店長的職責是制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。下面,小編給大家介紹一下關于店長的崗位職責范文5篇,歡迎大家閱讀.
店長的職責1
1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。
3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。
6. 分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。
7. 掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。
8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。
9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。
10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。
11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。
12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。
13. 對導購員進行業績評估和考核。
店長的職責2
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常活潑區域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報，并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清
店長的職責3
1、執行公司制度和服務規范，配合營銷方案以及各種秀場完成業績
2、主持每天晨會(嚴格按晨會標準執行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作，檢查服務質量，及時發現問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強各部門的各項培訓，協調各部門之間的關系
6、加強影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責任到人
7、做好營業前的準備工作(產品的準備等)下達公司指令
8、營業中及時處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進行
9、營業結束后核對目標，總結業績，檢查店內的財務和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進行培訓講課，監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內環境5S管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門衛生工作
16、協助門市部銷售，隨時鼓勵表揚各部門優秀的員工
17、培養好各部門主管，監管各部門主管工作，引導各部門主管進行目標管理
18、指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19、對本店營業額，控制成本，純利潤負全責
20、每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交店長核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發放。
店長的職責4
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、負責組織、落實GSP認證工作。
3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓，并行之有效。
4、貫徹執行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。
5、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
6、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
7、負責協調質檢，駐店藥理師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
8、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
12、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
13、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
17、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
18、負責門店內配發的設施設備維護、保養、維修。
19、負責計算機、通訊、傳輸系統設施、設備的維護、保養、維修。
20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。
21、協助營業員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
店長的職責5
1、 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、 執行總部下達的各項任務;
3、 做好門店各個部門的分工管理工作;
4、 監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、 監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;
6、 掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、 監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理;
8、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
9、 負責對員工的培訓教育。
10、負責對大客戶的維護。