寫好總結需要注意是，針對不同的總結，選擇不同的角度和總結方法，要符合自己的實際情況，避免文不對題，生搬硬套，下面編輯小九為你們精選網絡整理的有關于職員季度工作總結，想必會帶給你一些啟發。
轉眼間，__年接近尾聲，回顧這一年的工作，很忙碌、很充實，結合王局年初在會上的講話，認真分析辦公室的工作任務，全年共完成以下幾個方面工作：
一、兢兢業業做好文員工作
1、認真仔細打印好每份局里的材料，反復核對，減少紙張浪費。
2、認真負責接聽會議電話、舉報電話，做好登記，及時與領導及相關科室匯報。
3、做好文件的登記、收發、傳閱、歸檔工作。
4、及時收發傳真，電子郵件。
5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
6、及時瀏覽政府局域網站、政府信息網、省局網。
7、認真負責完成好其他臨時性工作。
8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
二、嚴謹細致做好出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放職工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須四人聯簽)方可報銷。
5、完成每季度的醫療保險繳納工作。
6、完成全年住房公積金收繳工作。
7、按時繳納電話費、電費等費用。
8、輔助完成財政局各種報表。
總之，辦公室工作涉及面廣、繁瑣，如不注意加強學習就無法勝任工作，無法執行領導決策和機關工作秩序。除加強學習外，還要注重自身的形象，提高自身素質。辦公室要有一個好的精神面貌，待人接物文明禮貌，談吐自然和諧，對突發事件要根據領導意圖做好工作，處理好問題，遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效，必須在工作中加強學習、不斷開拓創新、總結和提高。
為了進一步強化村級財務的規范化管理，保持農村社會穩定，更好地把黨和國家的惠農政策不折不扣地落到實處，根據縣委文件精神及財政局“村財鄉代管”的實施辦法，結合我鄉實際情況，于__年6月25日成立了石城鄉會計委托代理中心，對所屬14個村的村級財務實行了鄉級代管。運行4年來，取得了一定成效，具體情況匯報如下：
1.機構設置
經鄉黨委研究，報財政局批準，于__年6月25日成立了石城鄉會計委托代理中心，中心人員全部由財政所人員兼任，設中心主任一名(財政所長兼任)，總會計一名，代理會計3名，微機記帳員1名，中心的主要職責是：根據河北省《村集體經濟組織會計制度》等有關規章制度的規定，及時記錄和反映村級財務收支及資金增減變動情況，認真做好村級財務的會計核算工作。
2.建立健全各項制度
現行的財經法規對農村財務管理有明確的政策要求。在不改變村級資金所有權、使用權、審批權、和收益分配權的前提下，根據《中華人民共和國會計法》、河北省《村集體經濟組織會計制度》、《臨城縣村財鄉代管實施辦法》建立健全了村級報賬員《報賬制度》、中心代管會計《票證審核制度》、中心總會計《資金撥付制度》，鄉會計委托代理中心憑借專業技術優勢，幫助村委會管理村級財務，同時寓監督于服務之中。
3.村財鄉代管機制運行良好
截至目前，我鄉村財鄉代管機制運行良好，這主要得益于財政局和黨委、政府主要領導的高度重視;得益于村委會干部的正確認識和深刻理解;得益于農村黨員、群眾的大力支持和熱情擁護。
4.強化村級財務規范化管理顯成效
我鄉實行村財鄉代管的做法，運行幾年來，初步取得了一些效果，概括起來有以下幾個方面：
1)、一改農村實行聯產承包責任制_多年來，村級財務各行其道、會計賬目不健全、會計人員業務素質參差不齊的不規范局面。
農村實行聯產承包責任制后，村級財務沒有明確的主管部門，個別村會計人員更換頻繁，財務制度不健全，收支審批手續不嚴格。造成個別村班子內部成員相互猜疑不團結，換一任支書就要換一任會計，前后任班子的財務交接不清，帳目不銜接。群眾對村財務不清楚，疑慮多、意見大，村民上訪告狀事件時有發生。
成立鄉會計委托代理中心后，財會人員都由鄉財政所人員兼任，均持有會計從業資格證書，人員素質較高，政策性強，堅持原則，所有經濟業務都按照財經法規、財務制度進行帳務處理。對于不合理的支出、不合規的票據，向報帳員說明理由并予以退回。代理中心財會人員工作的認真負責，換來了村干部的理解和支持，也得到了全鄉村民的信任和擁護。既避免了村干部之間鬧矛盾，又解除了群眾的疑慮，真正體現到了群眾滿意、干部放心。如石城村，今年春季需要更新田間路邊的樹木，擬定出售成才林木的收入款項，除用于補栽樹木和硬化村級街道外，不得挪作他用。此事雖經村民代表大會討論通過，但會后村民代表還是向鄉黨委提出：此收入款項由鄉政府代為保管。當村民得知我鄉即將實行村財鄉代管后，滿意地說：“領導都替我們考慮周全了，這樣，村集體成點事業，為村民辦點實事就大有希望了!”在村民代表的參與下，石城村11萬元的林木收入款，全額繳入了會計委托代理中心的代管資金專戶。
2)、出臺配套措施，節約村級支出實行村財鄉代管之后，鄉黨委又及時出臺了有關配套措施及規定。首先是村級辦公費中活的部分實行限額管理。實行村財鄉代管后，代理中心發現，各村每月的電話費支出多少不一，并且都是村支書的固定電話和手機話費，向鄉黨委反映后，黨委書記親自向縣紀檢等部門進行了咨詢，根據上級有關部門的意見，鄉黨委規定了村級電話費實行限額報銷的辦法。此項規定的實施，全鄉一年可節約村級電話費支出1萬多元。
實行村財鄉代管工作，我們石城鄉僅是剛剛起步，在財政局和鄉黨委的正確領導和大力支持下，我們要虛心學習先進地區和鄉鎮的工作經驗，勇于探索，加倍努力，使村財鄉代管工作在我鄉日臻完善，以適應新形勢下農村財務管理的需要。
在一季度，我車間支會以提高職工隊伍素質建設為工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神，并以段一屆一次職代會精神為指針，認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下，全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“星級職工小家”活動，在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會為安全生產一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩步推進。現將我車間支會本季度的工作，匯報如下：
一、發揮車間支會橋梁紐帶作用
1、一月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會成員休崗期間隨叫隨到，積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動，確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識，同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。
2、關心職工生活。在“雙節”期間，車間支會積極上報困難職工信息，并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況，為段節日期間送溫暖活動的實施提供了依據，使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助，讓困難職工感受到了企業送來的溫暖。
二、發揮車間支會民主宣傳作用
1、積極參與段組織的職工代表視察工作，及時收集各班組一屆一次職代會提案的征集和立案工作，認真結合安全生產、職工福利等方面的提案，進行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關人員參加段一屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責，全面反映落實職工群眾的意愿和建議，并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。
2、3月1日職工上崗以來，車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義，使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性，車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排，及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度，為，車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。
3、認真做好“三困戶”的宣傳力度，對管內的困難職工積極做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工及時得到救助，讓每位困難職工感受到企業的溫暖;在慶“三八”活動中，車間支會及時組織女工，參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。
三、車間支會存在的不足
1、車間職工業余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調動職工的業余文化才藝，應在宣傳組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的娛樂活動，進一步調動職工的積極性。使職工群眾充分發揮自己的特長，發揮自己的聰明才智，豐富職工的業余文化生活，營造班組是我家的良好氛圍。
2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處，需進一步規范材料的上報和整理，進一步加強整改落實，提高車間支會工作扎實推進，不斷完善車間支會各項工作的全面發展。
下一步工作計劃：
車間支會在下一階段的工作中，繼續緊緊圍繞段黨政工團工作部署，扎實開展安全大反思活動，在安全生產上，遵循“改革創新、服務生產”的工作原則，認真履行基層支會的各項職責，發揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用，充分調動廣大職工積極性，主動性，全面提升支會工作的整體水平，團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。
1-3月份，在市局的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞我縣鹽業實際，充分發揮鹽政執法職能，努力提高服務水平，以加強鹽業市場監管維護轄區內鹽業市場秩序為重點，認真落實各項工作措施，堅持依法治鹽，繼續以“食鹽專營”為工作重點，加大鹽政專營工作力度，規范執法行為，我縣鹽業市場秩序持續好轉，現將1-3月份工作情況匯報如下：
(一)認真開展鹽業市場集中整治活動。根據年初制定的工作計劃，結合我縣實際情況，抓住薄弱環節，突出整治重點，列出重點區域和重點戶，有針對性的進行檢查。對我縣餐飲業，食品加工，農貿市場，學校食堂及城鄉結合部食鹽市場進行一次全面細致的拉網式檢查，消除了監管工作的盲點，并依法嚴厲打擊銷售假冒偽劣食鹽的違法犯罪行為。
(二)做好鹽資源保護工作。在穩定好我縣鹽業市場秩序的同時，鹽政稽查工作的重心放在轄區內鹽資源保護上，對全縣適宜開發灘涂進行了細致全面的調查，一客商違法擅自開發建設鹽田的行為進行了查處，責令其立即停工，進行限期整改，并對當事人進行了處罰，目前案件已處理完畢?？h農業人口眾多，各鄉鎮經濟收入有很大的差別，農村消費與城區有很大差別。多年來，食鹽專營工作一直是弱項，完成食鹽計劃任務難度很大。自鹽政、專營合并以來，完成
食鹽計劃任務成了工作的中心，也是工作的難點，我們有限的人力，精力主要放在了食鹽送銷售上。
在送鹽的同時，加強對市場網絡的監控力度，重新制定了獎懲措施，改變原有送銷方式和食鹽代批點銷售模式，合理設置銷售網點，建立了規范的用戶檔案和銷售臺賬，為送銷和鹽政稽查工作提供依據，取得了良好的效果。
存在的問題和不足
(一) 人員少，食鹽送銷占精力太大，沒有時間和精力定
期到市場檢查，對市場監管力度有待加強。
(二) 執法監督越來越嚴，今年出臺規范行政執法檢查實
施意見，對市場檢查做了比較嚴格的規定，對我們依法實施檢查增加了難度。
隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，強化優質服務，圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：
一、客戶分類
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。
二、實施措施
1、技巧交流：針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。
2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
3、網絡廣告：充分發揮網絡技術，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
在20__年第二季度，分局領導及時組織機關科室按年初預定計劃，總結第一季度工作，根據特定的地域環境，因地制宜及時調整工作計劃，在市公路管理局的正確領導下，較好的完成了第二季度的各項養護工作任務。下面就該季度公路養護工作情況總結匯報如下：
一、養護生產任務完成情況
在本季度共清理路邊垃圾1569m，整修路肩邊坡3482m，割草45000m，清疏邊溝69560米，修補坑槽8950m，清掃路面7625km，清理塌方34000m，橋梁日常養護60座，涵洞日常養護537道，清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預防性養護
分局組織人員對所轄公路、橋涵構造物進行了一次全面細致地摸底調查，建立公路病害數據庫，針對公路狀況確立養護措施。例如：養護道班管養的G319線K404+700-K427+100段以修補路面坑槽為主，同時清理邊溝確保公路暢通安全，而養護道班管養的G206K1851+808-K1875+270則以提升公路狀況為前提，規范修補好瀝青路面坑槽的同時，整修路肩邊坡，及清挖土質水溝，確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步激發一線職工的生產積極性，增強了養護管理的工作主動性，逐步實現由“鞏固成果”向“擴大成果”轉變。
三、公路應急保暢通能力進步提高
由于受強對流天氣影響，在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養公路損毀十分嚴重，特別是G319線412+100-K427+100局部路面出現嚴重坑槽、泥漿，有些已經影響到了車輛的正常通行，針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段，分局領導高度重視，反復強調，關乎道路安全暢通問題，不能有絲毫的懈怠，要求各道班要不斷的反復修補坑槽，確保安全暢通。此舉取得了較好的效果，避免了社會不良影響的發生。
四、加強預防水毀和搶險工作
進入雨季后，分局領導組織機關技術人員對所轄公路進行了全面排查，對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患，同時啟動24小時值班制度，應急搶險分隊進入備戰狀態，一旦出現險情，立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修，做到反應快，組織快，搶修快，確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內疏通，并及時消除水毀痕跡。如20__年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑G206線K1886+980時，該處涵蓋板被壓碎裂。分局領導接到報告后，立即組織人員趕赴現場，緊急處置，經過3個多小時的搶修，終于在晚上11點多排除了安全隱患，確保了道路暢通。另外在20__年5月27日，G319線K419+950處右側發生山體塌方，占據了半幅公路，并且還有進一步滑動塌落趨勢。發生險情后，分局立即啟動應急預案，成立工作組，分局領導親自布置落實。一方面組織機械設備、人員清理路面塌方，疏導交通;一方面安排人員到塌方處值班，24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領導報告，及時通報險情。目前該處已按市有關部門的要求對滑動山體進行了卸載，及時有效的消除了安全隱患，確保了道路暢通，獲得了上級領導和社會各界的一致好評。
一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個單子。
其中：
安裝成功率：87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率：97%
總體來說，還是給新的一年開了一個好頭!
二、安裝現場的成品保護
1.我們在安裝時一定要避免能夠造成損壞的事情發生，工具的擺放，產品的擺放，一定要牢靠。
2.如果給客戶造成損失，我們要主動與客戶溝通，請客戶原諒并進一步協商處理。
三、庫房的安全
1.庫房管理員不得讓非庫房管理人員在庫房內任意拿庫房中任何物品，如果物貸丟失，由庫管人員承擔。
2.錯發，漏發的現象也時有發生，這就需要我們的庫管一定要拿出你們的責任心，把每一個客戶的貨發準確。
3.庫房需要發出的貸物，沒有通知不允許發出任何貸物，每發一件貸都要認真填寫出庫單，如不按上述條件執行出了任何問題由你們承擔全部責任。
四、文員
1.文員要嚴格監控到貨情況，合同到期時間，對沒有合同的客戶要及時向相關人索要，避免造成貨到沒有及時與客戶聯系，最后造成賠款。
2.對安裝，維修的客戶回訪語術還要更加完善，語氣還待改善。
五、服務
1從4月_日開始我們的整個服務質量要有一個提升，首先從接聽電話開始，不管是客戶還是同事當電話接通時必須說“您好”
2.加強與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們人員的.素質，克服我們之前的自身缺點，努力讓自己在安裝和維修過程中讓客戶滿意。
3.嚴格按公司要求填寫各種驗收，評議，保修等卡，讓客戶真正體會到大品牌的服務是超值的。
一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務?，F將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫內科、中西醫結合科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現有執業醫師3人，執業護士1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。
三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者2900人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。
五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。
七、診所自行處理醫療廢物，診所醫療廢物交由瀚洋環保實業有限公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。
八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院;在診療工作中，沒有發現傳染病病人，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衛生院報告。
九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識;上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。
時光飛逝，轉眼間20__年第一季度已經過去，在這段時間里，不管在工作、學習、生活上都有長足的進步，止步回頭應該對前期的做個工作總結和回顧。
一、指標達成情況：
第一季度各項指標達成情況較好，銷售預估1259。52萬元，實際銷售1347。66萬元，達成率107%，毛利額預估137。68萬元，實際達成157。52萬元，達成率114。4%，雙向指標到按照年初的計劃順利達成。
二、主要工作完成情況：
常規工作：
1、門店問題的跟蹤及解決，第一季度共收集營采問題54各，跟蹤解決30個，重點反映部門缺貨及部門到貨率較差的問題。對門店反映的問題及時溝通商品部與供應商。
2、門店異常數據的跟蹤與解決。每月初提取門店問題數據，每周進行跟蹤，月末提取檢查問題數據的解決情況。第一季度共提出問題單品數據642個，處理107個，門店問題數據整體下降16。7百分點。
3、門店積壓庫存的清理工作。對口部門自年初處理和整理，大部分商品已經處理完畢，六月底共清理報損破損商品437個，報損金額2916。98元。
4、跟蹤對口部門各檔期海報的選品，到貨及陳列情況，第一季度海報開檔9期，開檔單品368個。門店整體陳列以特價狂和端頭為主，商品到貨率達到95%以上，海報商品整體銷售良好。
5、營運檢查表的制作及檢查工作，根據營運部的統一要求和需要，先后制定基礎環境衛生檢查表、基礎服務檢查表、商品、商品陳列檢查表、倉庫管理標準檢查表，包括檢查的各項檢查標準。同時在四月上旬對邳州區門店做了檢查和評比。
6、星級員工標準的制定，從四月下旬開始進行擬定，到門店進行探討，和門店管理人員進行共同討論，經過三次修改，5月11號定稿。
7、通成店的調整工作的協助，參與門店調整前的準備和圖紙的敲定工作，及商品和貨架的`調整支援工作。
三、在前期的工作中還存在著很多不足之處：
1、對口部門商品陳列標準不同意，沒有進行統一的規范和提出標準的要求，致使對口部門的營運標準不高。
2、對口部門還存人為的缺貨問題，致使門店的缺貨率居高不下。
3、門店市調商品價格偏高不下，商品調價跟不上，對商品部關于價格調整跟蹤不到位。
4、家電品項調整不到位，致使通成店、時代店、洪澤店家電品牌、品項不全，區域競爭優勢不明顯。
針對上期工作中存在的不足和問題，在下步工作中主要做好以下幾點工作：
1、抓好部門商品陳列規范，及價格標識的管理工作，此項工作以商品分類為起點，逐店統一，實行以點帶面，結合培訓工作，爭取在第二季度結束此項工作開展結束。配合營運部的基礎檢查，使此項工作常態化。
2、繼續做好部門商品的市調工作及調價的跟蹤工作，下步工作市調要有針對性，按分類逐一市調，逐一調整。跟蹤商品部門，調價的同時，要確保商品的毛利率。
3、配合黃總做好各項營運標準的檢查和指導工作。
20__年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F婦產科護士年終總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的`規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務，與手術醫生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作。工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
自從這么久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標，確定安全風險關鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產規律，樹立安全風險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環節，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。
2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區聯勞會，協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車設備進行一次五位一體聯合檢查，排查設備隱患，同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規律，統籌分析評估風險。
安全風險管理，既是結合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防范和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業務骨干成立專業小組，按照潛在損失或產生的風險后果分類為，然后映射到表格中進行分析。
2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業務學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。
三、制定風險防范措施,積極主動應對風險。
實現安全風險的預先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施，是強化安全管理基礎的關鍵。
1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，并結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業標準化的自覺性。
2、加強業務理論知識學習，提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業務培訓，每月進行一次業務理論考試，每周進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準，線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓，提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關鍵卡控，落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求，對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班干部進行重點卡控和檢查，督促職工執行作業標準，確保各項制度落實到實處。
安全第一，在鐵路工作這么段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產的持續發展。
新聞工作是活潑的人從事的嚴謹事業，熾熱的人肩負的冷靜使命，浪漫的人從事的艱辛勞作，轉眼間，我已經從事這個行業十三個年頭?；仡欉@些年，我在單位領導和同事們的關心幫助下，一直把“用心去工作，要干就干好，干一行愛一行”作為自己的工作理念，時刻鞭策著自己。在工作中不斷學習和鉆研，在學習和鉆研中不斷提升自己的思想和業務水平。
時光荏苒，老少廣播廣告部的__年第一季度工作已經落幕，本人就在老少頻率廣告部崗位上的工作體會，作以下總結報告：
__年一季度的廣告工作，是比較敏感的一個時間節點，他牽涉到我們老少廣播__年度廣告總賬的最終揭曉。也是我們老少廣播廣告部年度創收最嚴峻的一個時間節點。由于__年我們廣告部歷史性的完成了4__年度經營統計表統計工作;廣告專題剪輯工作;節目獎品發放工作、日常頻率的月度、年度收聽率匯總工作等等。
今年國家加大了對保健品、藥品市場監管力度，作為以保健品熱線廣告為主體承載的老少廣播廣告部無疑是一個巨大的考驗。面臨風暴，我們廣告部樹立全新經營管理理念，積極幫助客戶改版創新，規避不必要的損失，既提升了品牌的核心競爭力，又為增量完成__年創收任務打下堅實基礎。
工作上我和同事之間相互支持、密切配合。生活中我對同事以誠相待，作風正派，敢于批評和自我批評。不攬功諉過，虛心聽取反面意見，自己也經常靜下心來，經常反思、檢查自己。
總之，在過去的工作中，在領導和同事們的幫助和指導下，我的業務水平、職業道德修養都獲得了進一步的提高。但也存在一些不足，我決心在今后的工作更加嚴格要求自己，努力學習，扎實做好本職工作，爭取早日成為一名優秀的新聞工作者。
__司法所在上級司法部門和鎮黨委、政府的正確領導與支持下，認真主動地開展司法工作，行使職能，提高法律服務，同時為本鎮的經濟發展創造了良好的治安環境。
在本季度，我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調解工作，取得了顯著效果，截止3月底，我所共受理案件8起，7起調處成功，一起屬涉法案件，已作移交處理。在日常工作中，全體司法干警發揮了不怕吃苦，不怕受累，敢于關鍵時刻沖鋒現陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協議，事后覺得吃虧，自己撈得便宜后反悔，經常找原因打仗，為此楊友輝要求給以調解。我司法所了解了，犧牲了休假時間，經過多次耐心細致的工作，反復陳述利害關系，最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮做好中心工作，盡職盡責，維護好政府形象。如__等4個村計劃在寺后楊村建立中心校，由于工程需占用部分用地，被占地戶有不少由于不同原因不同意在規劃點建校，司法所得知情況后，立即投入各被占地戶作思想工作，由于涉及各戶自身利益，觀點一下轉不過來，經我所司法干警反復引導，指出在本村建中心校是千秋萬代的好事，個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了，問題徹底解決了。
__年第一季度已經過去了，我司法所在工作上也取得了部分成績，下段時間的工作重點除了業務上加強矛盾糾紛的排調外，特別要搞好法制宣傳，包括協助各村辦好宣傳欄目，每月1次，其重點是搞好中小學校校園內的普法宣傳，要在“四五”普法最后一年使全鎮法律普及率至100%。
___社區勞動保障工作站將認真組織學習有關文件精神、進一步完善社會保障體系、提高社區的服務能力?，F結合我社區的實際情況將第一季度以來的工作總結如下：
1、加大宣傳力度、在轄區范圍內張貼通知和宣傳單、深入轄區企業、個體工商戶及居民家中進行宣傳，主要就養老保險、工傷保險、失業保險、宣傳農民工的職業介紹進行了宣傳和講解。對外來農民工進城務工以及下崗失業人員再就業提供了咨詢和幫助。
2、隨時入戶做好下崗失業人員的摸底工作，及時掌握和了解下崗失業人員的技能、特長、積極收集用工信息、為下崗職工和失業人員創造再就業機會。
3、我社區在本季度共安置下崗失業人員17人。其中失業人員8個，新增就業人員9人，安置“40、45”人員5人。各類技能培訓12人。推薦勞動者參加___創業培訓6人。
4、我轄區新增養老保險12人，工傷保險16人，失業保險7人。辦理失業證78本。
這就是本季度我社區的工作總結報告，希望在下個季度我能夠保持以前的優良作風，改正缺點。做得更好。謝謝!
基本工作
1、電話轉接工作。接聽電話時客氣禮貌，耐心聽客戶的來電，給客戶留下良好的印象。
2、來訪客戶接待。及時通知同事客人來訪，帶領客戶到指定的房間，倒水。盡量熱情接待所有客戶。
3、收發傳真。接收、發送傳真。幫助有需要的部門準確及時地發送傳真，收到的傳真也及時送交有關部門。
4、收發信件。收到的普通及快遞信件、包裹、印刷品簽收后能做到及時轉交到本人手上，有不在公司同事的信件，幫其保管，以便同事回公司后查找，如過下班后遇同事需要發急件快遞趕緊聯系能過來取快遞的公司加班等著快遞公司來取;催督快遞公司取件和送件。
5、下班前的日檢。每天下班之前，檢查前臺的燈是否關閉，電腦顯示屏、空調，每周五做好交換機模式轉換工作。
6、做好每月辦公用品及其他臺帳統計。每月25號，做好行政費用計劃表，上報財務，本季度辦公用品領用共計921.9元。
7、發送快遞。提前準備的空白快遞單據，請快遞公司打印我公司名稱及地址，員工在其填完單據后，電話通知快遞公司來公司取件，物品寄出后，妥善保存快遞底票，以備月底對帳之需。遇有公司員工反映快遞沒有及時送達，立即與快遞公司取得聯系，盡快查明快件去向及未送到原因，找到妥善解決的辦法，保護公司員工的利益。對于快件未能及時送達的情況，進行記錄，像領導反映情況。遇到同事郵寄私人物品時及時記錄并標注記號。以便結賬時確認，8、9月快遞費合計約600元。
8.影印名片。為需要的同事印制名片，首先向本人確認名片信息，請名片公司傳真小樣或網上發過模版，確認無誤后出名片。名片送達公司后，妥善保存小票，以備月底對帳之用，本季度做名片4盒，共計88元。
9、辦公設備的使用、維護與保養。
10、訂水。隨時觀察公司用水情況，及時與送水公司聯系好送水本季度訂水150桶。
11、訂購午餐。每天及時確認訂購午餐人數，確保午餐及時送到，本季度餐費共計14080元。
12、預定火車票。確定出差人出差日期、地點、出票時間，出差人員填寫訂票申請單經領導審核簽字后及時預訂火車票，并通知本人火車票的發車時間與票價。
13、配合二部面試接待，配合公司通知面試人員，發短信或郵件告訴面試人員地址時間，面試人員到達后熱情接待并準備好相關試題引導到相關地點進行答題，面試人員登記及實到情況做好記錄做好文員相關工作。
14、做好辦公用品的出入庫、節約資本盡量限制辦公用品的發放，月底做出辦公用品領用與庫存報表;電話單明細表經孫經理審核交財務。
15、月底司機值班表的排列。
16、各類月底報表等。
17、經理交代的其他事宜。
以上是我這三個月所做的一些工作，有不足之處希望領導多多指正，我一定會認真改正，在不斷改進的同時增強自已的能力。 以下為本人在績效考核表上的自評。
20__年1—3月份，___在縣委、縣政府的統一領導下，按照____年縣委創建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好2013年“多彩貴州文明行動”工作穩定大局，以科學發展觀為統領，努力構建“多彩貴州文明行動”活動氛圍，為把黨校環境建設和教師隊伍建設辦成為服務單位?，F將1—3月份工作情況總結如下：
首先，要以服務學員為第一要務，以實現學員滿意最大化為目標。重點做好各學員住宿樓衛生、食堂飲食安全、培訓質量高等工作，倡導文明誠信、踐行文明禮儀，優化校園環境，增強職業道德、改善服務環境、提高社會公共服務水平和質量，以學員滿意為標準，進一步展示黨校的黨性生活，讓培訓人員終身受益，營造良好的學習環境，達到教師學員的共同和諧、進步、文明的良好氛圍。
其次，結合工作實際及行業特點，圍繞主題、突出重點，創新載體，重點解決設施不完備、環境臟亂、服務態度差、辦事效率低、服務不規范等突出問題，優化服務環境，規范服務標準，努力提升培訓行業服務質量，實現環境整潔、服務高效、熱情周到、群眾滿意，推動社會文明程度邁上新臺階，為同步小康社會建設打下良好基礎。
最后，為加強機關紀律作風建設，我校從抓紀律和作風入手。首先，明確每到開會為集中學習時間，學習作風“四要十不準”、縣紀委相關文件精神等，加強干部職工責任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進行跟蹤了解，嚴禁職工在上班期間從事與工作無關的事宜。再次，進一步規范干部職工政務禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。
__年我在局領導和科室負責人的領導及同事們的幫助下以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則始終堅持高標準嚴要求按時保質保量完成了領導交給的各項工作任務自身的政治素質、業務水平和綜合能力進一步得到提高?，F將一年來的工作情況總結如下：
1.全面加強學習努力提高自身綜合素質
年初根據局里安排我從事出納工作這對我來說是一個全新的工作崗位為了盡快進入角色我努力加強與出納工作相關的業務知識學習自費參加業務知識培訓較快地掌握了出納工作崗位的基本業務知識及相關工作流程為勝任本職工作打下了堅實的基礎。同時認真積極地參加局里組織的各種學習培訓進一步學習國家有關檢驗檢疫的法律法規學習省局、岳陽局的文件精神和規章制度。及時把握政策動向使自己在思想和行動上與全局保持了高度一致。
2.嚴于律已不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無聞”作為自己的行為準則始終把加強作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上在工作中以制度、紀律規范自己的一言一行嚴格遵守本局的各項規章制度尊重領導團結同志、謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見和建議不斷改進工作堅持做到不利于機關形象的事不做、不利于機關形象的話不說積極維護單位的良好形象。
3.立足本職全力完成各項工作任務公文收發文辦理
今年共收文570多個經過清理沒有遺漏現象。在公文閱辦過程中做到了及時、準確、流向清晰沒有出現漏傳、誤傳和延傳等現象。及時做好機要件的來文登記。對__年機要件進行了清理、上交。
1)、今年共發文50個發函43個黨組發文4個從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標點符號等方面都沒有發現錯誤。
2)、對__年度的檔案進行了整理及歸檔并將老商檢、動植檢及基建和設備的檔案共計302盒檔案輸入電子檔案。對實驗室的設備檔案進行了整理及輸入電子檔案。
3)、順利完成了我局公費和私人報刊的征訂工作。在業務科室的努力下超額完成了今年的檢驗檢疫報刊征訂工作任務共計征訂報紙81份雜志50份。我負責了整個報刊征訂的收費、統計、催辦、郵訂等繁瑣的事務性工作經我手的征訂費有27000多元沒有出現過差錯。
4)、在林科長曹主任的幫助下完成實驗室的檢測任務。下半年在戴局的帶領下參與了國家認可委的飼料中的蛋白質和鎘的能力認證。
5)、奧運會期間每天向省局辦公室匯報安全情況。專項整治期間每個星期五省局上報專項整治信息。
6)、在這一年當中還擔任了商檢公司的會計工作。對領導分配的每項工作我都愉快地接受都把它看成是學習和鍛煉的機會認真去做虛心地學習。
4.正確對待自己找準不足之處迎接新考驗和挑戰
通過一年的工作我覺得自己還有一些不足之處需要在今后的工作中不斷加以改進以適應新形勢的需要迎接入世帶來的新的考驗和挑戰。
1)、要進一步加強文字綜合能力勤練多寫特別是加強主動捕捉信息的能動性。
2)、工作中要更嚴謹細致確保不出任何差錯。
3)、還要進一步加強學習與時俱進不斷更新知識和觀念以適應新形勢下新的工作和要求百尺竿頭、更進一步為本局發展作出自己應有的貢獻。
20__年一季度安定整體局勢比較鞏固，但也敗露了一些題目，呈現了一些不安定的苗頭。本年環境特別，一是受系統體例和法律環境的感化路政、辦理車輛超限寸步難行;二是春節假期長，因此大家大略放松了安定出產的思維。是以，應精確認識把握安定出產的規律，意想到變亂前提隨時大略構成，所以我們要堅定的堅定“安定第1、防備為主、綜合辦理”的目標，切當加強安定出產工作，進一步清除各種變亂隱患，防備和杜絕安定出產變亂的產生?，F將一季度安定工作環境總結如下：
一、安定工作辦理環境
1、美滿了各種安定規程、安定辦理軌制、安定告急預案、安定考核軌制，落實了安定出產責任制，明了了各自的職責及工作要求，責任夯實到每名辦理人員身上，進一步加強了每個職工做好安定工作出產工作的責任感和任務感。
2、在二月份當真構造展開了“安定教誨周”活動，進行了安定規程、安定知識培訓、各種變亂案例、相干安定出產標準進修，周全進步安定出產意識，將安定出產意識深切民氣。
二、加強宣揚教誨，進步安定意識，增進自我保衛
要確保安定，根本在于進步安定意識、自我防備和自護自救本領，抓好安定宣揚教誨，是大隊安定工作的根本。20__年一季度，大隊以安定宣揚教誨為重點，以做功德前防備為目標，凡是性地對隊員和沿公門路兩側的大眾展開安定宣揚教誨，特別是抓好法制安定宣揚等大型活動的安定宣揚教誨工作。
1、當真做好法制安定宣揚教誨工作。大隊構造掃數職工進修安定工作的各種文件與標準，對單位內易發變亂類別、重點部位保衛、工作薄弱關鍵、各種人員安定意識與安定技巧等方面，展開深切周全的大查抄，清除隱患，有針對地結壯地展開教誨和防備工作。別的，大隊也利用法制安定宣揚教誨活動的機遇，提拔人民大眾對公路及其從屬辦法與交通安定干系的認知，救助教誨廣大的大眾建立愛路護路的意識，并自動互助路政法律人員搞好保衛公路及其從屬辦法的工作。
2、展開充裕多彩的教誨活動。大隊利用大隊的安定會、構造活動等路子，經過議定講解、進修，在單位內本部展開安定防備教誨，使職工接納比較系統的防交通變亂、防觸電、防食物中毒、防病、防活動迫害、防火、防盜、防震等安定知識和技巧教誨。大隊每個月還小結上月安定工作，強調安定事變。經過議定這些活動加強職工們的安定意識，進步他們的安定意識、安定防備本領和自我保衛本領。
三、加強查抄，及時整改。
大隊在安定工作中凡是展開老例安定查抄。一是把安定教誨工作作為重點查抄內容之一;二是對重點路段進行周全的安定查抄。同時，自動互助支隊進行安定查抄，發覺不安定身分及時整改。
四、下步的籌劃
連續根據安定性評價標準，加強安定出產辦理，落實安定出產軌制，到達安定性評價標準要求。最終，安定出產是大隊的甲等大事，要求廣大職工把安定作為工作、糊口生涯中的“第一需求”，兌現安定工作“要我安定→我要安定→我懂安定→我會安定”的變化。高度珍視，克服麻木心理，把安定工作落實到實處。
__鎮位于商州西南25公里處，秦王山下，汝河流域，全鎮總面積86平方公里，，全鎮轄11個行政村，57個村民小組，3109戶，11510人，其中貧困人口2699人，耕地面積5300畝，宜林荒山15000畝，境內滬陜、銀武兩條高速公路穿境而過，交通便利，環境優美。
期間，我鎮一直將改善基礎條件，促進產業發展，提高人口素質，穩定解決貧困人口溫飽問題作為群眾脫貧致富的主要途徑來抓，按照“企業帶動、信貸推動、培訓拉動、協會促動”的產業扶貧模式，通過扶貧到戶貼息貸款、雨露計劃培訓、重點村建設、農民實用技術培訓等措施，有力地推動了我鎮產業扶貧的發展。
一、以來產業發展的概況：
1、在國家和上級扶貧政策、資金的扶持下，投入財政扶貧資金75萬元，使我鎮3個扶貧開發重點村生產生活條件、基礎設施建設和產業化發展等方面都取得了明顯成效。
2、充分發揮扶貧小額到戶貼息貸款作用，瞄準貧困對象，選準特色產業，對信用等級良好的農戶，簡化貸款手續，解決貧困戶產業發展的燃眉之急。以來，我鎮累計投入小額到戶扶貧貼息貸款120萬元，累計發展核桃園475畝，板栗園200畝，發展養豬大戶10戶，養雞大戶16戶，大力培育特色養殖，重點扶持__村三組馬隆的特種野山雞養殖和__村的閆龍龍6000只土雞養殖項目，覆蓋全鎮11個行政村，扶持貧困群眾600余戶。在產業大戶的帶動下，全鎮初步形成了以優質良種核桃為主導產業，其它種植、養殖業為輔的產業發展格局。
3、依托扶貧“雨露計劃”培訓項目，對農村青壯年勞動力進行技能培訓，做大、做強勞務產業。以來，我鎮“雨露計劃”累計培訓120余人，勞務輸出創收300多萬元，真正達到了“培訓一人，脫貧一戶”的目的。
4、大力開展農業實用技術培訓項目，努力提高農村勞動力素質。按照我鎮產業發展方向，分別在核桃栽植與管理、板栗栽植、生豬養殖、天麻栽植等方面對產業發展村的群眾進行了培訓，使每人都能掌握12門實用技術，農民自我發展能力得到大幅提升。以來，累計開展實用技術培訓5場次，受教育群眾達1500人次。
二、產業化扶貧存在困難和問題
1、扶貧產業資金投入不足。由于農業生產周期長，資金需求量大，實際投入資金難以滿足發展所需的資金需求。
2、扶貧產業規模不大。由于部分群眾的參與意識不高、市場需求變幻無常等原因，對發展扶貧產業持觀望狀態，部分扶貧產業規模還是偏小，農戶參與面還是不廣。
3、扶貧產業效益不高。
4、對產業發展關注不多?，F在鄉鎮扶貧辦涉及的工作內容較多，有整村推進、新農村建設，勞動力轉移培訓、移民扶貧搬遷、扶貧貼息貸款等，而扶貧辦人員偏少、沒有工作經費，根本沒有足夠的時間和人員來抓扶貧產業發展。況且村委會在如何發展壯大扶貧產業方面的辦法不多、思路不清、措施不全，發展扶貧產業只能是順其自然。
三、發展產業化扶貧的幾點建議
1、發動農戶積極參與。一是要選準扶貧產業。二是要建立產業基地。三是要宣講優惠政策。
2、加大科技培訓力度。區、鎮、村各級都要有計劃、有步驟地對農民進行技術培訓，力爭2-3年內使90%以上的貧困戶真正掌握1-2門實用技術。
3、拓寬銷售渠道。一是要培育好各類流通組織和能人。二是組建好各類合作經濟組織。三是扶持發展好各類龍頭企業。同時，采取更加靈活的優惠政策，鼓勵、吸引和扶持外來加工龍頭企業。四是要采取比較靈活的銷售舉措。積極拓寬扶貧產業產品的銷售渠道。
4、建立發展長效機制。一是建立產業風險抵御機制。為種養農戶購買農副產品種養風險保險，以應付突發的不可抵御的自然災害。二是建立產業協調扶持機制。整合各個部門的優勢，制定產業發展優惠政策，研究確定扶貧產業的主導方向，協調解決扶貧產業發展中存在的問題，制定扶貧產業發展的中長期規劃，明確各部門的職責。
回顧__年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了__年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
1.會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
2.會計管理方面
1)、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2)、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3)、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。
4)、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
3.對內、對外協調方面
1)、對內：協助領導班子控制成本費用開支，一是編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;二是合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2)、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。
3)、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4)、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5)、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。
6)、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。
7)、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績匯報如下：
一、工作業績：
截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足?？傊視幾饕幻麅炐愕目蛻艚浝?。
20__年南坑街道綜治、平安宣傳工作通過廣大群眾的積極參與，收到了良好的宣傳效果，“平安市區”創建氛圍進一步提高，人民群眾的安全感進一步加強，社會治安環境進一步好轉，現將綜治、平安宣傳工作總結如下：
一、緊緊圍繞綜治、平安工作宣傳的主題，深入開展各種形式的宣傳教育
街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題，深入開展各種形式的宣傳教育。
1、強化領導，把綜治目標管理責任落到實處。為了進一步加強各村(居)對開展社會治安綜合治理工作的責任意識、參與意識，街道黨工委、辦事處根據轄區的實際情況，與各村(居)簽訂了社會治安綜合治理、安全生產、信訪三結合的目標管理責任書，將社會治安綜合治理、安全生產、信訪等工作落到實處，做到綜治目標責任橫向到邊，縱向到底，不留死角。
2、強化指導，制訂了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》。街道成立了社會治安綜合治理宣傳月活動領導小組，并制訂實施了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》，為各村(居)有序開展宣傳月活動提供了制度保障。
3、強化宣傳主題，深入開展宣傳活動。街道黨工委、辦事處要求將十七大精神與區政法工作會議精神做為宣傳的重點，在宣傳中，將十七大精神融入街道綜治工作當中，以廣播、板報、會議等形式開展了多種宣傳，使群眾切實提高自身法律素質的同時又加強了黨的十七大主題精神教育。在4月13日，我街道在八中、岱山中心小學同時開展法制宣傳活動，力求抓好學生的法制意識，以學生為點向社會全面普及。至5月16日，在宣傳月活動中，共張貼標語85條，懸掛橫幅26條，廣播宣傳19次，發放宣傳材料20__余份，刊出板報2期，召開工作會員2次。
二、緊緊圍繞宣傳的內涵，深入開展平安創建工作
1、根據第一季度區綜治考核情況，認真制訂第二季度綜治平安宣傳工作計劃，結合街道的工作實際，突出重點，豐富內容，以突破“三率”為重點，力求提高“三率”的知曉程度。
2、繼續深入開展反邪教警示教育。針對防范和處理邪教工作的新情況、新問題，街道綜治委繼續抓好對基層干部的專題培訓，對農村廣大農民、農村中小學生開展宣傳教育，進一步提高農村基層組織的戰斗力，倡導科學健康的生活方式，增強農民群眾和農村青少年識別邪教、抵制邪教的能力，通過開展這項活動，為農村全面建設小康社會創造穩定和諧的社會環境。繼續加大與派出所的聯系，對本街道的邪教人員開展跟蹤幫教，凈化社會治安環境。
3、繼續深入開展安全隱患排查工作。安全生產責任重于泰山，宣傳月中，街道綜治委與經展辦人員對各村(居)、企事業單位進行了一次全面的安全檢查，對存在安全隱患的單位下發了安全整改通知書，切實保障人民群眾的生命財產安全。
結尾：總之，在街道各部門的共同努力下，第二季度綜治宣傳活動正在有條不紊的進行中，通過宣傳活動，社會治安狀況良好，下一步，街道還將進一步加強對社會治安綜合治理工作的領導，為創建“平安市區”、“和諧薌城”為努力。
三個月以來，我牢記服務領導、服務機關、服務群眾的工作職責，不怕困難、團結協助，較好地完成了各項工作任務?，F將這幾個月來的工作總結如下：
一、加強學習，不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉_政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習，想政治素質和業務水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的`工作效果。
二、加強鍛煉，做好領導分配的各項工作任務。
20__年第一季度，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項任務，努力做好本職工作。
1、認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉，我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發放、選舉之后計票與統計等各個環節我都參與其中，認真負責的完成了分配的各項工作。
2、精神文明工作。_政辦分工我主要負責精神文明建設的材料，第一季度以來，我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動：積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動，認真學習文件精神，安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽，精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作，完成精神文明責任體系分解，按部就班準備各項材料工作。
3、團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作，負責志愿者服務活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學習雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學雷鋒志愿服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4、辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作，既要對外也要對內服務。
在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫助聯系經辦人;收集整理材料時，全面準確的了解各方面工作的開展情況，及時總結匯總，向領導匯報。
第四季度辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領導下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務重、事務雜的情況下，人員團結一心，密切協同，圓滿完成去年的機關行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作：
機關的行政管理工作
1、完成了各種會議的服務保障工作。今年參加服務和保障的會議主要有：___系統廉政風險防范管理工作會議等會議50余次。
2、較好地完成了各項接待任務。接待了___內部近百次接待任務。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務。
3、節能減排工作。加強機關節能教育管理工作，對機關水、電節能用具及時進行維修保養，杜絕長明燈、長流水現象。參加了省節能辦舉辦的節能減排培訓會，對直屬單位能源消耗進行了督導和軟件培訓，堅持每月通過能耗軟件錄入機關的能耗消耗數據，每季度上報機關和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報機關及直屬單位的能耗消耗年報表和部門匯總年度表，并做好能耗消耗分析報告。我委的能耗連續3年穩中有降，連續三年被省節能辦評為“節能減排先進單位”。
4、車輛管理。
根據省委省政府關于黨政機關公務用車問題專項治理工作的部署，我委開展了公務用車專項治理活動，印發了___對委機關公務用車和直屬單位公務車輛進行登記、匯總和公示，并按要求錄入《黨政機關公務用車問題專項治理》軟件系統，及時將數據上報省公車治理辦公室，對我委的違規車輛進行糾正處理。
加強機關車輛的日常管理工作。一是加強司機的安全教育，提高司機的服務意識和安全行車意識，一個季度來機關的__輛公車沒有發生大的車輛事故。在車輛管理上，做到定點維修保養、定點憑車卡加油、定點保險，每季度對單車的維修費用、油耗進行統計匯總，今年的車輛運行費用較往年下降25%。
5、機關的辦公電腦、打印機耗材的維修。今年機關的的辦公電腦、打印機維修交由辦公室管理，此項工作日常繁瑣，維修項目繁雜，為了不影響機關人員的辦公，辦公室加強行政服務意識，及時與電腦維修人員和委機關辦公人員的協調，爭取問題和故障不過夜，由于人員出差或其他原因不能及時維修的，加強溝通協調，及時解決，保證領導和處室人員滿意。
6、做好了國家法定節假日及日常的安全保衛工作，每個節日前辦公室都下發放假通知和節日注意事項，組織機關和直屬單位進行安全工作檢查，發現問題及時解決，確保機關和同志們度過每個祥和的節日。
7、協助機關黨委搞好精神文明的創建和復查工作。今年對辦公樓內、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進行了粉刷和修補，對辦公樓室外窗戶和窗簾進行保潔，排水系統進行了疏通，對院內進行了綠化，對影響美觀和安全的地方及時進行清潔和整理。
8、完成了委領導和處室交辦的其它臨時事宜。
回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好了以下幾個方面，以下是我總結。
一、抓好制度建設
通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。
二、保潔員培訓重點
強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。
三、嚴肅紀律和檢查處罰
堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天_起，受績效處罰人次_人。查處環境差_處，責令整改人數共計_人，受績效處罰人次_人。
四、做好工作的持續性
為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。
五、工作創新
在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的.租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。
為了符合“國家級示范大廈”的所有規范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。
轉眼間三月份就過去了，但是這三個月我的創收依舊為零，所以我要先自我批評。其實，在這三個月里，我已經自我反省了很多次了。在每個月的月總結里面。我也總是對自己的創收業績感受羞愧。主要的是對自己的一種失望。不過，雖然沒有創收，但是還是學到了很多的東西。以下是我的工作報告：
來廣播電臺的時間也不短了，一年多了，從進來的時候就知道創收的重要性，但是到現在為止還沒有上道。關于創收這個方面，我實在是迷茫，領導無數次的告訴我，無非就是走出去，但是我到現在都沒有領會到這個走出去到底是什么意思，我很迷茫，不知道怎么走出去，往哪里走。更加不知道我要走到的那個地方的最終是什么樣子的。每次都是滿懷希望出去，一肚子失望回來。轉眼三個月過去了，其實現在回想起來，在這中間其實有很多可以創收的機會，比如車展，很多的人都通過車展這個渠道有了一定的創收，但是我依舊是沒有任何進步。
這三個月在節目方面也讓自己很失望。領導又安排了兩個錄播節目給我，一個是《建設風采》，每周都要聯系建設局的同志們來采訪，在聯系的過程中雖然不是一帆風順，但是也還算配合，但是如何去提問他們，怎么問出更多的東西是我一直很苦惱的，他們準備的稿件很語言都很專業，問多了他們會說沒有必要，問少了我總覺得大家是沒法理解的，所以，在前期的時候我一直不知道怎么去平衡那個點，讓自己看起來變得更加的專業，我利用下班的時間做了很多關于建設方面的工作，去了解怎樣說話問問題。另一個節目是《尋古探幽》，是我很喜歡的一個題目，可以讓你增長很多的知識，當然也需要做大量的功課才能讓聽眾聽起來我不像是一個門外漢，而顯得比較專業，最開始領導也很擔心我能不能做好。不過經過調整，現在已經喜歡上這個節目了。已經不需要在節目的錄制上多操心了，慢慢的就開始上手了。
直播節目我希望自己能有突破，因為節目都已經是做了一年了，不想讓今年的節目跟去年的節目一樣，所以每天都趴在網上尋找各種有新意的話題，希望能夠讓節目給人耳目一新的感覺，但是自己的能力還是不夠，上節目的時候很多的東西想到了卻沒法很好的表達出來，說出來的時候并沒有達到自己想象的效果。我覺得這是準備還沒有太充分，如果我準備了100分的東西，我只能說出50分，那么我就應該準備200分的東西，說出來起碼也有100分，我想這就是我努力的方向。
這三個月我明顯的感覺到了壓力，來自各方面的壓力。首先是因為自己又長大了一歲，但是自己做的還是很差勁，做的事情不令我自己滿意，周圍的人都漸漸的越來越上手了，而我還有那么多需要努力的地方，但是我也不怕，我會盡力做好每件事，堅信勤能補拙，在以后的日子里，我希望我能夠越來越優秀。
在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯系實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作?，F將這些年的主要工作業績總結如下：
1.革新成果方面：
1984年進廠后，被分配到烷基化學習，為了盡快學習整個裝置的流程，我不放過每一天管線的學習，半年之后，我基本熟悉了整個裝置的運行狀況。在巡檢時，多次發現危險的漏點，為此受到車間的表揚獎勵。這更激起了我學習的熱情。于是我下決心一定要學好基本功，打下堅實的基矗
在1997年聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，并與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的?？梢哉f，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。
新裝置開工后，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，并把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，并且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經驗，年度工作總結《本年度個人工作業績》。1999年是開工后的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在1999年全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優秀班組長的榮譽稱號。
20__年裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。
有人說天有不測風云，這話不假。在20__年5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射CO后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。
由于我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，20__年，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。
20__年一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。
2.技改技措方面：
20__年，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出…………………..。最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。
在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20__年1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。
3.培養業績方面：
自己工作了這么多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。
基層建設創新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產運行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產好、團結協作好、基本功訓練好、工作業績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。
20__年是實施“十二五”發展規劃的開展年，也是“規范管理年”。社區在陳倉鎮政府和寶石機械公司礦區服務工作部的正確領導下，在社區一班人的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，取得了較好的成績，得到了上級領導和社區群眾的好評，年底被評為“五社區”現將四季度工作總結匯報如下：
10月22日至23日社區干部參加了礦區服務工作部組織的為期二天的“規范管理年”培訓會，進一步熟知了社區工作的職權范圍和服務內容，提高了理論水平和實際工作能力，培訓結束后，我們立即行動，修訂梳理完善社區各項規章制度，裝訂成冊，按章執行。
10月20日開始，社區干部放棄假日休息，舍小家，顧大家，加班加點，入戶調查，登記保障房，著力解決居民住房困難，先后為208戶住房困難家庭申請了保障房登記，讓生活在社區的居民“居者有其屋”。為活躍社區居民文化生活，10月28日，社區舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展，展出攝影作品40板，書法、繪畫作品68幅，展期一個月，吸引了市、區、鎮有關部門領導和居民群眾近500人觀看了展覽，給大家帶來了美好的精神享受。
獲得了大家一致好評。11月份，社區全力以赴，精心組織籌備區人大代表選舉工作，入戶登記選民，11月22日是金臺區選舉日，寒風刺骨，雖然天氣寒冷，但社區選民積極參與，其中有多名80歲以上老人帶病堅持選舉，社區近千人參加了人大選舉，在清點選票期間，社區舞蹈隊表演了精彩的節目，選舉圓滿完成。12月15日，召開支部黨員大會，表決通過了預備黨員張磊同志轉正。12月20日，我們聯合寶十路片區五個社區舉辦了社區文化建設推進會暨聯誼會，旨在學習黨的十七屆六中全會精神，推動社區文化大發展、大繁榮，以便相互交流經驗，增進感情，促進工作。報價日報社和區宣傳部兩位領導應邀參會，并在新聞媒體寶雞日報做了報道。12月16日，社區為困難戶入戶發放棉衣棉被，使困難人員真正體會到黨和政府的溫暖。12月23日組織社區合唱團召開年終聯歡會，促進社區文化工作再創輝煌，12月29日召開社區樓組長、黨員、居民代表、業委會，物業及陳倉鎮領導、礦服領導參加了年終總結表彰大會，會后表演了精彩的文藝節目，收到了良好的效果。
社區工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，關鍵在于把廣大居民群眾最關心、最現實的利益維護好、實現好。真正為社區居民辦實事、好事。如社區患大病的困難人員，社區通過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報銷、困難救濟，幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、于國慶、司秀蘭等同志，鼓勵他們振作精神，戰勝病魔，早日康復。
四季度，是20__年的最后一季度，社區工作千頭萬緒，社區要面對市、區、鎮等各個部門的工作任務，迎接上級檢查，年度目標責任考核，安全檢查、社會事務、年終各類總結總評，文件多、會議多，件件事情要落實，要安排完成。我們深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”，“白加黑”。面對這些抱怨，我們只好面對現實，因為忙碌的背后，通常是任務重、責任大。在一定意義上，忙碌亦是一種幸福。因為，忙碌也就是能為人民為社會多做事多貢獻，生活充實，心中無比的快樂幸福，社區工作人員的忙碌，把黨的各項惠民政策一件件落實到千家萬戶，使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖，我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數，我們忙證明我們的付出有價值，忙得有意義，忙的過程也能充分展示自我，成就人生。
時值年終歲末，鎮領導一行六人來社區年度目標責任考核，社區精心準備，加強對接。向考核組介紹了我社區20__年度目標任務完成情況，考核組進行了打分，對我社區一年來在各項工作取得的成績給予了充分肯定，進行了高度評價。社區對20__年的工作早部署，早安排，安排好分管范圍內的工作，確保年工作起好步，開好局，做好春節前后的各項工作，確保居民過一個安樂、祥和的春節。
一年來，社區發揚團隊精神，取得了顯著的成績，被市委、市政府評為“文明社區、平安社區”、“五社區”等，成績的取得與各級領導的關心和支持是分不開的，凝結著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社區工作只有起點，沒有終點，成績只能說明過去。我們決心認真總結經驗，借鑒左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經驗、取長補短、再接再厲，以“爭創一流”的工作精神，再創佳績，為建設和諧社區做出應有貢獻。
進入這個部門已經三個月了，回顧這一季度來，我在領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作。現將三個月來的工作狀況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質
努力提升業務技能水平，強化自身風險管理意識。一季度來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。幾個月的學習對我行的業務知識有了循序漸進的了解，“反假 幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業務品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業務知識不精通個性是信貸業務的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業務學習，多看看制度匯編，用心向營業部請教業務技能訣竅，以便在應對客戶時能夠很好的顯示出我們的業務水平。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。經過幾個月的鍛煉已經勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業績一向不顯著，深知我的業績一向影響著整個部門的發展，自己的擔子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經理業績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，職責心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學習鍛煉過程中，發現自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。
四季度已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才能夠得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和職責心，做出較好的業績回報招行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學習，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改善，力爭做好銀行工作。
在__年第一季度，保安一中隊各項工作平穩開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。
一、工作中的成績
堅守崗位，確保節日安全。伴隨虎年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區的正常工作秩序。
全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業公司清掃積雪。
安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區內1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區內直排式熱水器較多的情況，給住戶發放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。
二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質
為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業務素質和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。
通過組織生活會及“一對一”、“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。
四、堅持嚴抓細管，推進HSE體系運行，提高安全管理水平。
定期召開安全生產會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發現和整改，把隱患控制在萌芽狀態，確保了一季度的安全生產無事故。
五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。
中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現的不按時站崗、巡邏等違紀現象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。
在我們全體保安員的不斷努力下，目前，各小區的治安有了明顯的好轉。面對業主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業的服務打造“責任物業”的服務承諾。
