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大學生職場新人必知的職場禮儀

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大學生職場新人必知的職場禮儀

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大學生職場新人必知的職場禮儀xAe子文庫范文網

許多大學生職場新人可能會苦于無法快速的融入職場生活,但是其實只要掌握好幾種相關的職場禮儀就行了。下面小編就為大家介紹職場新人不可不看的禮儀,供大家參考。xAe子文庫范文網

職場新人必備職場禮儀知識xAe子文庫范文網

用電話溝通和交流工作,是職場中必不可少的一種溝通方式。因此對于職場新人來說,電話的職場禮儀知識是必須知道和了解的。當你給他人打電話時,你應調整好自己的思路。而當你的電話鈴響起之時,你應該盡快集中自己的精力,暫時放下手頭正在做的事情,以便你的大腦能夠清晰地處理電話帶來的信息或商務。當然,上述過程應該迅即完成,如果你讓電話鈴響得時間過長,對方會掛斷電話,你便會失去得到信息或生意的機會。xAe子文庫范文網

以下幾點是你在接電話時可以參考和借鑒的技巧:xAe子文庫范文網

1、來電鈴聲不可超過三次才接。xAe子文庫范文網

有時候電話響一次就接了,會給人以一種很唐突的感覺,會讓對方感覺認為你壓根沒心聽他講話,但是當來電響了三次以后再接,會讓對方等的不耐煩、焦急的情緒。如果是客戶的話,可能會影響雙方的合作,所以,在電話鈴聲響了兩次后接是最佳的狀態,但是如果確實分不開身接電話的時候,電話響了超過了三次你在接起的時候,你應該要向對方表示歉意:說一句讓您久等了。一般的規范電話用語:首先應自我介紹,把自己的情況介紹一下,讓對方確定所打的電話是無誤的,避免了一些因為打錯電話浪費的時間。xAe子文庫范文網

2、要注意通話時語氣的用法。xAe子文庫范文網

電話是非常直觀的一種溝通方式,也是一種非常便捷的溝通方式,所以語氣是一定要注意了,因為對方不僅會注意你的內容,同時也很注意你的語氣,在工作電話中盡量要采用禮貌用語,要有積極主動的語氣,讓對方產生想與你溝通的心情,這樣機會就會大很多了。3xAe子文庫范文網

與客戶通電話要堅持后掛電話的原則。xAe子文庫范文網

當對方在與你說再見的時候,同時你也要禮貌的回復對方一下,表示尊重對方,等對方先把電話掛掉,你確認通話結束后你才把電話掛掉。切忌掛電話時要小心不要發出過大的聲音。xAe子文庫范文網

備注:xAe子文庫范文網

1、隨時記錄在手邊放有紙和筆,隨時記下你所聽到的信息。如果你沒做好準備,而不得不請求對方重復,這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話。xAe子文庫范文網

2、自報家門一拿起電話就應清晰說出自己的全名,有時也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對方說出其姓名,你可以在談話中不時地稱呼對方的姓名。xAe子文庫范文網

3、轉入正題當你接聽電話時,不要“哼哼哈哈”地拖延時間,而應立即做出反應。一個好的開場白可能是:“您需要我做什么?”當你覺出對方有意拖延時間,你應立即說:“真不巧!我正要參加一個會議,不得不在5分鐘后趕到會場。”這樣說會防止你們談論不必要的瑣事,加速商務談話的進展。xAe子文庫范文網

4、避免將電話轉給他人自己接的電話盡量自己處理,只有在萬不得已的情況下才能轉給他人。這時,你應該向對方解釋一下原因,并請求對方原諒。例如,你可以說:“布朗先生會處理好這件事的,請他和您通話好嗎?”在你作出這種決定之前,應當確定地方愿意你將電話轉給他人。例如,你可以說:“對于這件事,我們很快會派人跟您聯系的。”xAe子文庫范文網

5、避免電話中止時間過長如果你在接電話時不得不中止電話而查閱一些資料,應當動作迅速。你還可以有禮貌地向對方說:“您是稍候片刻,還是過一會兒我再給您打過去?”讓對方等候時,你可以按下等候鍵。如果你的電話沒有等候鍵,就把話筒輕輕地放在桌子上。如果查閱資料的時間超過你所預料的時間,你可以每隔一會兒拿起電話向對方說明你的進展。如,你可以說:“約翰先生,我已經快替您找完了,請您再稍候片刻。”當你查找完畢,重新拿起電話時,可以說:“對不起,讓您久等了”,以引起對方的注意。xAe子文庫范文網

對于接電話的人來講,當需要查閱資料而有禮貌地請對方稍等片刻,這是可以令對方接受的。如果有人在你正在通話時打進電話,你可以選擇合適的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部電話說:“你能否稍等?我正在接聽一個電話。”如果打來電話的人只是有一些小事,便可以當即回絕,然后迅即轉向第一個電話,而這個人也會意識到你很忙而加速你們的討論。xAe子文庫范文網

大學生職場新人必知的職場禮儀xAe子文庫范文網

坐姿xAe子文庫范文網

入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。xAe子文庫范文網

站姿xAe子文庫范文網

聯系現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。xAe子文庫范文網

交談xAe子文庫范文網

談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。xAe子文庫范文網

手勢禮儀xAe子文庫范文網

手勢禮儀的基本要求是自然優雅,規范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。xAe子文庫范文網

行走xAe子文庫范文網

靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。xAe子文庫范文網

遞接物品xAe子文庫范文網

遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。xAe子文庫范文網

總結:許多職場新人可能會苦于無法快速的融入職場生活,但是只要掌握好以上相關的職場禮儀就行了。xAe子文庫范文網

大學生職場新人必知的職場禮儀禁忌xAe子文庫范文網

1.直呼老板名字xAe子文庫范文網

直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。xAe子文庫范文網

2.以「高分貝」講私人電話xAe子文庫范文網

在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。xAe子文庫范文網

3.開會不關手機xAe子文庫范文網

「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會議的人也不尊重。xAe子文庫范文網

4.讓老板提重物xAe子文庫范文網

跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。xAe子文庫范文網

5.稱呼自己為「某先生/某小姐」xAe子文庫范文網

打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。」xAe子文庫范文網

6.對「自己人」才注意禮貌xAe子文庫范文網

中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關上,這是相當不禮貌的。xAe子文庫范文網

7.遲到早退或太早到xAe子文庫范文網

不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。xAe子文庫范文網

8.談完事情不送客xAe子文庫范文網

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關上,再轉身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關好車門,目送對方離開再走。xAe子文庫范文網

9.看高不看低,只跟老板打招呼xAe子文庫范文網

只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。xAe子文庫范文網

10.老板請客,專挑昂貴的餐點xAe子文庫范文網

別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。xAe子文庫范文網

11.不喝別人倒的水xAe子文庫范文網

主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。xAe子文庫范文網

12.想穿什么就穿什么xAe子文庫范文網

「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。xAe子文庫范文網

場中的新人,一定要知道職場禮儀的重要性xAe子文庫范文網

你要求人和人之間一定要保持距離,距離會產生美,適當的距離是對別人的一些尊重拉開距離,如果適當有助于交往的更加順暢,不要隨便套近乎。人際關系要使用稱呼,學會使用尊稱尊稱也是一個最基本的道理。在職場當中的一些禮儀規范,學習這些規范是一個人在職場中的形象有所提高,包括內在和外在的兩種因素。xAe子文庫范文網

而每個職場的人都要樹立這樣的形象,了解和掌握恰當的職場禮儀,友善個人的職業形象,會使你在工作當中事業上升,做一個成功的職場人。成功的職業生涯意味著你的才華橫溢,更重要的是你在職場當中的一些技巧,用一種恰當合理的方式和人交流,這樣你才能夠在職場中贏得別人的尊重,也能夠獲得勝利。xAe子文庫范文網

市場當中很多人都是我們第1次接觸的,而這個時候如何讓自己思考和不熟的人進行接觸,這是個很大的加分項目。職場禮儀你意識和人際關系有一定規律,涉及到一些交往溝通情商的內容,包括一些不遲到不早退的。一個人如果想有較好的職場禮儀,那么在別人看來,這個人會有很好的個人修養。xAe子文庫范文網

擁有良好的職場禮儀的人,能夠讓上司更好的記住自己,而且能夠得到更多的尊重有助于個人的發展。禮儀不管是在什么地方都是非常重要的,很難讓一個人了解你的整個印象。這樣他在會覺得非常有禮貌,而且非常的體貼對于老一些的人來說,遇到這樣的禮貌的新人非常的喜歡。xAe子文庫范文網

如果你沒有禮儀的話,是沒有辦法來進行談合作的,在職場當中如果你態度不好,不管是誰都不愿意和你合作。當一個人的態度非常不好的時候,不僅是公司的人不喜歡,而且在外面也不會有人喜歡,這樣會被人排擠。本期文章結束了,感謝各位讀者朋友們的閱讀和觀看,謝謝大家的支持!xAe子文庫范文網

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