊兼顧，做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項(xiàng)目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思，爭(zhēng)取早日干出成績(jī)
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個(gè)月來(lái)的思想、工作表現(xiàn)，雖然忙忙碌碌、加班加點(diǎn)，不敢有絲毫的懈怠，但成績(jī)卻不是很明顯，歸結(jié)起來(lái)，我認(rèn)為自身還存在以下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)知識(shí)還欠缺，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；二是工作上沒(méi)有完全放開(kāi)，還顯拘束；三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn)，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，自身的努力。
即將過(guò)去的十月是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一月。在這月末之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的十月里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
十、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
在充實(shí)、忙碌的九月中我們深深感到：時(shí)間跑得真快，要想做得好，必須要有肯干的態(tài)度。我們中一班三位老師團(tuán)結(jié)一心，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和家長(zhǎng)的支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)助、努力奮斗、分崗不分工，注重保教結(jié)合，樹(shù)立了科學(xué)的保育觀，齊心協(xié)力開(kāi)展好班級(jí)的各項(xiàng)工作。
一、教育教學(xué)
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，上課以及做好課后反思。
2、根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設(shè)計(jì)活動(dòng)區(qū)域，讓家長(zhǎng)與幼兒園互動(dòng)，制作展示美工作品，美工作品是家長(zhǎng)和孩子共同智慧的結(jié)晶，在他們共同創(chuàng)作的過(guò)程中，孩子動(dòng)手動(dòng)腦，體現(xiàn)協(xié)作能力，此次活動(dòng)受到了大家的好評(píng)，我班還獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
二、常規(guī)培養(yǎng)方面：
開(kāi)學(xué)以來(lái)，我班的常規(guī)在不斷的進(jìn)步，不僅讓幼兒自覺(jué)地完成力所能及的事情，還慢慢培養(yǎng)著幼兒愛(ài)勞動(dòng)的習(xí)慣。
三、安全教育工作
本月我班雖沒(méi)有出現(xiàn)任何大小事故，但還要時(shí)刻提醒一句話“安全在我心中”。
四、在衛(wèi)生保健上
每天都能堅(jiān)持進(jìn)行餐具消毒工作，還定時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣、玩具消毒，杜絕了傳染病的流行。
五、家園合作
沒(méi)有家園的合作，就沒(méi)有我班孩子今天的成果，組織的各項(xiàng)活動(dòng)也不會(huì)積極參加，我們將不斷努力，齊心協(xié)力將班級(jí)工作做得更好，讓家長(zhǎng)更放心。
班級(jí)事務(wù)忙碌煩瑣，我們做了大量的工作，孩子們的點(diǎn)滴進(jìn)步凝集著我們的汗水，每份工作都值得去總結(jié)和反思。
在這個(gè)炎熱的夏季不知不覺(jué)的又度過(guò)了一個(gè)月，這個(gè)月的天氣是有點(diǎn)熱，雖然有幾場(chǎng)雨，但大雨過(guò)后天氣還是異常的燥熱，整的公司有好多人都感冒中暑了，不過(guò)咱還好，照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說(shuō)我身子骨弱，看上去有點(diǎn)弱不禁風(fēng)的樣子，但我自己一直都沒(méi)這感覺(jué)，而且還是大病不來(lái)找，小病不來(lái)擾的那種，吃的不少，但就是長(zhǎng)不胖，可能就是這樣才給大家造成視覺(jué)上的誤區(qū)吧!七月份對(duì)我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)折性的一個(gè)月，第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是：總算是正式賣出設(shè)備，以前隨也有賣出過(guò)，但那都屬于配件的那種，也沒(méi)枉費(fèi)我做了半年的業(yè)務(wù)生涯。其實(shí)做業(yè)務(wù)就是自己說(shuō)了算，你說(shuō)它難那它自然就難，你說(shuō)它容易那它就簡(jiǎn)單。
還是那句話--重要的是心態(tài)。做業(yè)務(wù)其實(shí)是最鍛煉人的一項(xiàng)工作，它不斷地在磨練著你的意志，磨練著你的氣質(zhì)，還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點(diǎn)，充分發(fā)揮的優(yōu)點(diǎn)，充分開(kāi)發(fā)你的潛力。只要能堅(jiān)持下來(lái)并且能夠做好了，那你就會(huì)發(fā)現(xiàn)以前的你是多么的幼稚。說(shuō)到這我還想到一個(gè)職業(yè)--軍人，這個(gè)相信大家都很明白，只要從軍隊(duì)里走出來(lái)的人與常人都有著與眾不同的氣質(zhì)，但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的，是不可作比較的。
七月份另外一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是：我又回到焊接切割的辦公室，其實(shí)我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展，畢竟我也算是剛開(kāi)張，在外呆了才半年之久，也積累了一定的客戶，也懂得了一些道理，我想只要我肯，短時(shí)間內(nèi)不敢保證有突出的業(yè)績(jī)，但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室，其實(shí)原因很簡(jiǎn)單：
第一，焊接切割部沒(méi)人，而且業(yè)績(jī)一直不是很理想，要說(shuō)公司哪些方面的設(shè)備做的不好，我想大家會(huì)異口同聲的說(shuō)是焊接切割方面。至于造成這樣的原因我想大家都很明白，什么不占優(yōu)勢(shì)啦、對(duì)這方面不了解啦等等，但我想最重要的一點(diǎn)是沒(méi)有打心里去主推它，客戶都不知道你這有這些設(shè)備那還怎么買呀!但正是因?yàn)檫@點(diǎn)才是我選擇回辦公室的主要原因，正因?yàn)樗鼪](méi)人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會(huì)不會(huì)更大呢?但話又說(shuō)回來(lái)要想發(fā)展豈是那么容易，不把頭搞大才怪。
第二點(diǎn)原因就是經(jīng)理安排的，在自己沒(méi)有做出一定的業(yè)績(jī)時(shí)，只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的我一般不發(fā)表見(jiàn)解，只要想辦法完成做好就行。畢竟是*者迷，旁觀者清嗎，而且站的角度思考問(wèn)題的方法都不同，也許領(lǐng)導(dǎo)才最了解你在哪個(gè)發(fā)面才能更好的發(fā)展!既然來(lái)到了這個(gè)部門，就要想辦法去做好它，發(fā)展它!畢竟是剛接觸，有太多太多的不懂了，可以說(shuō)好多都是從新開(kāi)始，所開(kāi)始給大家造成的不便還請(qǐng)多多包涵。要想發(fā)展沒(méi)有一定的規(guī)劃那肯定是不行的，下個(gè)月開(kāi)始一定整理一些可實(shí)施計(jì)劃，整理一份規(guī)劃那最簡(jiǎn)單不過(guò)了，可要想把這個(gè)規(guī)劃完整的實(shí)施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通，有好多用戶都說(shuō)：咦!你們這還有焊機(jī)呀，我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手，一是，在網(wǎng)上做宣傳，可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動(dòng)。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員，多多做些推廣。雖然也就是你那么一提，但這可是一傳十，十傳百呀，群眾的力量是最偉大的!個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司，在此，希望大家對(duì)焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見(jiàn)，謝謝大家!
我于20__年3月，成為黟縣柯村鄉(xiāng)江溪村的一名主任助理。從來(lái)江溪村到現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)多月了，現(xiàn)就這段時(shí)間以來(lái)我的思想動(dòng)態(tài)和工作情況匯報(bào)如下：
一、思想學(xué)習(xí)
主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，特別是近期閉幕的十七大，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收聽(tīng)大會(huì)報(bào)告，對(duì)我黨在今后的發(fā)展規(guī)劃充滿信心。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，擔(dān)任村助理以來(lái)，我就主動(dòng)學(xué)習(xí)心農(nóng)村建設(shè)方面的知識(shí)，提高自身素質(zhì)，我認(rèn)識(shí)到投身到新農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)，需要更多高素質(zhì)人才，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰。
我本人是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的，可以結(jié)合自身所學(xué)電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷相結(jié)合，在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。
二、農(nóng)村工作
我所在江溪村是個(gè)以糧、桑、生豬為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)村，農(nóng)、林、牧等第一產(chǎn)業(yè)收入占經(jīng)濟(jì)總收入50%，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使村民改變了經(jīng)營(yíng)觀念，農(nóng)民外出務(wù)工創(chuàng)收和從事二、三產(chǎn)業(yè)人數(shù)逐年遞增。
以李宗峻為主任的村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，以開(kāi)拓進(jìn)取的精神，決心把江溪村建設(shè)為生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，鄉(xiāng)風(fēng)文明，村容整潔，管理民主的新農(nóng)村。作為主任助理的我，參與了村里的以下事情：
1.走街竄戶，了解村情，江溪有8個(gè)村民組，316戶，共有農(nóng)業(yè)人口1141人，勞動(dòng)力780人，其中外出務(wù)工人員200余人，大部分在省外務(wù)工。對(duì)這些村情的了解，為我更好開(kāi)展工作打下了基層。
2.隨村領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加鄉(xiāng)政府的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和會(huì)議，回村后協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)在兩委會(huì)上傳達(dá)鄉(xiāng)政府會(huì)議精神，對(duì)村里的森林防火、動(dòng)物防疫、林改等工作做具體的布置。
3.參與協(xié)調(diào)因工程施工中涉及的占用農(nóng)民土地補(bǔ)償問(wèn)題，學(xué)習(xí)村領(lǐng)導(dǎo)在處理人民內(nèi)部矛盾方面的經(jīng)驗(yàn)，避免矛盾的激化。
4.協(xié)助村里整理會(huì)議記錄、黨員統(tǒng)計(jì)、林改登記和規(guī)章制度等。
三、工作的不足
1.思想上沒(méi)有對(duì)村官工作足夠重視。思想上懈怠，表現(xiàn)為工作上比較被動(dòng)。思想認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有主動(dòng)出擊的意識(shí)。
2.工作方式方法要加強(qiáng)。平時(shí)不太注意和鄉(xiāng)干部和村里領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，不太注意密切聯(lián)系群眾。
3.處理復(fù)雜問(wèn)題的能力不夠，農(nóng)民兄弟畢竟文化程度不高，我與他們協(xié)商問(wèn)題的能力有待加強(qiáng)。
四、明年工作謀劃
1.立足優(yōu)勢(shì)，參與江溪村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。在編制規(guī)劃基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)助村里做好900米東干渠全面維修和改造的后勤服務(wù)工作。
2.使村務(wù)文檔實(shí)現(xiàn)電子文檔保存。建議村里配備電腦設(shè)備，使村務(wù)文件電子化，這樣可以提高村務(wù)工作效率，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)更新更加方便快捷。
在接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，從思想上重視村官工作，注意觀察、積極溝通、多請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，多和村民溝通，了解老百姓需要什么。唯有這樣，才能不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的期望，使自己在農(nóng)村工作中真正得到鍛煉。
開(kāi)學(xué)初，要求學(xué)生做到新學(xué)期要有新氣象，新學(xué)期要有新目標(biāo)，以良好的精神面貌及學(xué)習(xí)態(tài)度為本學(xué)期的學(xué)習(xí)生活打下一個(gè)良好的開(kāi)端。第一次班會(huì)上，我勉勵(lì)學(xué)生要在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤等方面能有一個(gè)良好的表現(xiàn)。
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一月來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
每月保育員參加一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作計(jì)劃，熱愛(ài)自己的工作崗位，做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開(kāi)工作。
二、明確職責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。
保育工作要求細(xì)致，通過(guò)不斷總結(jié)交流，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月份，太倉(cāng)市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)情況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校園，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級(jí)，了解教師的心聲，開(kāi)學(xué)時(shí)安排好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平時(shí)任勞任怨，為所有活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等準(zhǔn)備工作。特別是本月創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買;環(huán)境布置了，加班;整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開(kāi)支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
三、重抓安全工作，做好學(xué)校安全工作計(jì)劃，保證孩子健康成長(zhǎng)
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責(zé)任的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園主任沈英組長(zhǎng)，王劍玫任副組長(zhǎng)，組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名年級(jí)組長(zhǎng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2.保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端，因此，我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的幼兒及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，妥善處理，對(duì)服藥的幼兒要問(wèn)清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問(wèn)題，老師眼觀六路，耳聽(tīng)八方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學(xué)時(shí)，教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況，認(rèn)真檢查接送卡，核對(duì)把關(guān)，特殊情況必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
3.堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4.日常維修及時(shí)化。對(duì)老師報(bào)來(lái)的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)小學(xué)總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊情況外，做到當(dāng)天通知維修部門，不留問(wèn)題過(guò)夜。
綜上所述，本月后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng)建省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，做好下半年工作計(jì)劃，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
回顧這個(gè)月的工作，想說(shuō)的太多太多。在這個(gè)月里，看到孩子們?cè)谝惶煲惶斓倪M(jìn)步，也在一天一天的成長(zhǎng)，作為和他們朝夕相處的老師，心里感到很欣慰。
開(kāi)學(xué)初，幼兒對(duì)新的陌生環(huán)境會(huì)產(chǎn)生膽怯心理，來(lái)園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)重。為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活，對(duì)集體生活產(chǎn)生安全感，對(duì)老師產(chǎn)生親切感，進(jìn)而喜歡“上幼兒園”， 在每天早晨，我們能熱情地抱一抱孩子，拿出孩子喜歡的積木哄一哄;組織孩子們喜歡的游戲活動(dòng)：講故事、看一會(huì)兒動(dòng)畫(huà)片、開(kāi)火車……分散他們想家想親人的注意力;中午睡覺(jué)的時(shí)候拍一拍抱一抱孩子，讓孩子感覺(jué)老師就像媽媽一樣愛(ài)他們，漸漸地很多孩子都喜歡上幼兒園了，也喜歡老師了，喜歡我們小一班這個(gè)大集體了。
九月，我們開(kāi)展了主題《幼兒園真好》在這個(gè)月里，圍繞主題《幼兒園真好》、使幼兒知道自己上幼兒園了，自己的事情都要自己做了，有了自己的動(dòng)物標(biāo)記，了解了班里小朋友的名字，對(duì)本班老師和其他小朋友有了一定的熟悉，并對(duì)幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感，逐步開(kāi)始適應(yīng)幼兒園集體生活。
九月，在保育方面，為養(yǎng)成幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，我們從入園第一天就教導(dǎo)幼兒，飯前便后要洗手。并且規(guī)范了洗手的方法，老師示范，保育員監(jiān)督。就餐常規(guī)方面，要求幼兒能夠獨(dú)立就餐，對(duì)于不愿意自己動(dòng)手吃飯的幼兒，我們也通過(guò)和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的方式，希望在家長(zhǎng)，就能培養(yǎng)寶寶自己吃飯的習(xí)慣。在午睡方面，有的幼兒面臨新的環(huán)境，不愿午睡。我們從心理上減輕幼兒的負(fù)擔(dān)，讓他們?cè)谧约旱拇采闲菹ⅲ３职察o。
一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這段時(shí)間里小朋友們慢慢熟悉老師，老師也慢慢了解了每位小朋友。我們利用家校路路通、家長(zhǎng)園地、寶寶成長(zhǎng)記錄和家長(zhǎng)密切溝通，使家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的在園情況。每天早上家長(zhǎng)們能放心地把孩子交給我們，安心地去上班。希望通過(guò)家長(zhǎng)和老師的共同努力，相信這些可愛(ài)的天使一定會(huì)健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
在即將過(guò)去的第十月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)第十月的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
第十月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的兩個(gè)月時(shí)間也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對(duì)待不必要的電話和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了天地人的精髓，感受到了“策略驅(qū)動(dòng)世界”的理念和“謀動(dòng)天下”的口號(hào)的。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來(lái)要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己
一個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì)。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過(guò)程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì)，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等.。初入職場(chǎng)，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。
這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績(jī)，我深感驕傲，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補(bǔ)不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局幼教工作會(huì)議精神的指導(dǎo)下，堅(jiān)持了依法辦園，依照全園的工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)(幼兒教育指導(dǎo)綱要)，進(jìn)一步加強(qiáng)了全園安全工作及管理工作，確保了幼兒園的安全，規(guī)范了幼兒園的管理工作，進(jìn)一步提高并鞏固了全園教工的服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)，我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大，保教質(zhì)量更趨完善，社會(huì)聲譽(yù)穩(wěn)步提高。幼兒園全體老師齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)懷、指導(dǎo)與幫助下，圓滿地地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)。下面就本學(xué)期的工作具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，每個(gè)月月底為幼兒園全體教師會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)教師在工作中應(yīng)注意的各種事項(xiàng)與責(zé)任所在，提高了教師對(duì)幼兒教育工作的認(rèn)識(shí)。
2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的教育觀，明確方向，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新。老師們利用課余時(shí)間開(kāi)展集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，互相探討、相互指導(dǎo)，教育教學(xué)水平有大幅度提高。
3、加強(qiáng)教師技能技巧訓(xùn)練，提高教師的業(yè)務(wù)能力。本學(xué)期進(jìn)行了新綱要知識(shí)考核，使老師們的業(yè)務(wù)能力得到了提高，為更好地適應(yīng)幼兒園的教育教學(xué)工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
4、堅(jiān)持以德為首，制定園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范，提高了教師職業(yè)道德行為，由他律轉(zhuǎn)為自律。
二、加強(qiáng)教研力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)。根據(jù)幼兒發(fā)展需要，樹(shù)立目標(biāo)意識(shí)，選擇教育內(nèi)容，開(kāi)展了教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)教育科研活動(dòng)，做好課題實(shí)驗(yàn)的階段總結(jié)，認(rèn)真組織教師聽(tīng)課、評(píng)課，以研帶教，促教育質(zhì)量提高。五月份參加了區(qū)片說(shuō)課比賽，增長(zhǎng)了對(duì)新綱要與新的教學(xué)形式的見(jiàn)聞了解。
3、有計(jì)劃地開(kāi)展教學(xué)研討活動(dòng)。本學(xué)期到市級(jí)幼兒園參觀活動(dòng)，提高了教育教學(xué)水平，使教師更好地了解了幼兒園的一日常規(guī)，為以后的工作奠定了基矗。
三、加強(qiáng)科學(xué)管理，促辦園水平提高。
1、加強(qiáng)安全管理，把安全工作列入議事日程，做到：在研究教育教學(xué)工作時(shí)，要研究安全工作;在落實(shí)教育教學(xué)工作時(shí)，要布置安全工作;在檢查教育保育工作時(shí)，也要檢查安全工作。
2、努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，擴(kuò)展走廊文化，根據(jù)季節(jié)及節(jié)日要求及時(shí)更換，對(duì)于院墻、玩具，老師們利用課余時(shí)間和休息時(shí)間進(jìn)行了裝飾，使園面貌煥爛一新。另外我們還整合了一日活動(dòng)，統(tǒng)一了作息時(shí)間，讓幼兒在快樂(lè)的生活中獲得發(fā)展。
4、加強(qiáng)幼兒園與家庭的聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，做到資源共享，家園共育。本學(xué)期采取了為家長(zhǎng)發(fā)放通知書(shū)、電話訪談、征求意見(jiàn)表，面對(duì)面的交流等形式，通過(guò)這些交流使我們的教育得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可，并且成功召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)一步鞏固了生源的穩(wěn)定性。
四、成功組織了各種特色興趣班，讓幼兒在活動(dòng)中提高了各種能力
1、特色興趣班開(kāi)設(shè)成功。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考察設(shè)想，在多數(shù)家長(zhǎng)的支持配合下，報(bào)名人數(shù)有增無(wú)減，孩子們通過(guò)特色課學(xué)到了專長(zhǎng)，得到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
2、慶“六一”文藝演出活動(dòng)圓滿成功。本次演出中各興趣班的表現(xiàn)獲得了觀眾的一致好評(píng)。
一個(gè)月的時(shí)光忙忙碌碌的過(guò)去了，xx小學(xué)的教學(xué)工作告一段落，現(xiàn)將這階段所做的零碎工作總結(jié)如下：
開(kāi)學(xué)初，教務(wù)處制定了學(xué)校教學(xué)計(jì)劃、校本培訓(xùn)計(jì)劃及教科研計(jì)劃。并在集體研討的基礎(chǔ)上，制定了《推進(jìn)素質(zhì)教育，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)》計(jì)劃，并通過(guò)打造高效課堂來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。教務(wù)處在這個(gè)月里進(jìn)行了跟蹤聽(tīng)課，通過(guò)聽(tīng)課，與教師交流了意見(jiàn)，并給予評(píng)課指導(dǎo)。
本月內(nèi)開(kāi)展了各種校本培訓(xùn)活動(dòng)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《建教育博客促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展》專題內(nèi)容，并積極開(kāi)通了教育教學(xué)博客，上傳了教師們的教案及各種計(jì)劃等內(nèi)容。下旬，對(duì)班主任進(jìn)行了培訓(xùn)，主要內(nèi)容為《班主任工作中存在哪些實(shí)際問(wèn)題，如何應(yīng)對(duì)？》，班主任們能根據(jù)自己班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題，與其他教師進(jìn)行交流，以求從根本上解決問(wèn)題，更好地管理好班集體，服務(wù)好每一名學(xué)生。學(xué)校分別在每月的單雙周集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)或教學(xué)研究活動(dòng)，要求教師個(gè)人在每周時(shí)間閱讀一篇教育教學(xué)理論文章，每?jī)蓚€(gè)月撰寫(xiě)一篇教學(xué)案例，在教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間交流，每學(xué)期寫(xiě)一篇高質(zhì)量的專題總結(jié)或教學(xué)小論文。因?yàn)樵谌嫱七M(jìn)素質(zhì)教育的今天，我們只有時(shí)時(shí)保持進(jìn)取的精神，把學(xué)習(xí)與研究作為永恒的主題，方能適應(yīng)新的形勢(shì)。三月末開(kāi)展了3—6年級(jí)學(xué)生征文競(jìng)賽，主題為——《走進(jìn)春天》，通過(guò)此次征文活動(dòng)的開(kāi)展，充分激發(fā)了學(xué)生的寫(xiě)作興趣，在比賽中獲獎(jiǎng)的同學(xué)學(xué)校進(jìn)行了表彰，這更進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了學(xué)生的寫(xiě)作熱情。
3月下旬，根據(jù)區(qū)學(xué)科帶頭人考核方案，我校制定了學(xué)科帶頭人選撥方案。
3月31日，教務(wù)處開(kāi)展了第一階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)活動(dòng)，通過(guò)階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)，可以緩解期末考試高度集中復(fù)習(xí)時(shí)帶給學(xué)生的壓力，同時(shí)通過(guò)階段監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)反饋出教學(xué)中存在的一些問(wèn)題，以便及時(shí)改進(jìn)。
月底，教務(wù)處進(jìn)行了教學(xué)常規(guī)檢查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。并完成了本月的教務(wù)處量化考核工作。
總之，教務(wù)處本月的工作雖零碎，但不凌亂，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的大力支持下，教務(wù)處圓滿地完成了本月的工作，在以后的工作中，教務(wù)處會(huì)攜全體教師繼續(xù)努力，把常家小學(xué)的工作做得更好！
x月份，作者赴烏魯木齊婦幼保健院進(jìn)修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是全疆首家愛(ài)嬰醫(yī)院，是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的專科特色，最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年，是新成立的保健機(jī)構(gòu)，稱為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院20__年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高，各項(xiàng)指標(biāo)全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程，于20__年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子。現(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專科醫(yī)院。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，又是高精力的腦力勞動(dòng)。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái)，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下，沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，內(nèi)強(qiáng)自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性、思維、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活，很多東西上手的做了，就會(huì)有手感、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng)，勢(shì)必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合，這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化，能營(yíng)造出積極向上、團(tuán)結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò)，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段，“不求無(wú)所不能，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋。
時(shí)間過(guò)得真快，快樂(lè)的11月即將過(guò)去。孩子們?cè)诟鱾€(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，但也存在著一些不足，現(xiàn)對(duì)本月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一、教育教學(xué)工作本月的主題是《瓜果樂(lè)》我們帶領(lǐng)幼兒走進(jìn)瓜果的世界，我們和幼兒一起認(rèn)識(shí)瓜果的種類、用途，觀察瓜果的成長(zhǎng)和生長(zhǎng)環(huán)境，還要利用瓜果來(lái)創(chuàng)作游戲。幼兒可以在老師的引導(dǎo)下觀察瓜果的發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)主題的教學(xué)也為幼兒留下了一些難忘的回憶。
本月我們舉行了"家長(zhǎng)開(kāi)放日"請(qǐng)家長(zhǎng)走進(jìn)校園，觀摩寶貝們上課，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)促進(jìn)了家園的互動(dòng)與合作，小朋友們?cè)跉g樂(lè)氣氛中度過(guò)了只屬于他們的快樂(lè)節(jié)日。
二、衛(wèi)生保健工作做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強(qiáng)活動(dòng)室、午睡室的衛(wèi)生工作，注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開(kāi)水、不做劇烈運(yùn)動(dòng)、天天洗澡保持身體干凈，合理吃冷飲。同時(shí)，通過(guò)日常活動(dòng)和健康活動(dòng)兩種途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護(hù)知識(shí)。
繼續(xù)做好手足口病的檢查預(yù)防工作，對(duì)來(lái)園的每位幼兒進(jìn)行細(xì)致的檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療，及時(shí)防止病毒的蔓延和擴(kuò)散。做好午睡室的消毒通風(fēng)工作，減少細(xì)菌的滋生，保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿，繼續(xù)學(xué)習(xí)自己整理小床，以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習(xí)慣。
三、家長(zhǎng)工作繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)接送幼兒的時(shí)間渠道，主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，取得家長(zhǎng)的配合和支持。
通過(guò)家長(zhǎng)園地讓家長(zhǎng)了解夏季幼兒防暑、護(hù)理幼兒的小知識(shí)。 同樣，我們?nèi)砸兄x家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持，積極配合主題及時(shí)收集各種活動(dòng)材料，使我們的各項(xiàng)活動(dòng)能得以順利開(kāi)展。
11月即將過(guò)去了，期待這12月的到來(lái)。
從開(kāi)學(xué)至今系學(xué)生會(huì)的工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，在院系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，當(dāng)初許多構(gòu)想得以逐步實(shí)現(xiàn)和完善。我學(xué)生會(huì)在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下堅(jiān)持貫徹本學(xué)生會(huì)的工作宗旨，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的校園文化生活，在各委員的團(tuán)結(jié)協(xié)作和學(xué)院老師、的密切支持下，本月的工作現(xiàn)已圓滿結(jié)束，總結(jié)如下：
一、辦公室
辦公室的工作一直是學(xué)生會(huì)整個(gè)部門里面最精細(xì)、最繁瑣的。每天都堅(jiān)持點(diǎn)到，督促好各部門委員的.晨訓(xùn)以及簽到，并將遲到、缺簽的名單進(jìn)行登記，然后統(tǒng)計(jì)出來(lái)。
二、學(xué)習(xí)部
伴隨著六月的腳步，期末考試也越來(lái)越臨近。我系的學(xué)習(xí)氛圍也越來(lái)越濃厚，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性也越來(lái)越高。晚自習(xí)的情況也相比前段時(shí)間有所改觀。
三、生活部
男生寢室衛(wèi)生打掃得比徹底，但衛(wèi)生保持情況卻不容樂(lè)觀。通過(guò)采取一系列有效的措施后，男生衛(wèi)生保持方面那一塊做的比較好，而且之前的鎖門、拒檢現(xiàn)象也不再常見(jiàn)。
四、實(shí)踐部
完成了之前活動(dòng)的拉贊助的任務(wù)后，實(shí)踐部開(kāi)始為下學(xué)期的活動(dòng)開(kāi)展準(zhǔn)備。預(yù)計(jì)在下學(xué)期晨訓(xùn)的時(shí)候能進(jìn)行口才演講，鍛煉大家的說(shuō)話能力，增強(qiáng)大家的語(yǔ)言交際。
五、勞衛(wèi)部
勞衛(wèi)部一直都是以檢查教室衛(wèi)生為重任，開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。在檢查衛(wèi)生之外，勞衛(wèi)部還積極號(hào)召各班級(jí)進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)。這不僅在院里得到一致好評(píng)，還給我們營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
六、紀(jì)保部
紀(jì)保部仍然每周進(jìn)行男生就寢情況的檢查。由于世界杯正如火如荼地進(jìn)行，酷愛(ài)足球的男生們經(jīng)常聚集在一個(gè)寢室看足球，但紀(jì)保部的委員能進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)，使晚就寢的情況沒(méi)有受到影響。
七、體育部
晨訓(xùn)及簽到是每天的必修課，體育部的委員在這點(diǎn)上是做得最好的，每天的晨訓(xùn)人員全部到齊，而且不會(huì)出現(xiàn)遲到、缺簽等現(xiàn)象。
八、女生部
女生部的工作一直都開(kāi)展得很順利，在接近學(xué)期末的時(shí)間里，女生寢室也一如既往地配合女生部的工作，在六月份女生部也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
總結(jié)這個(gè)月的工作，學(xué)生會(huì)能夠主動(dòng)自主完成組織領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)，積極配合其他院里開(kāi)展活動(dòng)，部?jī)?nèi)部長(zhǎng)與委員相處融洽，工作積極認(rèn)真，充分利用人才資源，發(fā)掘委員的潛力，認(rèn)真培養(yǎng)，目前各委員可自主完成上級(jí)下發(fā)任務(wù)和活動(dòng)。可以說(shuō)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)全體成員成長(zhǎng)進(jìn)步很多，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會(huì)工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。
三月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買降低。在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)3月銷售方面有以下幾點(diǎn)：
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
2. 新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。
3. 我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4. 在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
4月工作計(jì)劃
4月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自我的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作資料
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話，委婉對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；
2、來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄；
5、記錄每一天的值日狀況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔；
6、每一天9：30-10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每一天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去；
10、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水；會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔；
11、每一天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄；
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細(xì)心，思考問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自我的推薦
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還就應(yīng)注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還就應(yīng)注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要思考周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)光還務(wù)必學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中務(wù)必要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。透過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，就應(yīng)是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會(huì)更加努力的工作！
